ENCERRADO: Rodadas grátis no Smart Live Casino (sem depósito) | Somente Reino Unido

Bônus sem depósito do Smart Live Casino - Desenvolvido pela Net Ent e Betsoft

Somente novos jogadores - Reino Unido

Quantidade: 10 rodadas grátis

Jogo de caça-níqueis: JackHammer 2

Como reivindicar o bônus: Cadastre-se pelo nosso LINK - As rodadas grátis são creditadas automaticamente na sua conta em até 24 horas. Certifique-se de clicar na aba do cassino após efetuar login.

WR: 50x

Saque máximo: £ 50

Países PERMITIDOS: SOMENTE jogadores do Reino Unido

Precisa registrar um cartão de crédito para reivindicar a isenção de depósito?: NÃO

É necessário um depósito mínimo de £ 20 para sacar os ganhos.

O bônus pode ser reivindicado em conjunto com cassinos irmãos sem depósito? NÃO

*As rodadas grátis expiram em 3 dias após serem creditadas.

Olá a todos,

Os jogadores já receberam suas Rodadas Grátis. Cadastre-se no Smart Live Casino agora e aproveite as 10 Rodadas Grátis no Jack Hammer 2.

Boa sorte

Olá Zuga,

Espero que você tenha gostado de suas rodadas grátis

Cassino ao vivo inteligente

Experiência horrível com este cassino.

Registrei-me na quinta-feira. Na sexta-feira de manhã, eles ainda não tinham aparecido, então entrei em contato com o chat ao vivo. Um simpático representante me disse que as rodadas são adicionadas após 24 horas em novas contas. Esperei 24 horas e nada foi adicionado. Voltei ao chat ao vivo e eles disseram que tinham falado com as promoções e que a promoção seria aplicada em até 1 hora. Não apareceu.

Entrei em contato com o chat ao vivo novamente e eles disseram que não havia nada que pudessem fazer e que eu deveria enviar um e-mail para o suporte. Eles foram muito pouco prestativos e nem sequer verificaram minha conta como o representante anterior fez. Então, enviei um e-mail sem resposta.

Voltei ao chat ao vivo esta manhã e eles disseram que não estarão ativos em algum momento na segunda-feira (4 dias após o cadastro). Duvido que quando eu entrar na segunda-feira, haverá algum giro lá.

Ninguém parecia querer ajudar no chat ao vivo. Considerando que sou um jogador novo, você acha que eles fariam mais para tentar construir uma boa reputação de atendimento ao cliente?

Pergunta rápida do representante: entrei pelo link do LCB, esperei 24 horas e nunca recebi as rodadas grátis. Depois de uma semana, a ajuda ao vivo prometeu que elas seriam creditadas em 24 horas, com certeza. Nunca as recebi.

Depois de 3 dias no ar, o suporte perguntou por que eles não tinham sido creditados. O agente não respondeu por 5 a 10 minutos e eu desisti e saí do chat.

Entrei na ajuda ao vivo novamente, fiz a pergunta e o agente não respondeu por 5 minutos, assim que eu estava prestes a fechar o chat, recebi uma resposta
A promoção 'Sem rodadas grátis para você' terminou

Agora, não me importo que a promoção termine e eu não ganhe as rodadas grátis, mas a maneira como fui tratado garantiria que eu nunca desperdiçasse meu dinheiro em seu cassino, pois só jogo principalmente por diversão, com depósitos de 30 a 50 libras e nada muito alto, e duvido que eu me divertiria com esse atendimento ao cliente.

Eu mesmo sou assistente de atendimento ao cliente no varejo e me disseram que não importa o que o cliente diga, você deve acenar e sorrir. No meu caso, era apenas uma pergunta. No começo, eles não foram honestos, depois foram ignorantes e, por fim, totalmente rudes.

sim mel eu fiz

Mas o que eu não entendo é que eles levaram um mês no total, uma falsa promessa e um atendimento ao cliente rude para me dizer que a promoção acabou.

Se eles tivessem dito isso no começo ou de uma forma gentil como a maioria dos outros cassinos fazem, eu não me daria ao trabalho de escrever um parágrafo inteiro aqui apenas para giros que valem 2,5 libras

E honestamente eu estava procurando um novo cassino para experimentar naquele dia e acabei depositando no cassino Boyle, o que foi ótimo para mim e me rendeu um bom lucro de 2 mil.

Mas se eles não tivessem sido rudes, eu teria tentado e poderia ter perdido 50 libras que depositei na Boyle.

Essa não é a maneira de atrair novos negócios, pois quanto mais rápido as empresas crescem, mais rápido elas caem, pense em recessão.

Verdade, asad89. O primeiro ponto de contato com uma marca é muito importante! E como eles não te trataram como você deveria, perderam um ótimo cliente.

Encaminhei seu feedback ao representante. Espero que ele possa conversar com o suporte e pedir que eles se resolvam.

Esta promoção também não deve ter expirado. Vou verificar com o representante.

Obrigado Mel
Também enviei uma mensagem privada ao representante para ver o que ele diz

Olá Asad89

Lamento saber que você teve uma experiência ruim com o Smart Live Casino.

Gostaria de informar que suas rodadas grátis foram adicionadas à sua conta após a conclusão do cadastro. No entanto, 10 rodadas grátis expiram após 3 dias de serem creditadas e é por isso que você não pôde recebê-las.

Verifiquei sua conta e descobri que você fez login em nosso sistema 6 dias após concluir seu cadastro. Pedimos desculpas por não termos mencionado isso claramente em nossos termos e condições.
Em relação à experiência de atendimento ao cliente, gostaria de informar que todos os nossos membros do atendimento ao cliente foram informados sobre as rodadas grátis e, normalmente, as rodadas grátis são creditadas na conta do jogador no dia seguinte. É por isso que você foi informado dessa forma por um de nossos agentes de atendimento ao cliente. Posso garantir que corrigiremos isso com os membros da nossa equipe e que esse problema não se repetirá.

Essas rodadas grátis serão creditadas em sua conta agora. Por favor, aceite nossas desculpas pela confusão mais uma vez.

Cumprimentos
Afiliados Smart Live