Begado negou minha retirada

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Última publicação feito 11 anos atrás por annoyed2014
annoyed2014
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  • annoyed2014
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  • Original Inglês Tradução Português

    im new here..Sadly my first post is a complaint sad My withdrawal was denied by Begado  >:( Ive never had any problem withdrawing before so i dont know what is wrong this time.Im annoyed because i had to wait a full 10 business days and 2 full weekends totaling 16 days in all, to then be told my request is denied with no explanation other than my account is being reviewed i should get an answer within 90 days.

    This is no way to treat a player and can only be classed as rogue-ish behaviour on the casinos part..If i would have lost would they still have reviewed my account? im thinking not..I would like direct contact with a Begado rep if there is one on here for an explanation on why my account is being reviewed and why my withdrawal is declined

    I will give my username to the rep if i hear from them

    Thanks

    sou novo aqui..infelizmente meu primeiro post é uma reclamaçãosad Meu saque foi negado pelo Begado >:( Nunca tive problemas para sacar antes, então não sei o que está errado desta vez. Estou irritado porque tive que esperar 10 dias úteis e 2 fins de semana inteiros, totalizando 16 dias no total, para então ouvir que meu pedido foi negado sem nenhuma explicação além de que minha conta está sendo analisada. Devo receber uma resposta em 90 dias.

    Esta não é maneira de tratar um jogador e só pode ser classificada como comportamento desonesto por parte dos cassinos. Se eu tivesse perdido, eles ainda teriam analisado minha conta? Acho que não. Gostaria de entrar em contato direto com um representante da Begado, se houver um aqui, para obter uma explicação sobre por que minha conta está sendo analisada e por que meu saque foi recusado.

    Darei meu nome de usuário ao representante se ele me der notícias.

    Obrigado

  • Original Inglês Tradução Português

    how much was your withdrawal request? 

    quanto foi o valor do seu pedido de saque?

  • Original Inglês Tradução Português

    Withdrawal was for $309..You wouldnt think they would make me wait 16 days for such a small amount

    O saque foi de $ 309. Você não imaginaria que eles me fariam esperar 16 dias por uma quantia tão pequena

  • Original Inglês Tradução Português

    Ive also posted this in the rep forum but this forum seems a lot busier..im new here..Sadly my first post is a complaint sad My withdrawal was denied by Begado  >:( Ive never had any problem withdrawing before so i dont know what is wrong this time.Im annoyed because i had to wait a full 10 business days and 2 full weekends totaling 16 days in all, to then be told my request is denied with no explanation other than my account is being reviewed i should get an answer within 90 days.

    This is no way to treat a player and can only be classed as rogue-ish behaviour on the casinos part..If i would have lost would they still have reviewed my account? im thinking not..I would like direct contact with a Begado rep if there is one on here for an explanation on why my account is being reviewed and why my withdrawal is declined

    I will give my username to the rep if i hear from them

    Thanks

    Eu também postei isso no fórum de representantes, mas este fórum parece muito mais movimentado... sou novo aqui... infelizmente, minha primeira postagem é uma reclamaçãosad Meu saque foi negado pelo Begado >:( Nunca tive problemas para sacar antes, então não sei o que está errado desta vez. Estou irritado porque tive que esperar 10 dias úteis e 2 fins de semana inteiros, totalizando 16 dias no total, para então ouvir que meu pedido foi negado sem nenhuma explicação além de que minha conta está sendo analisada. Devo receber uma resposta em 90 dias.

    Esta não é maneira de tratar um jogador e só pode ser classificada como comportamento desonesto por parte dos cassinos. Se eu tivesse perdido, eles ainda teriam analisado minha conta? Acho que não. Gostaria de entrar em contato direto com um representante da Begado, se houver um aqui, para obter uma explicação sobre por que minha conta está sendo analisada e por que meu saque foi recusado.

    Darei meu nome de usuário ao representante se ele me der notícias.

    Obrigado

  • Original Inglês Tradução Português

    You don't need to post the same complaint all over the place, one is enough.

    That said, the representative for this casino can be found HERE.

    Não é necessário postar a mesma reclamação em todos os lugares, uma só já é suficiente.

    Dito isto, o representante deste cassino pode ser encontrado AQUI .

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi annoyed2014,


    I'm not busy, don't worry. I'm here to assist as much as possible.

    Can you please let me know your username by PM so I can request more information about this case?

    Thanks!

    Olá, annoyed2014,


    Não estou ocupado, não se preocupe. Estou aqui para ajudar no que for possível.

