NÃO RESOLVIDO: Problemas com saques da 22bet

Olá, estou tão cansado desse cassino fraudulento que nem entendo como é legal para eles ainda operarem e enganarem as pessoas?!
Fiz uma aposta com eles no dia 7 de outubro e ainda não recebi meu dinheiro. Isso é tão ridículo.

Primeiro, eu não conseguia nem sacar o dinheiro, "o saque mínimo era 1048,45 SEK", o que era estranho. No dia seguinte, caiu para 1047,xx SEK, não me lembro... e eu tinha cerca de 1046 SEK, então tive que ir jogar em um cassino ao vivo e ganhar 5 SEK, então agora eu tinha 1051. EBA, finalmente consegui sacar. Depois, demora muuuuito tempo, não tem nem graça... verificação de conversas por e-mail, e o que me incomoda? Eles dizem que eu tenho que verificar minha identidade, mas eles enviam MEUS dados pessoais e fotos para outra empresa. Como isso é legal?! Ah, e a propósito, agora eu criei uma NOVA solicitação de saque e, de repente, o saque mínimo era 30 SEK?!?!?! Só parasitas neste site! Pior decisão da minha vida ao criar uma conta aqui.

https://imgur.com/a/JquM8WY

Aqui você tem uma foto da minha conta com a solicitação de saque, que foi cancelada por um motivo realmente estúpido: "falhou". Como diabos falhou? Eles não podiam deixar de receber meu dinheiro, mas mandá-los de volta é um GRANDE GRANDE problema, ao que parece. Incluídas nas fotos estão dois e-mails do péssimo suporte ao cliente deles, sempre alguma coisa com essa empresa de MERDA.

De longe, a pior experiência da minha vida foi com essa pobre empresa golpista. O mundo se tornou tão ruim. Como essas pessoas que administram esses sites conseguem sobreviver? Eles são os maiores parasitas do mundo, ainda operando um site que é golpista e ainda não foi retirado do ar pela lei. RIDÍCULO.

Acabei de receber um novo e-mail desse pedaço de xxxxx

https://imgur.com/a/QPxDjmp

Falhou do MEU LADO do sistema de pagamento???????? Como isso é possível? Eles só mentem, mentem e mentem. Como vocês conseguem promover este cassino assim, não entendo!

Sinto muito, martinozz. Obrigado por compartilhar esse problema conosco. Por favor, envie-me uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino e pediremos que eles verifiquem.

Recebemos seu nome de usuário. O cassino será notificado. Fique de olho neste tópico.

Ainda estamos aguardando o retorno do representante do cassino sobre este assunto. Já o lembramos novamente. Esperamos ter uma resposta em breve.

Eu não acho, porque eles são os maiores parasitas do mundo que se escondem atrás do computador. (o resto da postagem foi removido por MelissaN)

Entendo sua frustração, mas, por favor, seja um pouco mais paciente e espere a resposta.

Por favor, preste atenção à sua linguagem. Postagens ofensivas não são permitidas em nosso fórum.

Obrigado pela compreensão.

Então tive que renovar meu pedido de saque porque houve uma "falha" no primeiro, agora já se passaram 7 dias desde o último saque

E esta é a resposta deles por e-mail

"Caro apostador,

O problema foi encaminhado aos nossos especialistas técnicos. Pedimos gentilmente que aguarde a solução do problema.

Você pode me ajudar com quem posso entrar em contato para denunciar esse site por roubar meu dinheiro e por fraude?

É claro que eles não dão a mínima para pagar os clientes, ainda não entendi como esse site consegue operar e permanecer ativo, é uma grande piada, nunca me deparei com um site tão ruim como esse.

É uma solicitação de saque, por que eles precisam redirecionar o PROBLEMA para um especialista técnico?!?!? Não é um problema, é só que eles não querem pagar!!!!!!!!!!!!!!!!

O dono deste site é o maior xxxxx e xxxxx do planeta!! Ele não merece viver

Lamento muito, martinozz. Entramos em contato com eles novamente esta manhã para pedir feedback, mas eles não nos responderam. Vamos ver se você recebe uma resposta da equipe técnica. Também continuaremos tentando obter respostas do representante do cassino.

Preciso alertá-lo novamente para que tome cuidado com a linguagem e não escreva palavras ofensivas no fórum. Isso não é permitido. Entendemos sua frustração, mas estamos fazendo o possível para ajudá-lo e não permitimos linguagem rude e ofensiva aqui.

Obrigado pela sua compreensão.

Ahahahah estou rindo tanto que acabei de cair, isso é uma grande piada... hoje eu entro, os fundos estão de volta na minha conta... da última vez que saquei dinheiro eles ACEITARAM... agora foi negado 7 dias depois?!

Então, essa empresa falsa não quer me pagar o dinheiro. Você sabe quem tem a licença e como posso entrar em contato com alguém sobre esse problema? Não posso aceitar que essa empresa golpista roube meu dinheiro, mesmo que seja uma quantia baixa. Se eles fazem isso com 10.000 clientes, eles têm muito dinheiro.

Então, gostaria de obter ajuda para entrar em contato com o proprietário da licença para que eu possa ligar para eles e registrar uma reclamação contra esse grande site de fraudes.

Eles ainda não querem se comunicar conosco sobre este assunto. Claro, você pode registrar uma reclamação junto à licenciadora de jogos deles, Curaçao. Por favor, nos avise se tiver alguma resposta.

Isso é inaceitável e não é uma boa maneira de administrar uma empresa. Aparentemente, a 22bet não se importa com seus clientes. Estou muito feliz por nunca ter dado meu dinheiro a eles. Espero que você receba seu dinheiro.

Isso não é legal. Você me dá o trabalho, o estresse, o tempo para ganhar e ser enganado?!?!? Não é legal. O LCB é o melhor quando se trata de me salvar das mesmas situações com seus guias de cassino e tudo mais.

Olá martinozz,

Por favor, envie-me o ID do seu jogador e analisarei seu caso.

O representante do cassino conseguiu seu endereço de e-mail, mas ainda não nos respondeu, embora tenha prometido que nos ajudaria a resolver o problema. Enviamos vários lembretes até agora. Você recebeu alguma resposta deles?

Olá martinozz,

Infelizmente, precisamos informar que o representante do cassino não enviou nenhuma atualização sobre o seu caso. Recebemos apenas a promessa de que o problema seria resolvido, mas, no final, não o fizeram.

Recomendamos que você registre uma reclamação junto ao órgão regulador de Curaçao. Fizemos o possível para ajudar você a resolver este caso. Infelizmente, o cassino não quis cooperar conosco, portanto, vamos marcar este caso como não resolvido. Caso você tenha alguma resposta deles ou se eles fizerem algum progresso no seu caso, por favor, nos avise e reabriremos o tópico.

Eles entraram em contato e querem os últimos 8 dígitos do meu cartão bancário, nome completo e data de nascimento... Tenho certeza de que eles não têm o direito de pedir os últimos 8 dígitos do meu cartão, isso está correto...

O atendimento ao cliente e a segurança da 22bet me enviaram e-mails perguntando coisas diferentes. A segurança está verificando meu cartão com os quatro primeiros dígitos e os últimos quatro dígitos apagados. Agora, o atendimento ao cliente está verificando os últimos 8 dígitos do meu cartão...