ZigZag777 | ArgoCasino | IviCasino | EgoCasino | Tópico de Suporte e Reclamações do Explosino

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Última publicação feito 2 anos atrás por Anchi
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  • Original Inglês Tradução Português

    I feel like this is not okay at all. You should warn players your withdraw system is down so players know not to play here til its fixed.

    It has now been 26 days and no payment. And this is because you guys are upgrading a new payment system and this takes over 26 days?

    And now you are telling me its going to take weeks longer. So you are not paying players for minimum 40 days and you just act like this is ok?

    LCB I see both Sydney and Melissa thanked his post but did not comment. Are you guys saying this is okay and normal that casinos do not pay players for months and make up lies? This is totally absurd to see you guys support this behavior and actually thank the casino for this.

    Acho que isso não está nada certo. Você deveria avisar os jogadores que o seu sistema de retirada está fora do ar para que eles saibam que não podem jogar aqui até que seja corrigido.

    Já se passaram 26 dias e nenhum pagamento. E isso é porque vocês estão atualizando um novo sistema de pagamento e isso está demorando mais de 26 dias?

    E agora você me diz que vai levar mais semanas. Então você não está pagando os jogadores por no mínimo 40 dias e age como se estivesse tudo bem?

    LCB: Vejo que Sydney e Melissa agradeceram a publicação, mas não comentaram. Vocês estão dizendo que é normal que os cassinos não paguem os jogadores por meses e inventem mentiras? É totalmente absurdo ver vocês apoiando esse comportamento e, na verdade, agradecendo ao cassino por isso.

  • Original Inglês Tradução Português

    Well its the end of the week and no payment again.

    Might be time to issue a warning about this casino so other players dont have this happen

    Bem, é fim de semana e nada de pagamento novamente.

    Talvez seja hora de emitir um aviso sobre este cassino para que isso não aconteça com outros jogadores

  • Original Inglês Tradução Português

    @JennJennca informed us via private message that she received her payment. 

    @JennJennca nos informou via mensagem privada que recebeu seu pagamento.

  • Original Inglês Tradução Português

    The withdraw request has been processed by the financial department. 

    Best Regards,
    ArgoCasino.

    A solicitação de retirada foi processada pelo departamento financeiro.

    Atenciosamente,
    ArgoCassino.

  • Original Inglês Tradução Português

    Thanks LCB for helping get me paid.

    I got my money and have closed my account with argo and all jocsolution casinos and warned many players and affiliates in the industry not to play here or work with this casino.

    35 days to get paid such a small amount is totally outrageous behavior. 

    Obrigado, LCB, por me ajudar a receber meu pagamento.

    Recebi meu dinheiro e fechei minha conta no Argo e em todos os cassinos Jocsolution e avisei muitos jogadores e afiliados do setor para não jogarem aqui ou trabalharem com este cassino.

    35 dias para receber uma quantia tão pequena é um comportamento totalmente ultrajante.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello I am from Novi Sad, Serbia an account at argocasino.com.

    I have been waiting for my 1000 euros bitcoin withdrawal made last May 19, 2021. It has been more than two month but the casino had not pay me.
    I have been emailing them and asking live chat but they always say the same thing. That "We will forward your request to the Financial Department to withdraw your winnings as fast as we can."

    Please help me. My registered email address is adriller79@gmail.com.

    Olá, sou de Novi Sad, Sérvia, e tenho conta no argocasino.com.

    Estou esperando meu saque de 1000 euros em bitcoin feito em 19 de maio de 2021. Já se passaram mais de dois meses e o cassino não me pagou.
    Tenho enviado e-mails e pedido para conversarem ao vivo, mas sempre dizem a mesma coisa: "Encaminharemos sua solicitação ao Departamento Financeiro para sacar seus ganhos o mais rápido possível".

    Por favor, me ajude. Meu endereço de e-mail cadastrado é adriller79@gmail.com.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi triller79,

    Thanks for letting us know. The casino rep will be notified. Keep you posted. 

    Olá triller79,

    Obrigado por nos avisar. O representante do cassino será notificado. Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear triller79, 

    We were integrating new crypto-processing and could not withdraw funds to bitcoin. I sent your request to the finance department. 

