Os cassinos são honestos?

Então, os cassinos online são honestos? Bem, infelizmente, a resposta é não. Existem várias maneiras de ganhar muito dinheiro na vida. Você pode se tornar médico e salvar vidas, pode trabalhar para encontrar a cura do câncer OU pode vender drogas, armas e operar um cassino. Onde quero chegar com isso? Bem, estou dizendo que operar um cassino não é a maneira mais gloriosa de ganhar dinheiro, portanto, esperar que as pessoas lá dentro sejam todos anjos gentis é um sonho.

Posso provar? Bem, sim. Já fui enganado e fraudado tantas vezes que parei de contar. Mesmo as marcas de ponta não são exceção. Leovegas: Tive um problema com um caça-níquel e meu prêmio foi removido. Após "investigação", o cassino alegou que o provedor não havia encontrado nenhum problema, então eu não cobraria nada deles e a decisão foi final. Bem, eu havia gravado minha jogada, então postei no YouTube e fui indenizado, e o cassino admitiu o problema em um dia. Superlenny: Também tive um problema com um caça-níquel; eles se recusaram a pagar e até me enviaram um desenho em Excel do que eu supostamente acertei, que obviamente não estava certo... o mesmo negócio da Leovegas. Rizk: Eles me desconectaram exatamente no momento milagroso em que fiz minha maior aposta na mesa ao vivo e tinha cartas ruins no blackjack e precisava pedir mais (eu tinha 7 e o dealer tinha uma carta de figura). Não só fui desconectado e perdi, como também levaram minha aposta duas vezes para minha conta. Disseram que não houve problema, que eu mesmo perdi a conexão e até fingiram que apostaram 25$ e não 50$ para não pagar o valor total caso se provasse o contrário. Disseram que a decisão era final, mas enviei uma captura de tela do meu histórico de apostas e, desde então, nunca mais me responderam (risos). Algumas das reclamações estão aqui na seção de reclamações.

Posso me proteger? Bem, a resposta é sim. Primeiro, grave sua jogada. Existem ferramentas como o OBS que podem ser usadas gratuitamente para transmitir e/ou gravar suas ações. Nunca tive um único cassino que admitisse um mau funcionamento e me reembolsasse; todos mentiram e tentaram se safar, então não espere que eles ajudem você. Além disso, não seja tímido e use fóruns como a seção de reclamações do LCB, pois os cassinos podem se certificar de estar o mais longe possível e fora do alcance da lei, mas eles realmente não gostam de publicidade negativa, então, às vezes, apenas postar em um fórum para que todos possam ver pode ser suficiente para resolver seu caso. Por fim, tente jogar nos mesmos cassinos. Eles estão no negócio para ganhar dinheiro e, se você perder ou jogar muito no mesmo cassino, eles o valorizarão como jogador e serão muito menos propensos a tentar enganá-lo, pois não querem perder seu negócio. Não faça como eu, joguei em todos os cassinos online, então, mesmo que jogasse todos os dias, só tenho alguns depósitos em cada um deles, então toda vez que eu ganhasse muito ou tivesse um "problema", seria visto como um apostador casual inútil, portanto, o candidato perfeito para um golpe. Provavelmente é por isso que fui enganado e fraudado com tanta frequência em tantos lugares, hehe.

Concluindo, se um mau funcionamento ou qualquer outra coisa acontecer com você, se você perder a conexão com o cassino no exato momento em que isso acabar te levando à perda e achar isso suspeito, não vá imediatamente aos fóruns chamando-os de golpes. Dê uma chance ao intermediário e pergunte ao cassino, pois mesmo que muitos, se não a maioria, sejam desonestos, isso não significa que todos sejam, sem exceção. Eu mesmo nunca recebi ajuda ou admiti nada ainda, mas isso não significa que não haja alguém que estaria certo, então pelo menos faça as coisas direito e pergunte a eles primeiro. Se eles responderem que não há nada de errado, nenhum mau funcionamento ou que é sua culpa, lembre-se da minha postagem aqui e peça ajuda. Se você usou minhas dicas e tem registros, capturas de tela e coisas do tipo, envie-os para o cassino e provavelmente nem precisará da ajuda da LCB. Se, após essas etapas, eles ainda negarem, registre uma reclamação aqui na LCB, eles são muito úteis :).

