Oke, a chat conversation for 50 minutes with Martha..
We are sending you the chat transcript you requested.
Chat transcript from date 09/06/2017
Me (00:09:17): Something wrong with my account sir?
Me (00:09:46): Greetings my lady
Me (00:09:52): What's wrong with my account?
Me (00:09:57): I can't login and i can't reset my password
Martha (00:10:13): Hello! Thank you for contacting me. How may I help you?
Me (00:10:24): Hello, ive no acces to my account
Martha (00:11:52): Will you please provide me with your ID number, full name, number of the document you are registered with, your email address, date of birth and address. So that I can check your account.
Me (00:12:12):
Me (00:12:22):
Me (00:12:28):
Me (00:12:36):
Martha (00:18:59): Will you pleas provide me your document number and you full name.
Me (00:19:13):
Me (00:19:35):
Martha (00:20:21): And please your phone number.
Me (00:20:28):
Me (00:20:58): HEre's my ID card if u need it
Martha (00:21:30): Thank you for the data.
Me (00:21:36): Oke
Martha (00:21:47): Will you please wait a couple of minutes?
Me (00:21:53): Oke
Me (00:31:20): Any news or update?
Me (00:35:45): R U There?
Martha (00:36:10): Thank you for waiting. Your account is blocked.
Me (00:36:19): Why is that?
Me (00:36:26): Did i do something wrong?
Martha (00:37:05): I will kindly ask you to wait another couple of minutes.
Me (00:37:15): I asked my friends to visit this casino but they have some problems too.. Can u explain why is that?
Me (00:47:56): I'm waiting for you
Martha (00:48:56): Will you please wait another couple of minutes, your issue in process.
Me (00:49:12): Oke
Martha (00:56:38): Thank you for waiting.
Me (00:56:45): Oke
Martha (00:57:46): I am very sorry the reason of blocking your account will be sent you through an inner message.
Martha (00:58:04): Please chek your messages during the day.
Me (00:58:25): Aaahhh
Me (00:58:51): So i can't play here?
Me (00:59:21): You can't tell me the reason of blocking my account?
Martha (01:00:03): Your account is blocked.
Me (01:00:15): Yes, any reason for that?
Martha (01:00:38): The reason will be sent you by an inner message.
Me (01:00:51): Alright, 'll forward this conversation to my friends then
Me (01:01:54): Thank you for support, ive no more questions
Martha (01:02:06): OK. I'll end this chat now. If you need to contact us again, I, or another agent will be happy to help you. Have a good day.
Me (01:02:12): Thanks
My results : 'Account is blocked'... The reason i will get during the day by inner message.
Oke, this Casino stinks! My apologise, please dont go here.. They will block your account.
Ok, uma conversa de 50 minutos com Martha.
Estamos enviando a transcrição do bate-papo que você solicitou.
Transcrição do bate-papo de 09/06/2017
Eu (00:09:17): Algo errado com minha conta, senhor?
Eu (00:09:46): Saudações minha senhora
Eu (00:09:52): O que há de errado com minha conta?
Eu (00:09:57): Não consigo fazer login e não consigo redefinir minha senha
Martha (00:10:13): Olá! Obrigada por entrar em contato. Como posso ajudar?
Eu (00:10:24): Olá, não tenho acesso à minha conta
Martha (00:11:52): Por favor, você poderia me fornecer seu número de identidade, nome completo, número do documento em que está registrado, seu endereço de e-mail, data de nascimento e endereço? Para que eu possa verificar sua conta.
Eu (00:12:12):
Eu (00:12:22):
Eu (00:12:28):
Eu (00:12:36):
Martha (00:18:59): Por favor, você poderia me fornecer o número do seu documento e seu nome completo?
Eu (00:19:13):
Eu (00:19:35):
Martha (00:20:21): E seu número de telefone, por favor.
Eu (00:20:28):
Eu (00:20:58): Aqui está meu cartão de identificação, se você precisar.
Martha (00:21:30): Obrigado pelos dados.
Eu (00:21:36): Ok
Martha (00:21:47): Você pode esperar alguns minutos, por favor?
Eu (00:21:53): Ok
Eu (00:31:20): Alguma novidade ou atualização?
Eu (00:35:45): RU Lá?
Martha (00:36:10): Obrigada por aguardar. Sua conta está bloqueada.
Eu (00:36:19): Por que isso?
Eu (00:36:26): Fiz algo errado?
Martha (00:37:05): Peço gentilmente que você aguarde mais alguns minutos.
Eu (00:37:15): Pedi aos meus amigos para visitarem este cassino, mas eles também têm alguns problemas. Você pode explicar o porquê?
Eu (00:47:56): Estou esperando por você
Martha (00:48:56): Você pode esperar mais alguns minutos, seu problema está em andamento.
Eu (00:49:12): Ok
Martha (00:56:38): Obrigada por esperar.
Eu (00:56:45): Ok
Martha (00:57:46): Lamento muito, mas o motivo do bloqueio da sua conta será enviado a você por meio de uma mensagem interna.
Martha (00:58:04): Por favor, verifique suas mensagens durante o dia.
Eu (00:58:25): Aaahhh
Eu (00:58:51): Então não posso jogar aqui?
Eu (00:59:21): Você não pode me dizer o motivo do bloqueio da minha conta?
Martha (01:00:03): Sua conta está bloqueada.
Eu (01:00:15): Sim, há algum motivo para isso?
Martha (01:00:38): O motivo será enviado a você por uma mensagem interna.
Eu (01:00:51): Certo, vou encaminhar essa conversa para meus amigos então
Eu (01:01:54): Obrigado pelo apoio, não tenho mais perguntas
Martha (01:02:06): OK. Vou encerrar o chat agora. Se precisar entrar em contato conosco novamente, eu ou outro agente teremos prazer em ajudar. Tenha um bom dia.
Eu (01:02:12): Obrigado
Meus resultados: 'Conta bloqueada'... O motivo será enviado durante o dia por mensagem interna.
Ok, este cassino fede! Peço desculpas, por favor, não entre aqui. Eles vão bloquear sua conta.
Tradução 
thanks