    Best Regard, 
    ArgoCasino.

    Caro triller79,

    Estávamos integrando um novo processamento de criptomoedas e não conseguíamos sacar fundos para bitcoin. Enviei sua solicitação ao departamento financeiro.

    Os meus cumprimentos,
    ArgoCassino.

  • Original Inglês Tradução Português


    I made new withdrawal to neteller in July 26. And it has been 2 weeks since but they still haven't paid any!


    Fiz um novo saque para a Neteller em 26 de julho. Já se passaram 2 semanas e eles ainda não pagaram nada!

  • Original Inglês Tradução Português
    triller79 wrote:


    I made new withdrawal to neteller in July 26. And it has been 2 weeks since but they still haven't paid any!

    Thanks for letting us know. The casino rep will provide an update to us here. 

    triller79 escreveu:


    Fiz um novo saque para a Neteller em 26 de julho. Já se passaram 2 semanas e eles ainda não pagaram nada!

    Obrigado por nos avisar. O representante do cassino nos dará uma atualização aqui.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello what did they say?

    Olá, o que eles disseram?

  • Original Inglês Tradução Português
    triller79 wrote:

    Hello what did they say?

    Still haven't heard from them. Will send them a reminder. 

    triller79 escreveu:

    Olá, o que eles disseram?

    Ainda não tive notícias deles. Vou enviar um lembrete.

  • Original Inglês Tradução Português

    I asked live chat support and this is what they said :

    Thank you for your patience.
    As I see, your withdrawal request is being processed.
    We will forward your request to the Financial Department to withdraw your winnings as fast as we can.

    This is ridiculous! I have been waiting for almost a month now.
    I don't know why they cannot process the payment faster, it is only a few hundred euros!

    Perguntei ao suporte por chat ao vivo e isso foi o que eles disseram:

    Obrigado pela sua paciência.
    Pelo que vejo, sua solicitação de retirada está sendo processada.
    Encaminharemos sua solicitação ao Departamento Financeiro para sacar seus ganhos o mais rápido possível.

    Isso é ridículo! Estou esperando há quase um mês.
    Não sei por que eles não conseguem processar o pagamento mais rápido, são apenas algumas centenas de euros!

  • Original Inglês Tradução Português

    Thanks for the update, triller79. The casino rep will notify you about the progress of your statement. 

    Obrigado pela atualização, triller79. O representante do cassino irá notificá-lo sobre o andamento do seu extrato.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear MelissaN, 

    The first withdrawal request has been processed by the finance department. 

    Best Regards,
    ArgoCasino. 

    Cara MelissaN,

    O primeiro pedido de retirada foi processado pelo departamento financeiro.

    Atenciosamente,
    ArgoCassino.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello, I checked my neteller account but I did not receive any payments from argo casino. Please follow up.

    Olá, verifiquei minha conta Neteller, mas não recebi nenhum pagamento do Argo Casino. Por favor, entre em contato.

  • Original Inglês Tradução Português
    triller79 wrote:

    Hello, I checked my neteller account but I did not receive any payments from argo casino. Please follow up.

    We sent a reminder to the casino rep. He'll follow up. 

    triller79 escreveu:

    Olá, verifiquei minha conta Neteller, mas não recebi nenhum pagamento do Argo Casino. Por favor, entre em contato.

    Enviamos um lembrete ao representante do cassino. Ele entrará em contato.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello they still haven't paid yet.
    And no new email/message from them.

    Olá, eles ainda não pagaram.
    E nenhum novo e-mail/mensagem deles.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear triller79, 

    Can you create requests on a crypto wallet?

    Caro triller79,

    É possível criar solicitações em uma carteira de criptomoedas?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello, i'm waiting withdraw 3 days and nothing happens

    Olá, estou esperando a retirada a 3 dias e nada acontece

  • Original Inglês Tradução Português
    Dumbino wrote:

    Hello, i'm waiting withdraw 3 days and nothing happens

    The rep will update here once he has the info. 

