Hello Everyone!!!
I am looking for input from anyone who has withdrawn winnings from SlotsPlus Casino. I am in the US...Phoenix, AZ to be exact. 
I hit a great winning streak and requested a cashout on 3/31/07 of $5,000 and then again on 4/2/07 of $4,000. Naturally with that much money on the line I am nervous about receiving the funds.
It is now 4/19/07 and I have yet to get a straight answer regarding when I am going to receive my winnings...just polite e-mail responses saying that with a US player it takes 2 to 3 weeks to process...well it has been 20 days and no indication in my user account of a pending withdrawl!!
Any info would be greatly appreciated...... ::) 
Beckie
Sacar no SlotsPlus Casino...
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Última publicação
feito 17 anos atrás por
nicenez112a
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Olá pessoal!!!
Estou buscando informações de quem já sacou ganhos do SlotsPlus Casino. Estou nos EUA... Phoenix, Arizona, para ser mais exato. Tive uma ótima sequência de vitórias e solicitei um saque em 31/03/07 de US$ 5.000 e, em 02/04/07, novamente de US$ 4.000. Naturalmente, com tanto dinheiro em jogo, estou nervoso em receber os fundos.
Já é 19/04/07 e ainda não recebi uma resposta direta sobre quando receberei meus ganhos... apenas respostas educadas por e-mail dizendo que, com um jogador dos EUA, o processamento leva de 2 a 3 semanas... bem, já se passaram 20 dias e não há nenhuma indicação na minha conta de usuário de um saque pendente!!
Qualquer informação seria muito apreciada...... ::)
Beckie -
Congratulations Beekie nice wins... I have personally won a few hundred from Vegas Casino Online (sister casino of Slots Plus) and was paid without any dramas, but I am not in the US so payment was made after a few days. I wouldn
Parabéns, Beekie, belas vitórias... Eu pessoalmente ganhei algumas centenas no Vegas Casino Online (cassino irmão do Slots Plus) e recebi o pagamento sem problemas, mas não estou nos EUA, então o pagamento foi feito depois de alguns dias. Eu...
3.3/ 5
3.2/ 5
-
Thanks for the vote of confidence with SlotsPlus sister casino....I hope they will honor my wins and cash out my requests. As for the games...on this particular win, I played the same slot game all weekend and just kept cashing out when I was over a certain dollar amount. The slot is "Aladdin's Wishes". It still remains my favorite.
BeckieObrigado pelo voto de confiança no cassino irmão SlotsPlus... Espero que eles honrem meus ganhos e resgatem meus pedidos. Quanto aos jogos... nesta vitória em particular, joguei o mesmo caça-níqueis o fim de semana todo e continuei resgatando quando ultrapassava um determinado valor em dólares. O caça-níqueis é "Aladdin's Wishes". Ele continua sendo o meu favorito.
Beckie -
Hello...
It is me again wondering about the cash out at SlotsPlus Casino. I sure hope you are right in your assessment that they will send my money very soon because I have been getting the run around like crazy this past week and I am very frustrated.
I was wondering if there is anyone or anywhere we online gamers can go to report issues with the casinos?
Let me know what you think.....
Thanks!Olá...
Sou eu novamente pensando sobre o saque no SlotsPlus Casino. Espero que você esteja certo em sua avaliação de que eles vão me enviar o dinheiro muito em breve, porque tenho me enrolado muito na semana passada e estou muito frustrado.
Gostaria de saber se há alguém ou algum lugar onde nós, jogadores online, possamos relatar problemas com os cassinos?
Deixe-me saber o que você pensa.....
Obrigado! -
- respondido por
- spyderman
- na May 02, 07, 12:14:16 AM
-
Novato
2
Beckie:
Please let me know if and when you get your withdrawals from Slots Plus. I have been asking them for over 2 weeks and all I get is the same bullshit answer. I am waiting with you.
