Hi Shoppers!
I need to update you all on what's what with the LCB Shop and the LCB Reward Scheme over Christmas and New Year.
As you are aware, we have a weekend (no shop purchases/rewards processed by casinos over weekends) leading up to two Bank Holidays on Monday and Tuesday so the majority of reps are not back until Wednesday. This means there WILL be very long delays for your shop items over the Christmas period and the usual 48 hour wait period (not including weekends) will also not include Monday and Tuesday.
The same delays will apply to the reward scheme.
I kindly ask members not to chase me or live help over this period as it will just create extra work and the answer will be as outlined above - nothing will be processed until Wednesday.
Wishing you all a wonderful Christmas (if you celebrate it) and a happy and very prosperous New Year.
Olá, compradores!
Preciso atualizar todos vocês sobre o que está acontecendo na Loja LCB e no Programa de Recompensas LCB durante o Natal e o Ano Novo.
Como você sabe, temos um fim de semana (sem compras/recompensas processadas pelos cassinos durante os fins de semana) que antecede dois feriados bancários na segunda e na terça-feira, então a maioria dos representantes só retorna na quarta-feira. Isso significa que HAVERÁ atrasos muito longos para os itens da sua loja durante o período de Natal, e o período de espera habitual de 48 horas (sem incluir fins de semana) também não incluirá segunda e terça-feira.
Os mesmos atrasos serão aplicados ao esquema de recompensas.
Peço gentilmente aos membros que não me persigam ou ajudem pessoalmente durante esse período, pois isso apenas criará trabalho extra e a resposta será conforme descrito acima: nada será processado até quarta-feira.
Desejo a todos um Natal maravilhoso (se vocês o comemoram) e um Ano Novo feliz e muito próspero.