Além disso, até mesmo o maior cassino do mundo (eu já lidei com isso, infelizmente) pode usar táticas para tentar fazer você perder. Mesmo que não seja ilegal, atrasar o pagamento, recusar seus documentos ou até mesmo pedir verificações excessivas é uma forma de eles tentarem fazer você reverter e perder. Se você estiver tentando sacar e um cassino recusar seus documentos, pedir mais e mais ou simplesmente se recusar a aceitar qualquer um deles, você sempre pode pedir a ajuda da LCB. Os cassinos não exigem raio-X dos seus ossos para verificar você. Eles só precisam de uma prova de que você é você mesmo, e isso não exige muito, então, quando eles pedem uma foto sua em alta definição 4K com seu cartão, junto com 10.000 outras coisas, você pode presumir que eles estão tentando dificultar o seu saque, esperando que você reverta. Eles alegarão que é o protocolo, que sua licença exige isso, mas mesmo que seja verdade, eles amplificam a verdade em seu próprio benefício de propósito. Hoje em dia, quando tenho que lidar com verificações abusivas, simplesmente me tranco do lado de fora do cassino, dessa forma, não consigo reverter. Mas, novamente, se você tiver problemas, postar na seção de reclamações do LCB por 2 minutos pode te poupar muitos problemas, e se você jogar nos mesmos cassinos que eu recomendei acima, depois de ser verificado, não precisará fazer isso novamente. Bem, normalmente, como o VideoSlots verifica e desverifica, eu fico pedindo mais documentos inúteis por algum motivo, rs.

Claro, depende do cassino. Mas também é importante entender que o cassino é uma instituição comercial, antes de tudo, é um negócio, e todo tipo de negócio visa gerar lucro para os proprietários.

Existe uma espécie de código de conduta para cassinos, que inclui 10 regras:

1. O cassino deve ser licenciado e regulamentado.

2. Todos os jogos de cassino devem ser auditados mensalmente por terceiros.

3. Deve ter “um selo de aprovação” de pelo menos uma organização sancionada pelo governo.

4. Deve oferecer transações seguras para todos os depósitos e retiradas.

5. Todas as informações dos jogadores permanecerão privadas e nunca serão vendidas ou utilizadas indevidamente.

6. É necessário suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.

7. O cassino deve obedecer ao FEDERAL TRADE COMMISSIONS CAN-Spam Act, mesmo que seja regulamentado fora dos EUA.

8. Todos os saques devem ser pagos integralmente em até 5 dias.

9. Se um jogador decidir registrar uma reclamação sobre um cassino listado, o OCBB terá poder de decisão completo e final.

10. Comprometa-se com a Responsabilidade Social, conforme definido na norma ISO

Você pode ler mais sobre a ilegibilidade do negócio de cassinos:

1) ISO-26000 - Responsabilidade social (https://www.iso.org/iso-26000-social-responsibility.html)

2) Cassinos legais de pagamento instantâneo nos EUA

Acredito que a maioria sim, mas, por outro lado, há muitos suspeitos... basta verificar a lista negra da LCB, certo? "Jurisdições" como Curaçao ou Costa Rica também oferecem pouca ou nenhuma assistência aos jogadores, então os cassinos podem se safar de atos suspeitos e quase suspeitos.

Mas não se esqueça também de que os jogadores desempenham um papel importante aqui, e há muitos abusadores e fraudadores dificultando a vida do cidadão comum. Sem mencionar quantas vezes vimos reclamações falsas ou infundadas, ou simplesmente jogadores que não pesquisaram ou leram os termos e condições.

