Hi all,
or 
for AC
Important Message I Think
one moment please
03:39andy briers: ok
03:41Frank A.: The last bonus was redeemed however your final balance was $0.00 therefore nothing was released onto your real money balance
03:41andy briers: no way >:(
03:42andy briers: had 290dollars
03:43Frank A.: On your bonus balance?
03:43andy briers: is this casino fake?
03:43Frank A.: This Casino is as real as it can be, we´ve been around for over 5 years now
03:44Frank A.: I can have this reviewed by our tech department
03:44andy briers: well
03:44Frank A.: You´ll be notified
03:44andy briers: then you must see i have made my playtrough on free 10LIVE dealer chip
03:45andy briers: almost 300dollar when wagers where met
03:45Frank A.: Yes I will have this checked on for you
03:45andy briers: so there must be 30for real money in my account
03:46andy briers: i will make a copy of this problem and chat now...
03:47andy briers: this will be posted on lcb.org since i have to be a member there
03:47Frank A.: Perfect
03:47Frank A.: You may proceed as you consider necessary, I thought I told you this will be reviewed...
03:48andy briers: hope this is a technical error and can tell later on money was credited on account or processed to my Neteller account
03:49andy briers: you understand offcourse Frank ;-)
03:49andy briers: best regards,
03:49andy briers: Andy
Have been ripped of by some casino's and that's why i post this allready!
Results will be posted 
RESOLVIDO - AC Casino...Dinheiro não creditado!Após 10 fichas grátis do LiveDealer
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- Começado por
- u4eazz
-
Sr. Novato
43
Por favor Login ou registador para publicar ou comentar .
-
- Começado por
- u4eazz
- na Jun 05, 13, 10:26:22 PM
-
Sr. Novato
43
Original
Tradução 
traduzido com 
Olá a todos,
ou para CA
Mensagem importante, eu acho
um momento por favor
03:39andy briers: ok
03:41Frank A.: O último bônus foi resgatado, porém seu saldo final foi de $ 0,00, portanto nada foi liberado para seu saldo de dinheiro real
03:41andy briers: de jeito nenhum >:(
03:42andy briers: tinha 290 dólares
03:43Frank A.: No seu saldo de bônus?
03:43andy briers: esse cassino é falso?
03:43Frank A.: Este cassino é o mais real possível, estamos no mercado há mais de 5 anos.
03:44Frank A.: Posso ter isso revisado pelo nosso departamento de tecnologia
03:44andy briers: bem
03:44Frank A.: Você será notificado
03:44andy briers: então você deve ver que eu fiz meu playtrough com ficha de dealer 10LIVE grátis
03:45andy briers: quase 300 dólares quando as apostas foram cumpridas
03:45Frank A.: Sim, vou verificar isso para você.
03:45andy briers: então deve haver 30 de dinheiro real na minha conta
03:46andy briers: farei uma cópia deste problema e conversarei agora...
03:47andy briers: isso será postado no lcb.org, pois preciso ser membro de lá
03:47Frank A.: Perfeito
03:47Frank A.: Você pode prosseguir como achar necessário. Achei que já tinha lhe dito que isso seria revisado...
03:48andy briers: espero que seja um erro técnico e posso dizer mais tarde se o dinheiro foi creditado na conta ou processado na minha conta Neteller
03:49andy briers: você entende, claro, Frank ;-)
03:49andy briers: Atenciosamente,
03:49andy briers: Andy
Fui enganado por alguns cassinos e é por isso que postei isso!
Os resultados serão publicados -
- respondido por
- Lipstick
- na Jun 05, 13, 11:41:26 PM
-
Membro Todo Poderoso
13901
Lets give them an opportunity to get back to you after it is reviewed. Please keep us updated on the status of this.
Thanks,
LipsVamos dar a eles a oportunidade de entrar em contato com você após a análise. Por favor, mantenha-nos atualizados sobre o andamento do caso.
Obrigado,
Lábios -
- respondido por
- u4eazz
- na Jun 06, 13, 02:41:52 AM
-
Sr. Novato
43
-
- respondido por
- u4eazz
- na Jun 13, 13, 09:37:44 PM
-
Sr. Novato
43
There are currently 7 chat request(s) before you in the chat queue.
Please wait, an operator will be with you shortly.
You are now chatting with Frank A. - Support Team
03:28andy briers: hi
03:29Frank A.: Hi Andy
03:29andy briers: can you check about my problem with 10free chip for live games
03:29andy briers: LIVEFREE10
03:30Frank A.: I am showing the bonus was already lost in your account
03:31andy briers: i have met full playtrough and had 280 on account when it was reached playtrough
03:32andy briers: when it needed converted or transferred to account again
03:32andy briers: the money was completely gone
03:32Frank A.: Ok yes I see what happened
03:33Frank A.: Unfortunately when the playthrough was completed you didn`t click the red bottom to adjust your balance to real money and instead you continue playing that`s why is showing as lost
03:33andy briers: so all for nothing?
03:34andy briers: so long played for playtrough
03:36Frank A.: I am sorry Andy, there`s nothing I can do to revert this situation, I will have this reviewed to avoid further misunderstandings, you may continue taking our freechips to play or deposit
03:36andy briers: no thx
03:36andy briers: done playing here
03:36andy briers: byNo momento, há 7 solicitações de bate-papo na sua frente na fila de bate-papo.
Por favor aguarde, um operador entrará em contato com você em breve.
Agora você está conversando com Frank A. - Equipe de Suporte
03:28andy briers: oi
03:29Frank A.: Olá Andy
03:29andy briers: você pode verificar meu problema com 10 fichas grátis para jogos ao vivo
03:29andy briers: LIVEFREE10
03:30Frank A.: Estou mostrando que o bônus já foi perdido na sua conta
03:31andy briers: eu atingi o limite de jogo e tinha 280 na conta quando foi atingido o limite de jogo
03:32andy briers: quando for necessário converter ou transferir para a conta novamente
03:32andy briers: o dinheiro desapareceu completamente
03:32Frank A.: Ok, sim, entendi o que aconteceu
03:33Frank A.: Infelizmente, quando o jogo foi concluído, você não clicou no botão vermelho para ajustar seu saldo para dinheiro real e, em vez disso, continuou jogando, por isso está aparecendo como perdido.
03:33andy briers: então tudo em vão?
03:34andy briers: tocou por tanto tempo no playtrough
03:36Frank A.: Sinto muito, Andy, não há nada que eu possa fazer para reverter essa situação. Vou revisar isso para evitar mais mal-entendidos. Você pode continuar pegando nossas fichas grátis para jogar ou depositar.
03:36andy briers: não, obrigado
03:36andy briers: terminei de tocar aqui
03:36andy briers: por
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