    Você pode me informar seu nome de usuário por mensagem privada para que eu possa solicitar mais informações sobre este caso?

    Obrigado!

  • Original Inglês Tradução Português

    Pm sent

    PM enviado

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi,


    Cool. Let me check on it with finance and will update you ASAP.

    Have a nice day!

    Oi,


    Legal. Vou verificar com o financeiro e te atualizo o mais breve possível.

    Tenha um bom dia!

  • Original Inglês Tradução Português

    They are always the ones that create problems. But why do we play? If these rogues offer bonuses and then do not pay, do not take them ......

    Eles são sempre os que criam problemas. Mas por que jogamos? Se esses bandidos oferecem bônus e depois não pagam, não os aceite...

  • Original Inglês Tradução Português

    unfortunately the most RTG casinos are rouge casinos. a few years ago it happend to me too, a RTG casino refused to pay my winning ( $1500 ). went to chat and they told me I have multiple accounts (which is not true).
    good luck !

    infelizmente, a maioria dos cassinos RTG são cassinos fraudulentos. Alguns anos atrás, isso aconteceu comigo também: um cassino RTG se recusou a pagar meu prêmio (US$ 1.500). Fui conversar e me disseram que tenho várias contas (o que não é verdade).
    boa sorte !

  • Original Inglês Tradução Português

    @clara.hans any news on my problem?

    Thanks

    @clara.hans alguma novidade sobre meu problema?

    Obrigado

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi,


    I'm checking with our finance department in regards to this and Ill do my best to speed up this process and get your payment done.

    As I replied on the last PM, I cant promise anything but will do my best.

    Ill update you by PM once I get the reply.

    best regards,

    Oi,


    Estou verificando isso com nosso departamento financeiro e farei o possível para acelerar esse processo e efetuar seu pagamento.

    Como respondi na última mensagem privada, não posso prometer nada, mas farei o meu melhor.

    Atualizarei você por mensagem privada assim que receber a resposta.

    atenciosamente,

  • Original Inglês Tradução Português

    They will not even answer their own rep who has been emailing then since last week.i would most definately avoid begado at all costs if you want to get paid what you win.ive even lost my initial deposit and by the look of it there is nothing i can do

    Eles nem sequer respondem ao próprio representante que os envia e-mails desde a semana passada. Eu definitivamente evitaria o Begado a todo custo se você quiser receber o que ganha. Eu até perdi meu depósito inicial e, pelo que parece, não há nada que eu possa fazer.

  • Original Inglês Tradução Português

    It looks like i will not be getting my $309 from Begado.They ignore all my emails and they even ignore there own reps emails who i am grateful to for trying to sort  things out for me  smiley I would warn anybody thinking of playing there to avoid at all costs if being paid your winnings is a priority to you.I dont know how they can get away with this kind of behavior..There must be some kind of governing body or regulators keeping online casinos from ripping off players?  >:(

    Parece que não receberei meus US$ 309 da Begado. Eles ignoram todos os meus e-mails e até mesmo os e-mails dos seus próprios representantes, a quem sou grato por tentar resolver as coisas para mim.smiley Eu alertaria qualquer um que esteja pensando em jogar lá para evitar a todo custo se receber o pagamento dos seus ganhos for uma prioridade para você. Não sei como eles conseguem se safar com esse tipo de comportamento. Deve haver algum tipo de órgão regulador ou regulador impedindo os cassinos online de enganar os jogadores? >:(

  • Original Inglês Tradução Português

    first- this is rogue casino..there is lot of complains..before u did deposit u read just one of them???????
    i dont even play freebies on rogue ...

    primeiro - este é um cassino desonesto... há muitas reclamações... antes de você depositar, você leu apenas uma delas???????
    Eu nem jogo freebies no Rogue...

  • Original Inglês Tradução Português

    I never read up on them..i never would have played if i knew they did this kind of thing  thumbs_down

    Eu nunca li nada sobre eles... eu nunca teria jogado se soubesse que eles faziam esse tipo de coisa. thumbs_down

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi annoyed2014,


    Just want to say that I'm pushing with our finance department to get this solved before the date that they gave you. I'm doing all my best to get you paid faster. Since its a decision coming from finance, I cant grant Ill make it happen but just want you to know that I'm doing my best.

    Best regards,

    Olá, annoyed2014,


    Só quero dizer que estou pressionando o nosso departamento financeiro para resolver isso antes da data que lhe deram. Estou fazendo o meu melhor para que você receba o pagamento mais rápido. Como é uma decisão do departamento financeiro, não posso garantir que farei isso acontecer, mas quero que você saiba que estou fazendo o meu melhor.