GregBeckie:
Por favor, me avise se e quando você receber seus saques do Slots Plus. Estou perguntando há mais de 2 semanas e só recebo a mesma resposta idiota. Estou esperando com você.
Greg3.2/ 5
-
Greg,
Are you in the US as well? I have been e-mailing them everyday and the last response I received from them was on 4/30/07 saying that they cannot issue a check even from their Royal Bank of Canada account and that they cannot send anything to my EWallet Express account and they decided on their own not to send a western union because they said the limit was $450 per transaction and with the amount I am waiting for it would take a long time to complete.
At this rate I would be willing to take some money by western union just to get some funds moving. Have you tried talking to them on the phone yet?
Let me know what is up with you and I wish you the best of luck!!
BeckieGreg,
Você também está nos EUA? Tenho enviado e-mails para eles todos os dias e a última resposta que recebi foi em 30/04/2007, dizendo que não podiam emitir cheques nem mesmo da conta do Royal Bank of Canada e que não podiam enviar nada para minha conta EWallet Express. Eles decidiram, por conta própria, não enviar um cheque da Western Union porque disseram que o limite era de US$ 450 por transação e, com o valor que estou esperando, levaria muito tempo para ser concluído.
Nesse ritmo, eu estaria disposto a aceitar algum dinheiro pela Western Union só para movimentar alguns fundos. Você já tentou falar com eles por telefone?
Me conte o que está acontecendo com você e lhe desejo boa sorte!!
Beckie -
- respondido por
- spyderman
- na May 03, 07, 09:35:16 PM
-
Novato
2
Becky:
I am in New Jersey - at first they told me that it takes 3 weeks to process withdrawals for U.S. players because of the new legislation. When I asked "what legislation?" I suddenly lost the online chat person (coincidence?) I don't think so. I waited the 3 weeks and called them. They said that they have no control over the withdrawals, that is done by the financial department. I asked to speak to someone in the financial department and they would not allow me to do so. Every time I go to the live chat or call I get the same old story - it takes three weeks and I have no idea when your time is coming. All I could get out of a girl named Jennifer is that I will receive an email when they process my withdrawal.
To be honest with you, I think they know that there is nothing we can do to legally get our winnings because the U.S. Government has banned online gambling. It would be like trying to sue a drug dealer who ripped you off. I am afraid we are at their mercy and it makes me very very mad. They don't mind taking our money, knowing full well that if we win they will never have to pay us. The fact that you have waited so long makes me realize that I should not expect my money any time soon either.
I have been thinking about a couple of things. First, asking them if they would be willing to transfer my winnings into another casino (where I know they pay their winners) but I am quite sure that the answer would be no. I have also been thinking about asking them to reverse my withdrawal and put the winnings back into my account. Once there, I could print a copy of the page showing my balance and see if that holds any water legally, but I also doubt that. My final option is to find out where they are and ask them if I fly to their location if I can pick up my winnings. I would love to hear the answer to that question.
Best of luck to you and we need to notify each other if we get any satisfaction at all so that we can work together against these bandits.
Bye for now
Greg
Becky:
Estou em Nova Jersey. A princípio, me disseram que leva 3 semanas para processar saques de jogadores dos EUA devido à nova legislação. Quando perguntei "qual legislação?", de repente perdi a ligação do atendente do chat online (coincidência?). Acho que não. Esperei as 3 semanas e liguei para eles. Disseram que não têm controle sobre os saques, que isso é feito pelo departamento financeiro. Pedi para falar com alguém do departamento financeiro, mas não me permitiram. Toda vez que entro no chat ao vivo ou ligo, ouço a mesma história de sempre: leva três semanas e não tenho ideia de quando chegará a sua hora. Tudo o que consegui arrancar de uma garota chamada Jennifer foi que receberei um e-mail quando processarem meu saque.
