Hi dear supra bet i deposit 2773 balance today but I placed bet and show my balance is frozen why my balance is frozen I can't place bet and withdraw money This is my Supra bet id ****** Please resolve this issue and I try my kyc complete i uploaded many tipes of documents but duplicate documents error show ho raha hai please help
RESOLVIDO: Conta congelada e problema com kyu
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feito 1 ano atrás por
Bixy
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Olá, querida Supra Bet, depositei um saldo de 2.773 hoje, mas fiz uma aposta e meu saldo está congelado. Por que meu saldo está congelado? Não consigo fazer uma aposta e sacar dinheiro. Este é meu ID da Supra Bet. ****** Por favor, resolvam esse problema e eu tento completar meu kyc. Enviei muitos tipos de documentos, mas o erro de documentos duplicados aparece. Ho, raha, hai, por favor, ajudem.
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- respondido por
- Bixy
- na May 17, 24, 08:15:45 AM
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Moderador
6844
Sorry to hear you had issues when playing at Suprabets Casino.
We will reach out to the casino rep and get back to you when they respond.
Olá, mercado de ações hoje ,
Lamento saber que você teve problemas ao jogar no Suprabets Casino.
Entraremos em contato com o representante do cassino e entraremos em contato com você assim que ele responder.
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- respondido por
- Bixy
- na May 20, 24, 07:44:44 AM
-
Moderador
6844
We received the response from the casino rep:
The player has activated a Casino Bonus that doubles the deposit amount, however he must comply with the bonus T&Cs.
We have already asked the player to inform us if he wishes to complete the bonus T&Cs or if he wishes to cancel (without any penalty), in order to release the funds and be able to place sports bets.
We're waiting for the player to respond.Olá, mercado de ações hoje ,
Recebemos a resposta do representante do cassino:
O jogador ativou um Bônus de Cassino que dobra o valor do depósito, porém ele deve cumprir os T&Cs do bônus.
Já pedimos ao jogador que nos informe se deseja cumprir os T&Cs do bônus ou se deseja cancelar (sem nenhuma penalidade), para liberar os fundos e poder fazer apostas esportivas.
Estamos aguardando a resposta do jogador. -
- respondido por
- Bixy
- na May 24, 24, 03:03:55 AM
-
Moderador
6844
Any update? Have you been in contact with the casino and completed bonus T&Cs?
Olá, mercado de ações hoje ,
Alguma atualização? Você entrou em contato com o cassino e preencheu os Termos e Condições do bônus?
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- respondido por
- Bixy
- na May 27, 24, 03:45:59 PM
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Moderador
6844
Since we've got clear explanation and feedback from the casino rep and no response from the member, we will close this complaint and marki it RESOLVED.
Olá, mercado de ações hoje ,
Como recebemos uma explicação clara e feedback do representante do cassino, mas nenhuma resposta do membro, encerraremos esta reclamação e a marcaremos como RESOLVIDA.
Resposta Rápida
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