    Dumbino escreveu:

    Olá, estou esperando a retirada a 3 dias e nada acontece

    O representante atualizará aqui assim que tiver as informações.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Dumbino,

    I have sent your request to the finance department. We apologize for the delay.

    Best Regards.

    Caro Dumbino,

    Encaminhei sua solicitação ao departamento financeiro. Pedimos desculpas pela demora.

    Atenciosamente.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Dumbino,

    The withdrawal request has been processed by the finance department. 

    Best Regards.

    Caro Dumbino,

    A solicitação de retirada foi processada pelo departamento financeiro.

    Atenciosamente.

  • Original Inglês Tradução Português

    Now all ok, thanks. No more questions

    Agora está tudo bem, obrigado. Sem mais perguntas.

  • Original Inglês Tradução Português

    Glad you are finally paid. It took longer than we anticipated. 

    Que bom que você finalmente recebeu o pagamento. Demorou mais do que esperávamos.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear triller79, 

    The last withdrawal request has been processed by the finance department.

    Best Regards,
    ArgoCasino.

    Caro triller79,

    A última solicitação de retirada foi processada pelo departamento financeiro.

    Atenciosamente,
    ArgoCassino.

  • Original Inglês Tradução Português

    I am now waited for my withdrawal of 500 euros for 26 days. My account is fully verified, and I have asked many times about this issue from their support. My total balance is gone up to over 7000 euros, and I just now noticed these many problems of this casino.

    Can you help me about this matter, please.

    Estou aguardando meu saque de 500 euros há 26 dias. Minha conta está totalmente verificada e já perguntei várias vezes sobre esse problema ao suporte. Meu saldo total subiu para mais de 7.000 euros, e só agora percebi esses vários problemas neste cassino.

    Você pode me ajudar com esse assunto, por favor?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi HessuHopo,

    Please provide me with your casino username and the casino rep will be notified. 

    Olá HessuHopo,

    Por favor, me forneça seu nome de usuário do cassino e o representante do cassino será notificado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Thanks, just sent you pm

    Obrigado, acabei de te enviar uma mensagem privada

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear HessuHopo,

    I'll send the information to the finance department.

    Best Regards,
    ArgoCasino.

    Caro HessuHopo,

    Enviarei as informações ao departamento financeiro.

    Atenciosamente,
    ArgoCassino.

  • Original Inglês Tradução Português

    My withdrawal is still pending, now 32 days. Any news from Argocasino, when my withdrawal is processed?

    Meu saque ainda está pendente, já se passaram 32 dias. Alguma notícia do Argocasino sobre quando meu saque será processado?

  • Original Inglês Tradução Português

    The casino rep will update us. 

    O representante do cassino nos atualizará.

  • Original Inglês Tradução Português

    I have been waiting for my 500 EUR withdrawal request made on September 23rd. I have been waiting for a long time!

    Estou esperando meu pedido de saque de 500 EUR feito em 23 de setembro. Estou esperando há muito tempo!

  • Original Inglês Tradução Português
    triller79 wrote:

    I have been waiting for my 500 EUR withdrawal request made on September 23rd. I have been waiting for a long time!

    Please private message me your casino username so we can notify the casino rep and see if he can assist. 

    triller79 escreveu:

    Estou esperando meu pedido de saque de 500 EUR feito em 23 de setembro. Estou esperando há muito tempo!

    Por favor, envie-me uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino para que possamos notificar o representante do cassino e ver se ele pode ajudar.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi triller79,

    We received your account details and notified the casino rep. Keep an eye on this topic. 

    Olá triller79,

    Recebemos os dados da sua conta e notificamos o representante do cassino. Fique de olho neste tópico.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear MelissaN,

    The finance department said that the withdrawal request will be processed in the near future.

    Best Regards,
    ArgoCasino.

    Cara MelissaN,

    O departamento financeiro disse que o pedido de retirada será processado em breve.

    Atenciosamente,
    ArgoCassino.

  • Original Inglês Tradução Português

    It took a year for you to pay me in 250 to 500 increments and also because you kept on delaying the payments.

