Made a cc deposit. They said to do it again it didn't go thru. I ended up doing it 4 times. They insisted it didn't go thru. I called my bank while on chat 2 deposits went thru. The chat rep disconnected me so did 2 more reps. They kept telling me they couldn't help me unless I made another deposit. I have sent a copy of my bank statement, and now they don't want to chat with me just leave me on hold. No phone #. they have had $60 plus fees of my money for 9 days.
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feito 10 anos atrás por
Emma.lcb
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Fiz um depósito com cartão de crédito. Disseram para eu refazer, mas não foi processado. Acabei fazendo isso 4 vezes. Eles insistiram que não foi processado. Liguei para o meu banco enquanto estava no chat e dois depósitos foram processados. O atendente do chat me desconectou, assim como outros 2 atendentes. Eles continuaram dizendo que não poderiam me ajudar a menos que eu fizesse outro depósito. Enviei uma cópia do meu extrato bancário e agora eles não querem mais falar comigo, apenas me deixam na espera. Sem número de telefone. Eles já estão com US$ 60 mais taxas do meu dinheiro há 9 dias.
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- respondido por
- Emma.lcb
- na Feb 01, 16, 06:57:57 AM
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Membro Heroi
950
Hello Drmorgan,
A casino rep has been made aware of your complaint.
Thank you for your patience.
Best regards,
EmmaOlá Drmorgan,
Um representante do cassino foi informado da sua reclamação.
Obrigado pela sua paciência.
Atenciosamente,
Ema -
- respondido por
- Emma.lcb
- na Feb 01, 16, 01:27:04 PM
-
Membro Heroi
950
We received an update from the casino representative,
The casino received your bank statement and they are currently looking into the situation.
I will update you as soon as possible,
Again thank you for your patience.
Recebemos uma atualização do representante do cassino,
O cassino recebeu seu extrato bancário e está investigando a situação.
Eu te atualizarei o mais breve possível,
Mais uma vez obrigado pela sua paciência. -
- respondido por
- Emma.lcb
- na Feb 12, 16, 02:53:11 AM
-
Membro Heroi
950
Obrigado de:
We got a reply from 7spins Casino, please see below:
“Dear lastestcasinobonuses.com,
Thank you for bringing this matter to our attention.
We have been incessantly trying to contact drmorgan via phone and email in order to reach a resolution in regards to this matter.
We are looking forward to getting in touch with drmorgan as soon as possible so that we can offer them our sincere apologies along with an equitable reimbursement.
Thank you again,
7spins.com"
Drmorgan, please let us know once you get reimbursed.
Thank you for your patience.
EmmaRecebemos uma resposta do 7spins Casino, veja abaixo:
“Caro lastestcasinobonuses.com,
Obrigado por nos informar sobre esse assunto.
Estamos tentando entrar em contato com drmorgan incessantemente por telefone e e-mail para chegar a uma resolução em relação a esse assunto.
Estamos ansiosos para entrar em contato com a drmorgan o mais breve possível para que possamos oferecer nossas sinceras desculpas, juntamente com um reembolso justo.
Obrigado novamente,
7spins.com"
Drmorgan, por favor nos avise quando você for reembolsado.
Obrigado pela sua paciência.
Ema
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