Need assistance. My 22bet account # is 181782143. Every time I'm trying to withdraw my funds its says that I cannot withdraw due to security and I need to play 1.1 of my initial deposit which I already did. They have also a message "declined by operator " and they said that its my bank issue which my bank is fine when I checked. I accumulated now 1.5 + million PH pesos waiting for my withdrawal to be approved and they have a new message that "need to suit documents". I call their call back support and the lady who answered have no manner did not allow me to explain and hang up. Until now the message everytime I'm trying to withdraw to submit documents still there. The security@22bet.com doesn't reply at all to my emails ever since.
NÃO RESOLVIDO: problema de retirada de fundos da 22bet
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22Bet
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- na May 01, 20, 09:27:38 AM
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traduzido com 
Preciso de ajuda. O número da minha conta 22bet é 181782143. Sempre que tento sacar meus fundos, aparece a mensagem de que não posso sacar por questões de segurança e que preciso jogar 1,1 do meu depósito inicial, o que já fiz. Eles também receberam a mensagem "recusado pela operadora" e disseram que o problema é com o meu banco, mas quando verifiquei, o banco confirmou. Acumulei mais de 1,5 milhão de pesos filipinos aguardando a aprovação do meu saque e eles receberam uma nova mensagem dizendo "preciso apresentar os documentos". Ligo para o suporte de retorno e a moça que atendeu, sem educação, não me deixou explicar e desligou. Até agora, a mensagem continua lá sempre que tento sacar para enviar os documentos. O e-mail security@22bet.com não responde mais aos meus e-mails desde então.
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- respondido por
- MelissaN
- na May 01, 20, 05:38:10 PM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Hi Marque,
Really sorry to hear about your problem with 22bet. Since the casino does not want to assist us in sorting out players issues our hands are tied. We can't provide mediation. There are lots of cases that are still unresolved and all players have similar issue, they can't withdraw their winnings.
We can only advise you to file a complaint to their licensor. They should get involved and help you get your winnings.
Olá Marque,
Lamento muito saber do seu problema com a 22bet. Como o cassino não quer nos ajudar a resolver os problemas dos jogadores, estamos sem opções. Não podemos oferecer mediação. Há muitos casos ainda sem solução e todos os jogadores têm problemas semelhantes, não podendo sacar seus ganhos.
Só podemos aconselhá-lo a registrar uma reclamação junto ao licenciador. Eles devem se envolver e ajudar você a recuperar seus ganhos.
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- respondido por
- 22Bet
- na May 10, 24, 08:33:34 AM
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Representante do Casino
30
Hello, we are pleased to inform you that the player successfully passed verification and was able to withdraw funds on 26 May 2020 at 13:35:45. Continues to enjoy the game!
Olá, temos o prazer de informar que o jogador passou com sucesso na verificação e conseguiu sacar fundos em 26 de maio de 2020 às 13:35:45. Continue se divertindo com o jogo!
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