Eu digo que nós, como jogadores, somos responsáveis por nossas próprias ações. Se a maioria dos jogadores se preocupasse em fazer uma pesquisa antes de se inscrever no primeiro cassino que eles veem com uma oferta de bônus decente, etc., então não veríamos tantas reclamações e esses cassinos obscuros iriam à falência rapidamente.

Tenho que dizer que, entre as muitas reclamações/PAB que tive (não acredito no azar que tive com cassinos como se fosse alvo, rs), o maior problema foi que há tantas pessoas que não têm ideia, não leem os termos ou simplesmente tentam aplicar golpes ou lutar para ganhar algum dinheiro extra para jogar que, quando alguém como eu aparece com coisas reais e provas, na maioria das vezes eu era imediatamente colocado em uma das categorias acima. Mas, depois de algum tempo, ajudou que todas as minhas reclamações e PAB fossem comprovadas como reais e fundamentadas, então a pessoa responsável, como aqui na lcb, sabia que eu não era o tipo de pessoa que fazia coisas assim e, se eu estava reclamando, havia algo. Lembro-me do meu problema com o rizk, onde eles estavam insinuando que eu estava tentando aplicar golpes de 100$ lol, perdi 10 mil nos últimos 6 meses apostando 20-40p... tive dias em que perdia 500 até 1 mil e corria tão mal que não fazia sentido e eu não estava aqui reclamando. Eu diria que, de tudo o que aconteceu comigo de ruim, fraudulento ou de outra forma, provavelmente 1 a 2% acabaram em reclamação. No restante do tempo, eu simplesmente me autoexcluía do cassino e nunca mais voltava. Mas às vezes o problema é tão grande que precisa ser levado a público. É principalmente por isso que faço muitas das minhas reclamações. Assim como o Risk, eu fiz isso para que as pessoas pelo menos abram os olhos para o que é possível, e este post aqui dá dicas e explica por que as dou, para que as pessoas possam jogar "com segurança" com uma proteção. No final, o Risk me reembolsou os 100 dólares da minha conta... eles nunca verificaram a conta nem sequer olharam os documentos. Eles não iriam pagar, senão eu teria que lutar muito, então fui ao caça-níqueis... apostei 40 centavos... perdi em 5 minutos (não esperava outra coisa) e disse ao LCB para encerrar por ali, que eu não voltaria. Então, no final, não ganhei nada e não recuperei meu dinheiro, mas levei o caso a público e era isso que eu queria.

E para a outra pessoa que postou: essas regras que você mencionou estão "no papel". A indústria de jogos de azar administra muito dinheiro e os terceiros e pessoas responsáveis pela regulamentação muitas vezes não ganham tanto ou pelo menos muito menos do que deveriam para estar 100% seguros. Não tenho provas e não vou fazer acusações indiscriminadas, mas pessoalmente suspeito de corrupção, porque, se não, há uma grave falta de competência e habilidades nessa área. Se empresas como Volkswagen, Apple e outras, supostamente normais, conseguem fraudar e aplicar golpes em todo lugar, não espero que os cassinos sejam melhores. A lista que você postou é o que deveria ser em um mundo perfeito, mas a verdade é outra história. Mas, neste momento, é apenas o meu ponto de vista e não vou entrar em um debate completo sobre isso, já que não posso provar nada e são apenas observações e deduções. Não forço ninguém a defender meu ponto de vista, apenas tento alertar as pessoas para que sejam cuidadosas e estejam cientes dos riscos do jogo online. Como sempre digo, gaste dinheiro que você pode perder, dinheiro que normalmente usaria para restaurante ou cinema, mas não mais do que isso, a menos que você realmente possa pagar e não se importe. Tenho um amigo que assistia a transmissões online e acreditava que os caça-níqueis funcionariam para ele como eles, e pegou empréstimos de 20 mil para jogar apostas de 20 dólares. Durou uma noite. Eu não gostaria de estar no lugar dele, mas também não teria feito isso com o que sei agora, hehe. Mas muitas pessoas, infelizmente, são "ingênuas" e/ou crentes que realmente querem acreditar que cassinos são fundações de caridade que existem para distribuir dinheiro e, se ninguém lhes disser nada, elas simplesmente entrarão cegamente nos cassinos e perderão tudo o que ganharam, pensando "por que ninguém disse nada?".

