Chat InformationThank you for using our LiveChat Service. This is 'Danny'. How can I help you?
Danny: Hello! Welcome to Cirrus Casino,
myladyfair23: yes I'm locked out of my account and wanted to know why?
Danny: May I have your username please?
myladyfair23: myladyfair23
Danny: the deposit that was placed for the amount of $25 back on 9/15th did not came off the credit card
Danny: it was not charged to your statement
myladyfair23: the money is in there
Danny: would you like to re open it
myladyfair23: the account?
Danny: yes the account id myladyfair23
myladyfair23: yes please
Danny: allow me a moment please
Danny: we can open the account but if you wish to deposit it will have to be done by western union or money gram
myladyfair23: okay thats fine. thank you
Danny: accounts open
Danny: Are there any other questions or concerns that I can assist you with?
myladyfair23: No. Thank you for your help. I'm sorry that my credit card did not go through. I don't know what happened.
Danny: Thank you for visiting us. Please let us know if there is anything else that we can help you with.
I don't know why the card denied my deposit. I have money in there, but I got to say that live help was helpful and I will deposit here again via money gram or western union
Cirrus Casino EUA
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- myladyfair23
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Novato
11
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- Começado por
- myladyfair23
- na Sep 20, 09, 04:45:26 PM
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Novato
11
Original
Tradução 
traduzido com 
Informações do Chat: Obrigado por utilizar nosso serviço de Chat ao Vivo. Aqui é o Danny. Como posso ajudar?
Danny: Olá! Bem-vindos ao Cirrus Casino,
myladyfair23: sim, minha conta foi bloqueada e queria saber por quê?
Danny: Você pode me dar seu nome de usuário, por favor?
myladyfair23: minhaladyfair23
Danny: o depósito feito no valor de $ 25 em 15/09 não saiu do cartão de crédito
Danny: não foi cobrado no seu extrato
myladyfair23: o dinheiro está aí
Danny: você gostaria de reabri-lo?
myladyfair23: a conta?
Danny: sim, a conta é myladyfair23
myladyfair23: sim, por favor
Danny: me dê um momento, por favor.
Danny: podemos abrir a conta, mas se você desejar depositar, terá que ser feito por Western Union ou Money Gram.
myladyfair23: ok, tudo bem. obrigada
Danny: contas abertas
Danny: Há alguma outra dúvida ou preocupação com a qual eu possa ajudar?
myladyfair23: Não. Obrigada pela ajuda. Sinto muito que meu cartão de crédito não tenha passado. Não sei o que aconteceu.
Danny: Obrigado pela visita. Por favor, avise-nos se precisar de mais alguma coisa.
Não sei por que o cartão negou meu depósito. Tenho dinheiro lá, mas devo dizer que a ajuda ao vivo foi útil e que depositarei aqui novamente via Money Gram ou Western Union. -
- respondido por
- myladyfair23
- na Sep 20, 09, 04:57:29 PM
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Novato
11
Nathan: Hello! Welcome to Cirrus Casino,
myladyfair23: yea i have just had my account reopened due to a misunderstanding with my credit card. And I have this coupon in there I would like to be taken off. Can you do that for me please
Nathan: May I have your username please?
myladyfair23: myladyfair23
Nathan: We are in the process of verifying all account information, may i please have your current phone number, full address and email to update your account.
myladyfair23: ---/---/----
myladyfair23: P.O. Box --- Hamshire, Tx ----
myladyfair23: theresacfontenot@yahoo.com
Nathan: Thank you!
Nathan: The account is not reset.
Nathan: Is there anything else I can do for you?
myladyfair23: no thank you very much
Once again very helpful....Nathan: Olá! Bem-vindos ao Cirrus Casino,
myladyfair23: Sim, minha conta foi reaberta devido a um mal-entendido com meu cartão de crédito. E tenho um cupom lá que gostaria de remover. Você pode fazer isso por mim, por favor?
Nathan: Você pode me dar seu nome de usuário, por favor?
myladyfair23: minhaladyfair23
Nathan: Estamos verificando todas as informações da conta. Você pode me passar seu número de telefone atual, endereço completo e e-mail para atualizar sua conta?
myladyfair23: ---/---/----
myladyfair23: Caixa Postal --- Hamshire, Texas ----
myladyfair23: theresacfontenot@yahoo.com
Nathan: Obrigado!
Nathan: A conta não foi zerada.
Nathan: Há mais alguma coisa que eu possa fazer por você?
myladyfair23: não, muito obrigado
Mais uma vez muito útil...
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