Hey there LCB Fam! Hope all is having a fabulous February thus far... ☺️ 
From reading the responses from within this post regarding withdrawal and account verification.
This time around it's been an awful, yet frustrating (not!) experience due to no response from the casino regarding the emails I've sent in for account verification along and to get status check because of no response. 
OK I signed up with Orbitspins.com since last month on Jan 26th, of which I ended up playing one of NDB Chips a couple of days later, took a break, and then went at it again to complete the terms of wagering on Feb 02. 
I chimed in with chat support on the same day of which I was given (2) different email addresses to send in my docs for verification on separate occasions (I don't need to elaborate as you'll understand as I explain) on top of that I got the email address for casino support which is given on the casino site. 
As of today, which is now Feb 21, it's been well over 3 weeks (15 business days) and I've sent in several emails (cashier@orbitspins.com, banking@orbitspins.com, support@orbitspins.com) at least 5 business days from the last email sent due to no response. And all I get from "live chat support" is that the turn around time for verification is 5 business days and that they can't check on the status of accounts, but once account is approved to wait on email from verification team. 
So all in all no response from casino departments and live chat can't do anything to help expedite the matter.  
They can do better if they just respond!
 
                                                             
                                                
                        Olá, pessoal do LCB! Espero que todos estejam tendo um fevereiro fabuloso até agora... ☺️
 Lendo as respostas nesta postagem sobre retirada e verificação de conta.
 Desta vez foi uma experiência horrível, mas frustrante (não!) devido à falta de resposta do cassino em relação aos e-mails que enviei para verificação de conta e para verificar o status devido à falta de resposta.
 OK, eu me inscrevi no Orbitspins.com no mês passado, em 26 de janeiro, e acabei jogando uma das fichas NDB alguns dias depois, dei uma pausa e então voltei para completar os termos de apostas em 2 de fevereiro.
 Entrei em contato com o suporte por chat no mesmo dia e recebi (2) endereços de e-mail diferentes para enviar meus documentos para verificação em ocasiões separadas (não preciso dar mais detalhes, pois você entenderá conforme eu explicar). Além disso, recebi o endereço de e-mail para o suporte do cassino, que é fornecido no site do cassino.
 Até hoje, 21 de fevereiro, já se passaram mais de 3 semanas (15 dias úteis) e enviei vários e-mails (cashier@orbitspins.com, banking@orbitspins.com, support@orbitspins.com) com pelo menos 5 dias úteis de atraso desde o último envio, devido à falta de resposta. E tudo o que recebo do "suporte por chat ao vivo" é que o prazo de verificação é de 5 dias úteis e que eles não podem verificar o status das contas, mas, assim que a conta for aprovada, é preciso aguardar o e-mail da equipe de verificação.
 Portanto, no geral, a ausência de resposta dos departamentos do cassino e o chat ao vivo não podem fazer nada para ajudar a agilizar o assunto.
 Eles podem fazer melhor se simplesmente responderem!