I tell you what is happening at PokerStars with some video slots that do not give the payments when a combination appears, it happened to me a week ago playing free spin session the game blitz joker classic in where I got an online winning combination of 3 jokers which applied a payout but the game didn't pay me anything, I took a screenshot and sent it to the PokerStars live help and they I was told that in the game history they had another very different combination so they are still studying what happened this is the third time what happens winning combination comes out and does not pay and marks the pokerstars system another, so I have been waiting for a response for a week and nothing !! Caution ⚠️
Cuidado ao jogar no PokerStars
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Última publicação
feito 3 anos atrás por
waynemasters
- Começado por
- mapluche
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Super Heroi
1701
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- Começado por
- mapluche
- na Nov 06, 21, 10:45:37 PM
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Super Heroi
1701
Obrigado de:
Original
Tradução 
traduzido com 
Conto a vocês o que está acontecendo no PokerStars com alguns slots de vídeo que não dão os pagamentos quando uma combinação aparece, aconteceu comigo há uma semana jogando uma sessão de giros grátis no jogo blitz joker classic em que obtive uma combinação vencedora online de 3 jokers que aplicou um pagamento, mas o jogo não me pagou nada, tirei uma captura de tela e enviei para a ajuda ao vivo do PokerStars e eles me disseram que no histórico do jogo eles tinham outra combinação muito diferente, então eles ainda estão estudando o que aconteceu, esta é a terceira vez que acontece que a combinação vencedora sai e não paga e marca o sistema do PokerStars como outra, então estou esperando uma resposta há uma semana e nada !! Cuidado ⚠️ -
- respondido por
- DJuka
- na Nov 08, 21, 06:12:34 AM
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Super Heroi
1176
Obrigado de:
Hi, mapluche,
Thank you for bringing this to our attention. We checked the paytable, 3x joker (wild) symbols should be paid out. We will try to figure out what happened. In the meantime, let us know if you receive an explanation from the casino.
Olá, mapluche,
Obrigado por nos informar. Verificamos a tabela de pagamentos e 3 símbolos curinga (wild) devem ser pagos. Tentaremos descobrir o que aconteceu. Enquanto isso, avise-nos se receber uma explicação do cassino.
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- respondido por
- wengz2002
- na Dec 01, 21, 10:06:16 PM
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Sr. Novato
45
Really sucks win you won but didn't get paid~
É uma pena que você tenha vencido, mas não tenha sido pago.
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- respondido por
- nirvana
- na Dec 02, 21, 12:10:15 PM
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Super Heroi
1090
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- respondido por
- DJuka
- na Dec 03, 21, 07:50:06 AM
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Super Heroi
1176
Obrigado de:
Hi, mapluche,
Blitz Joker Classic is an exclusive game, we have checked the game from your state, we had no issue. Have you received any feedback from the casino regarding your payout?
Olá, mapluche,
Blitz Joker Classic é um jogo exclusivo. Verificamos o jogo no seu estado e não tivemos problemas. Você recebeu algum feedback do cassino sobre o seu pagamento?
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- respondido por
- wengz2002
- na Jan 18, 22, 08:23:58 PM
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Sr. Novato
45
Obrigado de:
It really sucks when this happen to anyone!!!
It's quite difficult to win whether in slots or any other games...
And then when you should have won and don't get paid... I encounter it myself... the your feeling is horrible!!!
É realmente uma pena quando isso acontece com alguém!!!
É muito difícil ganhar, seja em caça-níqueis ou em qualquer outro jogo...
E então, quando você deveria ter ganhado e não foi pago... Eu mesmo passo por isso... sua sensação é horrível!!!
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- respondido por
- waynemasters
- na Jun 12, 22, 02:08:33 AM
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Sr. Novato
31
Obrigado de:
PokerStars is one of our competitor sites, and speaking specifically for The States, Pennsylvania more specifically, I know that the Pennsylvania Gaming Control Board (PGCB) oversees and strictly regulates online gaming apps. I know if you were here, you would first reach out to live chat, call the casino's toll free number, and report the bug. They would certainly fix it, and if not, you would be able to contact the PGCB for resolution. Based on your screenshot, you indeed have a line hit. Hopefully they took care of you, credited your account.
O PokerStars é um dos nossos sites concorrentes e, falando especificamente dos Estados Unidos, mais especificamente da Pensilvânia, sei que o Conselho de Controle de Jogos da Pensilvânia (PGCB) supervisiona e regulamenta rigorosamente os aplicativos de jogos online. Sei que, se você estivesse aqui, primeiro entraria em contato com o chat ao vivo, ligaria para o número gratuito do cassino e relataria o bug. Eles certamente o corrigiriam e, caso contrário, você poderia entrar em contato com o PGCB para obter uma solução. Com base na sua captura de tela, você realmente teve uma linha atingida. Espero que eles tenham resolvido o problema e creditado sua conta.
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