    I still have a 500 EUR pending withdrawal and a casino balance of 3500 EUR.
    How long will it take you to pay all of that?

    Demorou um ano para você me pagar em parcelas de 250 a 500 e também porque você continuou atrasando os pagamentos.

    Ainda tenho um saque pendente de 500 EUR e um saldo de cassino de 3500 EUR.
    Quanto tempo levará para você pagar tudo isso?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi triller79,

    We've sent an email to the Casino Representative. Please keep an eye on this thread for updates.

    Olá triller79,

    Enviamos um e-mail ao representante do cassino. Fique de olho neste tópico para atualizações.

  • Original Inglês Tradução Português

    I checked my email inbox but I did not get any new email from them. What about you?

    Verifiquei minha caixa de entrada, mas não recebi nenhuma mensagem nova deles. E você?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi triller79,

    We are going to notify the casino rep and see what's going on? We still haven't got any feedback from them. 

    Olá triller79,

    Vamos notificar o representante do cassino para ver o que está acontecendo. Ainda não recebemos nenhum retorno deles.

  • Original Inglês Tradução Português

    My withdrawal has not been processed either. It is now pending for almost two months.

    Has anyone gotten money from Argocasino lately? 

    Meu saque também não foi processado. Está pendente há quase dois meses.

    Alguém recebeu dinheiro do Argocasino ultimamente?

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear triller79, 

    The withdrawal request has been processed by the finance department. 

    Best Regards,
    ArgoCasino.

    Caro triller79,

    A solicitação de retirada foi processada pelo departamento financeiro.

    Atenciosamente,
    ArgoCassino.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear HessuHopo, 

    According to our data, you have received the money.

    Best Regards,
    ArgoCasino.

    Caro HessuHopo,

    De acordo com nossos dados, você recebeu o dinheiro.

    Atenciosamente,
    ArgoCassino.

  • Original Inglês Tradução Português

    I just received an email from Argocasino, and I can confirm they have processed my withdrawal. Still hoping, that next time this will be easier and faster.

    At this point, I would like to thank G-R Affiliates and Melissa for helping me.

    Acabei de receber um e-mail do Argocasino e posso confirmar que eles processaram meu saque. Continuo torcendo para que da próxima vez seja mais fácil e rápido.

    Neste ponto, gostaria de agradecer à GR Affiliates e à Melissa por me ajudarem.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi I received the  500 EUR payment.  And now still have  3500 EUR left to go.

    I hope they will pay all of it soon.

    Thank you Melissa and G-R affiliate for the help!

    Olá, recebi o pagamento de 500 euros. E agora ainda faltam 3.500 euros.

    Espero que eles paguem tudo isso em breve.

    Obrigada Melissa e afiliada do GR pela ajuda!

  • Original Inglês Tradução Português

    Thanks for letting us know, triller79. Hope you'll get the rest of the money soon. 

    Obrigado por nos avisar, triller79. Espero que você receba o restante do dinheiro em breve.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello I requested new bitcoin withdrawal of 500 EUR last December 9 and they have not pay yet. I asked live chat support today and this is what they said :

    "As I see, your withdrawal request is being processed.
    We will forward your request to the Financial Department to withdraw your winnings as fast as we can."

    Olá, solicitei um novo saque de 500 euros em bitcoin no dia 9 de dezembro e eles ainda não pagaram. Liguei para o suporte por chat ao vivo hoje e eles me responderam o seguinte:

    Pelo que vejo, sua solicitação de retirada está sendo processada.
    Encaminharemos sua solicitação ao Departamento Financeiro para sacar seus ganhos o mais rápido possível."

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi triller79,

    We'll notify the casino rep about your post. 

    Olá triller79,

    Notificaremos o representante do cassino sobre sua publicação.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello did they say anything?

    Olá, eles disseram alguma coisa?

  • Original Inglês Tradução Português
    triller79 wrote:

    Hello did they say anything?

    We haven't received any feedback yet. We'll send another reminder. 

    triller79 escreveu:

    Olá, eles disseram alguma coisa?

    Ainda não recebemos nenhum feedback. Enviaremos outro lembrete.

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