I won a jackpot at the Sunrise casino and was fully verified and so was my bank. I requested a withdrawal in may and it was approved June 6th. they were suppose to send a wire transfer and still to this day my bank has no knowledge of any transfer. I still have not been paid and it has been over a month since i requested my withdrawal. I call everyday and all they tell me is i have to wait and that they escalated my problem but io never hear anything back.
FECHADO [Devido à falta de resposta do cassino]: Cassino Sunrise
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Berks
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- camoffitt1979
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- Começado por
- camoffitt1979
- na Jun 27, 23, 06:33:01 PM
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traduzido com 
Ganhei um jackpot no cassino Sunrise e fui totalmente verificado, assim como meu banco. Solicitei um saque em maio, que foi aprovado em 6 de junho. Eles deveriam ter enviado uma transferência bancária e, até hoje, meu banco não tem conhecimento de nenhuma transferência. Ainda não recebi o pagamento e já faz mais de um mês que solicitei meu saque. Ligo todos os dias e tudo o que me dizem é que preciso esperar e que encaminharam meu problema, mas nunca obtive resposta.
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- respondido por
- Berks
- na Jun 28, 23, 02:56:26 AM
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Membro Poderoso
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Hello camoffitt1979,
Sorry to hear that you are facing this kind of issue. Please be advised that Sunrise Casino is completely unresponsive. We have tried several times to get in touch with them but without any response thus far, obviously they do not want to cooperate with the complaints. With that being said we are not able to help you with this brand. Once we hear back from them we will take care of your case and forward it to Casino Rep.
Thank you for understanding.
Olá camoffitt1979 ,
Lamentamos saber que você esteja enfrentando esse tipo de problema. Informamos que o Sunrise Casino está completamente inoperante. Tentamos entrar em contato com eles diversas vezes, mas sem resposta até o momento. Obviamente, eles não querem cooperar com as reclamações. Dito isso, não podemos ajudá-lo com esta marca. Assim que recebermos uma resposta, cuidaremos do seu caso e o encaminharemos ao representante do cassino.
Obrigado pela compreensão.
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Jovana1407
2 meses atrás
2 meses atrás
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