Para ser sincero, acho que eles sabem que não há nada que possamos fazer para receber legalmente nossos ganhos, já que o governo dos EUA proibiu jogos de azar online. Seria como tentar processar um traficante que te enganou. Receio que estejamos à mercê deles, e isso me deixa muito, muito furioso. Eles não se importam em aceitar nosso dinheiro, sabendo muito bem que, se ganharmos, nunca terão que nos pagar. O fato de você ter esperado tanto me faz perceber que também não devo esperar receber meu dinheiro tão cedo.
Tenho pensado em algumas coisas. Primeiro, perguntar se estariam dispostos a transferir meus ganhos para outro cassino (onde sei que pagam aos seus ganhadores), mas tenho quase certeza de que a resposta seria não. Também tenho pensado em pedir que revertam meu saque e devolvam os ganhos à minha conta. Uma vez lá, eu poderia imprimir uma cópia da página com meu saldo e verificar se isso tem alguma validade legal, mas também duvido. Minha última opção é descobrir onde eles estão e perguntar se posso ir até lá para retirar meus ganhos. Adoraria saber a resposta para essa pergunta.
Boa sorte para você e precisamos nos notificar se obtivermos alguma satisfação para que possamos trabalhar juntos contra esses bandidos.
Adeus por agora
Greg -
Greg,
I am sorry you are experiencing the same problem as I am. I have e-mailed the financial department everyday this week with no response. I think you are right..they know there is nothing we can do. I did forward all my e-mail chains from the e-mails this week to the support e-mail and I told them that I was going to make it a personal mission to find every forum, website and blog out there where I could get the word out to US players that this is the way the Main Street Vegas Groups treats their customers and not to play at any of their casinos.
I also told them that I have already found "several" other people that are experiencing the same run around as me so I do not believe any of their crap e-mails. We shall see if I receive any response at all to the latest communication. I think they are located in Antigua, but of course without a brick and morter location their servers could be anywhere, but I would like to see how they respond to the offer of flying to their location to pick up your winnings!!
Well let me know the latest and I will talk to you soon.
Bye for now....
Beckie
Greg,
Lamento que você esteja passando pelo mesmo problema que eu. Enviei e-mails para o departamento financeiro todos os dias esta semana, sem resposta. Acho que você tem razão... eles sabem que não há nada que possamos fazer. Encaminhei todas as minhas trocas de e-mails desta semana para o suporte e disse a eles que faria uma missão pessoal para encontrar todos os fóruns, sites e blogs disponíveis onde eu pudesse divulgar aos jogadores dos EUA que esta é a maneira como o Main Street Vegas Groups trata seus clientes e que não deveriam jogar em nenhum de seus cassinos.
Também disse a eles que já encontrei "várias" outras pessoas passando pela mesma situação que eu, então não acredito em nenhum dos e-mails ruins deles. Vamos ver se recebo alguma resposta à última comunicação. Acho que eles estão localizados em Antígua, mas é claro que, sem uma localização física, os servidores deles poderiam estar em qualquer lugar, mas gostaria de ver como eles respondem à oferta de voar até a localização deles para retirar seus ganhos!!
Bem, deixe-me saber as últimas novidades e falarei com você em breve.
Adeus por agora....
Beckie -
Message for Greg:
Hello there...I wanted to let you know about another forum that may help us with our mutual problem. It is called Online Players Union and I registered there and posted on the dispute board. They are looking into it and we will see.
I have read some of the info there and they really seem to help the player community.
Anyway, hope all is well and I hear from you soon!
BeckieMensagem para Greg:
Olá... Gostaria de informar sobre outro fórum que pode nos ajudar com o nosso problema mútuo. Chama-se Online Players Union e eu me registrei lá e postei no fórum de disputas. Eles estão investigando e veremos.
Li algumas informações lá e elas realmente parecem ajudar a comunidade de jogadores.
De qualquer forma, espero que esteja tudo bem e que eu tenha notícias suas em breve!
