RESOLVIDO: 24pokies.com - site bloqueado na Polônia, sem resposta do suporte

olá

Sou da Polônia, joguei no 24pokies.com, usei bônus etc. - a Polônia não foi excluída. De repente, em meados de maio, bloquearam o site para a Polônia. Tenho dinheiro na conta, mas não consigo sacar. O suporte não responde por e-mail (apesar de ter recebido a confirmação sobre "ler" meu e-mail). Tento fazer login pelo site proxy, mas não consigo sacar dessa forma. Além disso, tento falar via proxy no LC, mas quando pergunto sobre minha situação, eles desconectam.

Você tem um problema semelhante? Como posso sacar meu dinheiro se eles bloquearam o site e não responderam?

ps: ainda recebo ofertas de bônus na caixa de e-mail do 24pokies.com... parece fraude.

por favor me ajude

Recebi um e-mail do gerente do 24pokies.com, oliver@24pokies.com, mas ele também não respondeu (apesar de eu ter recebido a confirmação sobre "ler" meu e-mail).

por favor me ajude

Sinto muito ouvir isso, meczpl.

Não temos essa marca em nosso site, mas tentaremos entrar em contato com eles e perguntar por que estão ignorando suas mensagens. Que estranho. Eles deveriam responder seus e-mails. Por favor, envie-me seu nome de usuário do cassino por mensagem privada.

Os cassinos começaram a restringir jogadores poloneses devido a novas leis. A plataforma Progressplay, por exemplo, ordenou que todos os cassinos que a utilizam restringissem jogadores da Polônia a partir de junho.

Veja a história sobre isso aqui

ok, mas se você alterar os termos quando os jogadores plish tiverem dinheiro na conta, ele deverá ser retirado.

Hoje tentei novamente entrar em contato pelo site proxy com o chat ao vivo, mas novamente eles desconectaram sem resposta.

Sem cooperação, sem resposta. Eles não têm mais dinheiro e eu não posso fazer nada com ele.

por favor me ajude

outros cassinos avisaram com antecedência, por exemplo, que fechariam para jogadores poloneses a partir de 1.04.2017 r. e você deveria retirar até uma data. ....por exemplo 15.04.2017 r.

nessa situação, sem informações, jogadores poloneses jogam e de repente, eles bloqueiam o site sem informações, sem cooperação, sem sacar dinheiro.

Além disso, recebo 3 a 4 e-mails do 24pokies.com sobre uma oferta de bônus de depósito...

no geral parece fraude... por favor me ajude

Entramos em contato com eles. Faremos o possível para ajudar você. Avisaremos assim que tivermos uma resposta.

muito obrigado. ainda estou esperando. você tem alguma resposta deles?

Também enviamos um lembrete. Até agora nada. Avisaremos se eles entrarem em contato.

Também enviei um lembrete a eles hoje. Recebi a confirmação de que eles "leram" meu e-mail. E nada. Nenhuma resposta. Acho que eles se sentem impunes e riem da minha cara. Fiz um depósito, ganhei dinheiro e eles seguraram meu dinheiro por mais de um mês... é fraude. É terrível...

Recebemos uma resposta do cassino. Eles nos informaram que sua conta ainda está aberta e você só precisa fazer login e solicitar o saque para sua conta Skrill. Você consegue fazer login e fazer um saque, mas não consegue jogar.

Eles não aceitam jogadores poloneses devido a novas leis e regulamentos.

Tente fazer como eles sugeriram e nos avise se você conseguiu receber seu dinheiro.

mas como eu disse, não consigo fazer login porque eles bloquearam o site para a Polônia!!!! quando preencho www.24pokies.com vejo o que está no arquivo anexado...

Então não consigo fazer login e pedir para sacar. Tentei via servidor proxy, mas não consigo dessa forma. Por favor, envie a eles informações de que não consigo fazer login e pedir para sacar porque eles bloquearam o site.

Adicionei um arquivo com a confirmação de que eles bloquearam o site para a Polônia.

por favor me ajude

Entendo! É, desculpe, você me disse isso. Depois eles vão ter que descobrir como te pagar.

então você pode contatá-los novamente e pedir que retirem manualmente da conta Skrill que você usou para depositar?

Sim, eles confirmaram que transfeririam manualmente para sua conta. Por favor, mantenha-nos informados.

como eu suponho, eles não me dizem quando processam a transferência para minha conta. ? porque ainda nada.

Eles não informaram a data, mas como é segunda-feira, espero que transfiram o dinheiro esta semana. Dêem mais tempo a eles. Espero que isso se resolva logo.

Espero que sim :) Obrigada Melissa N pelo seu esforço e envolvimento no meu assunto. :)

infelizmente, ainda não há nenhuma jogada do 24pokies.com :( escrevo para eles todos os dias um e-mail perguntando sobre retiradas e vejo apenas que eles "leram" e nenhuma resposta... você pode enviar outro e-mail para agilizar o processamento das retiradas?

Entraremos em contato com eles sem preocupações.

sim! hoje eles se retiraram! muito obrigado pela ajuda! uma cervejinha para você!! da minha parte!

Tenho certeza de que se eu não entrar em contato com você, eles não vão desistir, então é incrível o que você faz. Estou muito feliz. Obrigada. Acho que vou ficar de ressaca amanhã ;) Abraços!!!

Ótimo! Que bom que pudemos ajudar. Obrigado pela cerveja! ;) Aproveite e não beba muito!

muito obrigado. Estou orgulhoso de você.

Obrigada mais uma vez! Estou de ressaca, como eu supunha, mas é uma ressaca linda. Não me lembro de ontem à noite, mas foi mágico!

hoje na Polônia é dia de folga - é uma celebração católica chamada "corpo de deus", então vamos comemorar!

Você sobreviveu a uma ressaca, o que é ótimo. Aproveite seu dia de folga.