I tried to redeem two of the no deposit offers/bonuses in the newletter. Both times I was told they do not have those deposit bonuses and there was no way to redeem them.
Susan: Welcome to Cocoa Casino's Live Support. How may I assist you?
susan davis: hello igot an email today offering a no deposit bonus
Susan: May I have your Login name and email address please?
susan davis: 50.00 today and 60.? in one month
susan davis: susanmariedavis
susan davis: keyaa1@yahoo
Susan: One moment please.
Susan: May I ask who is the sender of that email?
susan davis: lastestcasinobonuses.com
susan davis: newsletter
Susan: That email was not sent out by the casino, please contact the sender of the email for more information on that bonus.
Lucky Red chat
Please wait for a site operator to respond.
You are now chatting with 'Ola'
susanmariedavis: hi
Ola: Hi Susan, how are you
Ola: MAy I ask which Casino have you opened acct please?
susanmariedavis: Lucky REd
Ola: Thank you very much, give me a few sec please
Ola: Ok Susan, I have checked your acct. At the moment we can offer you 40% on your next deposit (no max cash out, 20xplayth)
Ola: I can redeem the coupon for you if you wish
susanmariedavis: i can't deposit tonight. sorry
susanmariedavis: I am wondering about the offers I get by email from nodepositbonuses.com that offer free chips and when you try to redeem them it says you can't
Ola: I am so sorry Susan, I am not able to add no-deposit bonus into your acct at the moment
Ola: Susan you have received our free welcome bonus already, the terms and conditions says: * Offer limited to one player per household/computer.
susanmariedavis: that is a different chip offer...
Ola: This is the reason you cannot redeem free $ bonus again
susanmariedavis: but these say they are for existing players not new players
Ola: Susan I think you read it on some forum, which is not true. Players sometimes write what they want, it is not in our hands. If I can I will add bonus into your acct, but at the moment I am not able
susanmariedavis: i got this email from them
susanmariedavis: their newsletter
Ola: I am sorry Susan, it is not offer from us
susanmariedavis: do you want it forwarded to you?
susanmariedavis: so you can see for yourself?
Ola: I think I saw it today, many players contact us with this, but it seems like a spam, it is not offer which we have sending
susanmariedavis: ok..well i am going to post this chat on that site
Ola: Great idea
Tentei resgatar duas das ofertas/bônus sem depósito do boletim informativo. Nas duas vezes, me disseram que não havia bônus de depósito e que não havia como resgatá-los.
Susan: Bem-vinda ao suporte ao vivo do Cocoa Casino. Como posso ajudar?
Susan Davis: Olá, recebi um e-mail hoje oferecendo um bônus sem depósito
Susan: Você pode me dar seu nome de login e endereço de e-mail, por favor?
susan davis: 50,00 hoje e 60,00 em um mês
susan davis: susanmariedavis
susan davis: keyaa1@yahoo
Susan: Um momento, por favor.
Susan: Posso perguntar quem é o remetente desse e-mail?
susan davis: lastestcasinobonuses.com
susan davis: boletim informativo
Susan: Esse e-mail não foi enviado pelo cassino. Entre em contato com o remetente para obter mais informações sobre o bônus.
Bate-papo Lucky Red
Aguarde a resposta de um operador do site.
Agora você está conversando com 'Ola'
susanmariedavis: oi
Ola: Olá Susan, como vai?
Ola: Posso perguntar em qual cassino você abriu a conta, por favor?
susanmariedavis: Sortudo RED
Ola: Muito obrigado, me dê alguns segundos, por favor.
Ola: Ok, Susan, verifiquei sua conta. No momento, podemos oferecer 40% de desconto no seu próximo depósito (sem limite de saque, 20xplayth).
Ola: Posso resgatar o cupom para você, se desejar.
susanmariedavis: não posso depositar esta noite. desculpe
susanmariedavis: Estou pensando sobre as ofertas que recebo por e-mail do nodepositbonuses.com que oferecem fichas grátis e quando você tenta resgatá-las, ele diz que você não pode
Ola: Sinto muito, Susan. No momento, não consigo adicionar o bônus sem depósito à sua conta.
Ola: Susan, você já recebeu nosso bônus de boas-vindas gratuito. Os termos e condições dizem: * Oferta limitada a um jogador por domicílio/computador.
susanmariedavis: essa é uma oferta de chip diferente...
Ola: Este é o motivo pelo qual você não pode resgatar o bônus grátis em $ novamente
susanmariedavis: mas estes dizem que são para jogadores existentes, não para novos jogadores
Ola: Susan, acho que você leu em algum fórum, o que não é verdade. Os jogadores às vezes escrevem o que querem, não está em nossas mãos. Se eu puder, adicionarei bônus à sua conta, mas no momento não posso.
susanmariedavis: recebi esse e-mail deles
susanmariedavis: seu boletim informativo
Ola: Sinto muito Susan, não é uma oferta nossa
susanmariedavis: você quer que isso seja encaminhado para você?
susanmariedavis: para que você possa ver por si mesmo?
Ola: Acho que vi isso hoje, muitos jogadores nos contatam com isso, mas parece spam, não é uma oferta que estamos enviando
susanmariedavis: ok...bem, vou postar esse bate-papo naquele site
Ola: Ótima ideia