Beckie -
Still looking for any help here on this issue....no dollars sent to me for my win after 6 weeks. This is such crap I can't believe it!!
Ainda estou procurando ajuda aqui sobre esse problema... nenhum dinheiro foi enviado para mim pela minha vitória depois de 6 semanas. Isso é uma porcaria, não consigo acreditar!! -
- respondido por
- Logjammin
- na Jun 03, 07, 11:40:15 AM
-
Jr. Membro
93
sorry to hear about all the trouble you're having, have you considered a consultation with a lawyer?
Sinto muito por todos os problemas que você está tendo. Você já pensou em consultar um advogado?
-
- respondido por
- nicenez112a
- na Jun 06, 08, 08:47:24 AM
-
Membro Pleno
239
1. I REQUESTED A WITHDRAWAL ON 12/13
12/13/07 requested withdrawal of 3162.00
2. WENT TO WITHDRAWAL PAGE FOR WIRE TRANSFER
Wire Transfer -
Amount: $ Minimum: $500.00
Maximum: $4,000.00
10 Business Days for Withdrawals:
Our withdrawal process takes approx 10 business days from the date that
you request the withdrawal for your withdrawal to be approved and 5 days more to get paid.
3. AT THIS POINT
1. I COULD NO LONGER MAKE DEPOSITS UNLESS I SPOKE WITH SUPPORT
(which sometimes i waited 30-45 minutes to get someone)
2. I COULD NO LONGER REDEEM CHIPS THAT HAD INSURANCE
3. I COULD NO LONGER USE FREE CHIPS
4. I COULD NO LONGER USE MY COMP POINTS
4. DEPOSIT PAGE BECAME VERY CONFUSING,
BECAUSE I DIDN'T KNOW IF I SHOULD HIT THE SUBMIT BUTTON....
TO CONFIRM CANCEL MY WITHDRAWAL
You may manage withdrawals from your account here. You can cancel your pending cashout request anytime.
NOTE: Please keep in mind withdrawal cancellations do not count as a New deposit.
If you wish to REDEPOSIT contact our Live Help or Call our Toll Free# 1-800-406-9557
1/7/2008 - Wire Transfer - ($1,594.00) Submit
5. THIS IS THE LAST POSTINGS IN MY ACCOUNT HISTORY
1/7/2008 5:05:35 PM Wire Transfer Withdrawal Requested ($1,594.00)
1/7/2008 5:05:01 PM Manager Withdrawal Approved! ($68.00)
1/7/2008 5:05:01 PM Manager Withdrawal Requested ($68.00)
1/7/2008 5:04:53 PM Wire Transfer Withdrawal Declined $1,662.00
1/7/2008 5:04:53 PM Wire Transfer Withdrawal Approved! ($1,500.00)
AS U CAN SEE, THEY FINALLY GAVE AN OKAY TO MY 12/13/07 WITHDRAWAL ON 1/7/8
FOR WHATEVER REASON IT IS NOT THE AMOUNT I REQUESTED...THEY DIVIDED IT INTO 2 WITHDRAWALS AND TO TOP IT OFF, THEY DIDN'T DO A BANK TRANSFER AS REQUESTED ....THEY SENT A MONEY GRAM....AND IF U NOTICE THE TOP LINE OF HISTORY THE REMAINDER OF THE WITHDRAWAL IS STILL PENDING MANAGER APROVAL IN ADDITION TO ALL THIS, IT IS COSTING ME AN EXTRA $85.00 PER MONEY GRAM.
