ENCERRADO [devido à inatividade do remetente]: BABE CASINO encerrou a conta sem pagar 5000 €

Olá. Meu e-mail neste cassino: ovaaal@mail.ru Joguei neste cassino ( BABE CASINO ) por muito tempo. Fiz depósitos, perdi, ganhei, tudo como sempre.

Em 21 de maio, fiz dois depósitos (sem bônus): primeiro - perdi, segundo - ganhei e fiz uma solicitação de retirada de 5.000 euros.
22 de maio - Recebi a mensagem "Uh Oh- Parece que sua conta está bloqueada."

23 de maio - Recebi a mensagem: "Estamos investigando seu padrão incomum de apostas. Por favor, informe qual computador ou celular você estava usando para jogar, marca, ano e modelo."

???? mas eu dei a eles o que pediram.

e em 24 de maio recebi a mensagem: "Opa! Parece que sua solicitação de saque não foi aprovada!"

E hoje (25 de maio) recebi a mensagem:

Recebemos um alerta de fraude do provedor do jogo e estamos aguardando uma explicação sobre o ocorrido. Não toleramos nenhuma tentativa de fraude em nossa plataforma, mas queremos garantir que isso seja verdade.

O suporte entrará em contato assim que tivermos todas as explicações."

Acabei de jogar e nunca estive em conluio com ninguém. Isso é ridículo. Se eles têm problemas com o provedor, deixe que eles resolvam. Isso não deveria me preocupar.

Sinto muito ouvir isso, ovaaal.

Entraremos em contato com o Babe Casino e pediremos explicações. Obrigado por fornecer os detalhes da conta.

Por favor, fique de olho neste tópico.

Olá do Babe Casino! Conforme explicado ao jogador, que está conosco há muito tempo, estamos aguardando uma resposta oficial do provedor do jogo sobre o problema e o motivo da sinalização. Estamos nos esforçando para obter uma explicação completa para tomar uma decisão e entender o que aconteceu para que o departamento de fraudes tenha reagido. Como hoje é fim de semana, esperamos estar mais perto de uma resolução no início da próxima semana. Entendemos que é muito frustrante, mas como o provedor do jogo está diretamente envolvido, não podemos prosseguir até que investiguemos completamente o caso e ouçamos todas as partes. Atenciosamente, Gerência.

Agradecemos a sua pronta resposta. Aguardamos seu contato. Mantenha-nos informados.

ainda não obtive resposta...

Como o representante do cassino já nos informou, levará algum tempo para que eles investiguem o caso mais a fundo. Eles nos informarão assim que tiverem as informações. Mantenha-se informado.

ainda não recebeu uma resposta.

O representante do cassino vai postar uma resposta hoje. Fique de olho neste tópico.

Olá, Ovaal. Nosso suporte está escrevendo sua resposta agora mesmo, com informações detalhadas e capturas de tela, para que você esteja totalmente informado sobre o ocorrido. Em geral, é uma pena que, ao ver uma irregularidade clara, você tenha optado por prosseguir ignorando-a e agora estejamos enfrentando prejuízos por sua causa. Explicaremos em particular. Não atendemos seu país de residência, mas como você foi um de nossos primeiros clientes, optamos por deixá-lo ficar e o recebemos com gentileza. Cortesia do Babe Casino, seu último depósito será devolvido, porém não reabriremos sua conta. Peça, Babe Casino

Olá Babe Casino, você nem consegue escrever o apelido corretamente. Que tipo de atitude respeitosa para com os jogadores podemos falar?

para a informação: Ainda não recebi uma resposta do babe casino.
quando eu receber, responderei a esta pergunta do representante.
Nunca vi tamanha hipocrisia em nenhum cassino. Eles mudam as regras por conta própria quando lhes convém. (Pode ser confirmado.) Se eu perdesse 5.000 euros, vocês também me devolveriam? :)

Você poderia nos dizer quais regras eles mudaram?