I too had the exact problem and was put thru to several people and was told quite coldly, no way would i get freespins, so I have not redeposited with them. I had informed them i was ready to redeposit if fixed, but obviously chat staff arent worried about making money
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Eu também tive o mesmo problema e fui encaminhado para várias pessoas, que me disseram friamente que eu não conseguiria giros grátis de jeito nenhum, então não fiz um novo depósito com eles. Eu os informei que estava pronto para fazer um novo depósito se tudo fosse resolvido, mas, obviamente, a equipe do chat não está preocupada em ganhar dinheiro.
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julie.cale wrote:
I too had the exact problem and was put thru to several people and was told quite coldly, no way would i get freespins, so I have not redeposited with them. I had informed them i was ready to redeposit if fixed, but obviously chat staff arent worried about making money
Sorry to hear that julie. Could you please PM me your casino username so we can get in touch with them and see what's going on?
julie.cale escreveu:Eu também tive o mesmo problema e fui encaminhado para várias pessoas, que me disseram friamente que eu não conseguiria giros grátis de jeito nenhum, então não fiz um novo depósito com eles. Eu os informei que estava pronto para fazer um novo depósito se tudo fosse resolvido, mas, obviamente, a equipe do chat não está preocupada em ganhar dinheiro.
Sinto muito, Julie. Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com eles e ver o que está acontecendo?
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