    Atenciosamente,

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi annoyed2014,


    Just want to say that I'm pushing with our finance department to get this solved before the date that they gave you. I'm doing all my best to get you paid faster. Since its a decision coming from finance, I cant grant Ill make it happen but just want you to know that I'm doing my best.

    Best regards,


    First off annoyed I see you said you never read up on this casino, hopefully this teaches you a lesson.  If you had researched this casino you would have found enough bad information to prevent you from depositing, as long as you used your head.

    Claras response is a bunch of nonsense.  "Shes pushing finance, and its a decision from finance, and your doing your best."  Seriously don't try to candy coat this, its an absolute joke whats going on with this casino.  I have seen lots of situations same as this recently.  Something is going on.  Yes indeed the players shouldn't have been playing there to begin with, but at the same time I have seen the roguest of rogues handle it better than this casino.

    If you think Im being hard on Clara, then oh well.  Shes the one that has the job of being a rep, and these generic responses with this bad situation is not helping.  Maybe the ships is sinking and you need to abandon Clara.

    Olá, annoyed2014,


    Só quero dizer que estou pressionando o nosso departamento financeiro para resolver isso antes da data que eles deram a você. Estou fazendo o meu melhor para que você receba o pagamento mais rápido. Como é uma decisão do departamento financeiro, não posso garantir que farei acontecer, mas quero que você saiba que estou fazendo o meu melhor.

    Atenciosamente,


    Em primeiro lugar, fiquei irritado ao ver que você disse que nunca leu sobre este cassino. Espero que isso lhe tenha ensinado uma lição. Se você tivesse pesquisado sobre este cassino, teria encontrado informações ruins o suficiente para impedi-lo de depositar, desde que usasse a cabeça.

    A resposta da Clara é um monte de bobagens. "Ela está pressionando o setor financeiro, e é uma decisão do setor financeiro, e você está fazendo o seu melhor." Sério, não tente adoçar isso, é uma piada o que está acontecendo com este cassino. Tenho visto muitas situações parecidas com esta recentemente. Algo está acontecendo. Sim, de fato, os jogadores nem deveriam estar jogando lá para começo de conversa, mas, ao mesmo tempo, já vi os mais desonestos dos desonestos lidarem com a situação melhor do que este cassino.

    Se você acha que estou sendo duro com a Clara, tudo bem. Ela é quem tem o trabalho de ser representante, e essas respostas genéricas sobre essa situação ruim não estão ajudando. Talvez o navio esteja afundando e você precise abandonar a Clara.
  • Original Inglês Tradução Português

    Clara said she is only from the marketing department and can do nothing to help me with payment and also that they are reviewing accounts for security purposes and they have a procedure to follow.Sounds like complete bull**** to me.,What im really mad about also is that they have basically stolen my deposit money and i will not be getting it back by the look of it.

    Maybe i should open my own casino take peoples money and when they win dont pay.Its ok because it seems that  nobody does anything about it  >:(

    Clara disse que é apenas do departamento de marketing e não pode fazer nada para me ajudar com o pagamento e também que eles estão revisando as contas por motivos de segurança e têm um procedimento a seguir. Isso parece uma completa besteira para mim. O que realmente me irrita também é que eles basicamente roubaram o dinheiro do meu depósito e, pelo que parece, não vou recuperá-lo.

    Talvez eu devesse abrir meu próprio cassino, pegar o dinheiro das pessoas e, quando elas ganharem, não pagar. Tudo bem, porque parece que ninguém faz nada a respeito >:(

  • Original Inglês Tradução Português

    Nothing to say besides i hope you learned a lesson and will not go back even if you get paid but i am sure it won't matter because most players fall for the old it will never happen again ,which it usually does and that's why they are on the list .

    Não tenho nada a dizer além de que espero que você tenha aprendido a lição e não volte atrás, mesmo que seja pago, mas tenho certeza de que não fará diferença, porque a maioria dos jogadores cai no velho erro e isso nunca mais acontecerá, o que geralmente acontece, e é por isso que eles estão na lista.

  • Original Inglês Tradução Português

    yes i have learned my lesson but  members here are still depositing over there.There is a guy in the complaints forum complaining about his payment..Maybe these threads need to be out on the main forum for everybody to see so they dont make the same mistake  sad

    Sim, aprendi a lição, mas os membros aqui ainda estão depositando lá. Tem um cara no fórum de reclamações reclamando do pagamento dele. Talvez esses tópicos precisassem ser publicados no fórum principal para que todos vissem, para que não cometessem o mesmo erro.sad

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