RESOLVIDO - Retirada atrasada: Casino Golden Glory

Oi, pessoal,

Desculpe por continuar postando coisas sobre cassino que não são tão boas.
desta vez estou tendo uma retirada atrasada com o Casino Golden Glory.
Ele está listado como novo cassino no LCB e vi que eles permitem Skrill como opção de saque e depósito.

Parece bom, tentei depositar,
depois que ganhei alguns ganhos, tentei sacar, mas não havia Skrill como opções WD.

Bem, eu abri um tíquete e eles disseram que estão tendo problemas com o Skrill e, portanto, preciso fazer um saque por transferência bancária.

Fiz meu saque em 15 de abril. Hoje é 30 de abril e ainda não consegui vê-lo na minha conta bancária. ALÉM DISSO, sou de um país fora da UE, então a transferência bancária me custa 15 euros, sem nenhuma cobrança ao sacar para o meu Skrill.

Bem, é bastante decepcionante. Não que eu queira falar mal deste novo cassino, mas se você for experimentá-lo, certifique-se de que eles permitem o método de saque de sua preferência.

Obrigado, espero que este cassino possa melhorar para que não ouçam reclamações de outros jogadores.

Saúde

Tive o mesmo problema uma vez com um cassino onde usei o Neteller para fazer um depósito e quando tentei sacar eles só aceitavam Skrill, Visa e transferência bancária.
O ruim é que em alguns casos você não consegue ver qual método usar antes de fazer seu primeiro depósito e às vezes, mesmo se você tentar entrar em contato com o suporte, eles respondem em 1 dia se não tiverem chat ao vivo.

Há um representante deste cassino no fórum. O tópico de suporte direto ao cassino está AQUI ou você pode entrar em contato com o representante diretamente AQUI.

obrigado blueday,

Eu também entrei em contato com o representante.
mas acho que eles não podem fazer nada, pois têm problemas com o Skrill. Acho que não conseguirão enviar meu dinheiro para o meu Skrill.
Eles responderam ao meu tíquete e disseram que o financeiro enviou a transferência bancária para o meu banco,
mas bem, acho que terei que esperar.
atualizarei vocês se eu conseguir o dinheiro

Quanto tempo geralmente demora para sacar por transferência bancária? Eu evito esse método o máximo que posso... Talvez eles realmente tenham problemas com o Skrill...
De qualquer forma, espero que você receba seu dinheiro o mais rápido possível!

sim, mas eles declararam que a retirada do Skrill levará apenas 1 dia útil.
então se este cassino permitir Skrill novamente, acho que é um bom lugar para jogar.
Eu sou de um país asiático, então acho que a transferência bancária demora mais.

Até agora não consegui encontrar meu prêmio na minha conta bancária.
Nossa... odeio esperar...

ainda não recebi meu prêmio e o representante não respondeu minha mensagem >.<

Oi,

Como já explicamos, o pagamento foi enviado por nós. Estamos entrando em contato com o banco para saber o que aconteceu com seu pagamento.

Outros métodos de pagamento, como o Skrill, são instantâneos e o dinheiro é enviado assim que o saque é aprovado por nós (normalmente em menos de 3 dias úteis). Suspendemos temporariamente outros métodos de saque, como o Skrill, devido a problemas com fraudes. Atualmente, estamos trabalhando em medidas de segurança para aprimorar a segurança do nosso cassino e as reativaremos em breve. Lamentamos o inconveniente, mas podemos garantir que você receberá seu dinheiro.

Atenciosamente,
Daniela
Representante do Casino Golden Glory

Obrigado pela resposta. Enquanto escrevo isso, o dinheiro ainda não está na minha conta. talvez eu espere até amanhã. obrigado

Acho que são boas notícias, só queria que o dinheiro já tivesse entrado!

Espero que sim, mas enquanto respondia a este tópico, verifiquei meu saldo bancário, mas ele ainda não está lá.
suspirar..

Olá novamente, posso confirmar que o pagamento foi enviado do nosso banco no dia 23 de abril para os dados da conta que você nos indicou. Portanto, você só precisa ter paciência. Não podemos fazer mais nada. Esperamos que você receba o seu dinheiro na conta em breve.

Eu realmente não recebi meu prêmio. Por favor, me ajudem a conferir, porque já faz tanto tempo. E se ele nunca chegar aqui?

Oi,

Já verificou com seu banco? Às vezes, jogadores asiáticos enfrentam esse problema e seus bancos bloqueiam a transferência.

Atenciosamente,
Daniela
Gerente de Afiliados do Casino Golden Glory

Daniele, talvez você devesse enviar o ID da transação e as informações de remessa para anfransen, para que ele possa verificar com seu banco.

Sim, permiti transações de bancos não asiáticos.
Fiz isso para me inscrever no Moneybookers, para verificação e também posso receber pagamentos de outros cassinos, como Loco Panda, Classy Coin e Grand Parker, pois eles permitem apenas transferência bancária para saque.
Se puderem, acho que seu banco não deverá ter problemas em transferir fundos para minha conta também.

Olá pessoal e Zuga,

Hoje recebi isso na central de ajuda do meu cassino:
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Caro Anfransen,
Informamos que o seu pagamento por transferência bancária retornou para a nossa conta bancária. Presumimos que o seu banco teve um problema com o recebimento do dinheiro. Por isso, creditamos manualmente a sua conta Skrill e enviamos o dinheiro para lá.
Além disso, para sua paciência, adicionamos um bônus à sua conta de jogador.
Aproveite o bônus e nos vemos em breve em nossas salas de jogos.
Sinceramente,
Equipe de Suporte

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Então eu já tenho o dinheiro.
Obrigado e anuncio que este tópico foi resolvido, e o mais incrível é que eles me deram um bônus.

Obrigado ao Casino Golden Glory, ao Rep e, claro, ao LCB

Ótimas notícias, anfransen. Atualizei o tópico para Resolvido.

Fico feliz em ver isso resolvido afirmativo

Olá,

Não consigo nem começar a expressar em palavras o quão BOM é ler que um jogador teve um problema e ele foi resolvido satisfatoriamente. Parabéns, Anfransen!

Se não fosse pela ajuda da LCB, duvido seriamente que a maioria dessas reclamações fosse resolvida dessa maneira. Nós, membros da LCB, temos muita sorte de ter uma terceira parte (LCB) intervindo em nosso nome. Simplesmente não consigo imaginar como um jogador se sentiria se não tivesse a quem recorrer para obter ajuda.

Nem sempre se trata de todos os benefícios e extras que os membros do LCB recebem, e esses finais felizes para algumas histórias realmente perturbadoras são mais uma prova de que o LCB realmente se importa com seus membros.

Obrigado Zuga e equipe por tudo que vocês fazem pelos associados e mais uma vez parabéns Anfransen!