E uma última coisa. Muitas das coisas das quais acuso os cassinos, eles provavelmente conseguiriam se safar se fossem honestos, mas isso prejudicaria sua imagem e tráfego, então não o farão. Como alguns provedores que divulgam RTPs que são, na melhor das hipóteses, uma visão super otimista e distante da realidade, especialmente os slots de ultra-alta variância, nos quais você tem uma chance em milhões de acertar os grandes, então para 99% dos jogadores o RTP que eles receberão será muito menor, como meu espelho místico diz que, em todos os cassinos, tenho 20% de RTP, hehe. Ou outros como o Bgaming que dizem que é 97%, mas eu fiz milhões de giros neles porque os amo, mesmo que eu simplesmente não consiga acreditar que eles tenham 97%, não é possível de forma alguma e até mesmo o provedor removeu o RTP do site deles, então... Eu amo os jogos deles pelo que eles fazem e como eles jogam quando estão em alta, mas muitas vezes eles vão te destruir como potes de geléia, mesmo que quase nunca paguem nada 200x+. Perdi muito dinheiro jogando, muito, muito mais do que deveria ter perdido se tivesse corrido 97%. Muitas pessoas veem 92% e 96% e acham que é quase a mesma coisa, enquanto na verdade você perderá 2 vezes mais dinheiro a longo prazo com 92%, já que a margem do cassino é de 8% em comparação com 4%. Se um caça-níqueis corre 88% e o cassino/provedor anuncia 96%, o jogador perderá 3 vezes mais em média do que lhe é dito e, para mim, isso é mais do que desonesto. Os caça-níqueis da Bgaming se gabam de vitórias de 3000x+, mas em milhões de giros eu nunca tive nada mais do que 700x UMA VEZ e foi em 9p, obviamente, hehe. Enquanto um caça-níqueis como o Jammin Jars, todos os meus amigos têm seus enormes e eles estão em todo o YouTube e coisas assim, então sabemos que existe... Eu tentei encontrar alguém que atingiu os maiores pagamentos na Bgaming, mas nunca foi encontrado. Cheguei a enviar um e-mail ao provedor perguntando se eles tinham números/estatísticas/provas de pessoas que os acertaram, simplesmente porque: 1) eu queria saber se é possível; 2) quais são as chances reais de acertar? Com o tempo, decidi que os maiores pagamentos são como grandes jackpots progressivos e que terei muita sorte se, ao longo de toda a minha vida de jogador, algum dia conseguir um deles, hehe. Mas ainda gosto dos jogos, gostaria apenas de saber qual é o RTP REAL que os jogadores estão tendo, para pelo menos conseguir calcular quanto devo esperar gastar/perder jogando do jeito que eu jogo. Se eu entrar pensando que meu estilo de jogo, apostas e valor apostado vão me custar em média, digamos, 100$ por semana, e eu estou constantemente perdendo 300-400$, então estou tendo um problema real. Na minha opinião, os provedores e cassinos podem colocar o RTP que quiserem em seus caça-níqueis, desde que forneçam aos jogadores o RTP real exato para que pelo menos eles possam decidir se querem participar ou não. Por exemplo, se eu jogar em um caça-níqueis que tem 70% (teoricamente), mas é anunciado como 96%, com certeza vou gritar com os cassinos, enquanto que se eles simplesmente dissessem "70% RTP", se eu jogar e perder a camisa, a culpa será só minha.