I FINALLY RECEIVED THE FIRST PART OF THE WITHDRAWAL ON 1/17/8
THIS IS THE KICKER TO THIS DAY I HAVE YET RECEIVED AN EMAIL FROM CLUB PLAYER CONFIRMING MY WITHDRAWAL......AND THEY NEVER SENT ME THE INFO TO PICK UP THE MONEY GRAM........IF I DIDN'T CALL.....I WOULD HAVE NEVER KNOWN IT WAS AT AN AGENT WAITING FOR ME :'(1. SOLICITEI UM SAQUE EM 13/12
13/12/07 solicitou saque de 3162,00
2. FOI PARA A PÁGINA DE RETIRADA PARA TRANSFERÊNCIA ELETRÔNICA
Transferência bancária -
Valor: $ Mínimo: $ 500,00
Máximo: $ 4.000,00
10 dias úteis para retiradas:
Nosso processo de retirada leva aproximadamente 10 dias úteis a partir da data em que
você solicita o saque para que seu saque seja aprovado e mais 5 dias para receber o pagamento.
3. NESTE PONTO
1. EU NÃO PODERIA MAIS FAZER DEPÓSITOS A MENOS QUE FALASSE COM O SUPORTE
(que às vezes eu esperava de 30 a 45 minutos para conseguir alguém)
2. NÃO PODIA MAIS RESGATAR CHIPS QUE TINHAM SEGURO
3. NÃO PODIA MAIS USAR FICHAS GRÁTIS
4. NÃO PODIA MAIS USAR MEUS PONTOS COMP
4. A PÁGINA DE DEPÓSITO TORNOU-SE MUITO CONFUSA,
PORQUE EU NÃO SABIA SE DEVERIA CLICAR NO BOTÃO ENVIAR...
PARA CONFIRMAR CANCELAR MINHA RETIRADA
Você pode gerenciar os saques da sua conta aqui. Você pode cancelar sua solicitação de saque pendente a qualquer momento.
OBSERVAÇÃO: Lembre-se de que cancelamentos de retiradas não contam como um novo depósito.
Se você deseja REDEPOSITAR, entre em contato com nossa Ajuda ao Vivo ou ligue para nosso número gratuito: 1-800-406-9557
07/01/2008 - Transferência Bancária - ($ 1.594,00) Enviar
5. ESTAS SÃO AS ÚLTIMAS PUBLICAÇÕES NO MEU HISTÓRICO DE CONTA
07/01/2008 17:05:35 Solicitação de retirada por transferência bancária (US$ 1.594,00)
07/01/2008 17:05:01 Retirada do Gerente Aprovada! (US$ 68,00)
07/01/2008 17:05:01 Solicitação de retirada do gerente (US$ 68,00)
07/01/2008 17:04:53 Retirada por transferência bancária recusada $ 1.662,00
07/01/2008 17:04:53 Retirada por transferência bancária aprovada! (US$ 1.500,00)
COMO VOCÊ PODE VER, ELES FINALMENTE DERAM OK PARA MINHA RETIRADA DE 13/12/07 EM 07/01/08
POR QUALQUER MOTIVO NÃO É O VALOR QUE SOLICITEI... ELES O DIVIDIRAM EM 2 SAQUES E, PARA CHEGAR, NÃO FIZERAM A TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA CONFORME SOLICITADO... ELES ENVIARAM UM MONEY GRAM... E SE VOCÊ PERCEBER A LINHA PRINCIPAL DO HISTÓRICO, O RESTANTE DO SAQUE AINDA ESTÁ PENDENTE DA APROVAÇÃO DO GERENTE. ALÉM DE TUDO ISSO, ESTÁ ME CUSTANDO US$ 85,00 A MAIS POR MONEY GRAM.
FINALMENTE RECEBI A PRIMEIRA PARTE DA RETIRADA EM 17/01/8
ESTE É O CHANCE ATÉ HOJE AINDA RECEBI UM E-MAIL DO CLUB PLAYER CONFIRMANDO MEU SAQUE... E ELES NUNCA ME ENVIARAM AS INFORMAÇÕES PARA PEGAR O MONEY GRAM... SE EU NÃO TIVESSE LIGADO... NUNCA SABERIA QUE ESTAVA EM UM AGENTE ESPERANDO POR MIM :'(
Resposta Rápida
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