FECHADO: [devido à falta de resposta do Casino]: Bet1000 não retire meu dinheiro

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Última publicação feito 2 anos atrás por Berks
Геннадий Щербина

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  • Геннадий Щербина
    Original Inglês Tradução Português

    The casino does not withdraw my funds, I made a deposit with a 100% bonus of approximately 24 euros, played back the bonus, won 270 euros, put 200 for withdrawal, lost 70. They requested additional verification, which I successfully passed! According to the regulations, which are written in the rules, withdrawal takes up to 48 hours! More than 48 hours have passed, the casino does not pay out! They ignore me in the mail, they banned me in the chat for asking about withdrawing funds. I demand that they be blacklisted.

    ------+

    My casino mail cpa.lacostax@gmail.com

    I can send all screenshots if it need! Sorry for my English, im Russian!)

     

    O cassino não saca meus fundos. Fiz um depósito com um bônus de 100% de aproximadamente 24 euros, recuperei o bônus, ganhei 270 euros, coloquei 200 para saque e perdi 70. Eles solicitaram uma verificação adicional, que passei com sucesso! De acordo com os regulamentos, que estão escritos nas regras, o saque leva até 48 horas! Mais de 48 horas se passaram e o cassino não paga! Eles me ignoraram no e-mail e me baniram do chat por perguntar sobre saques. Exijo que eles sejam colocados na lista negra.

    ------+

    Meu e-mail do cassino cpa.lacostax@gmail.com

    Posso enviar todas as capturas de tela, se necessário! Desculpe pelo meu inglês, eu sou russo!)

  • Berks
    • respondido por
    • Berks
    • na Sep 24, 23, 04:40:49 AM
    • Serbia Membro Poderoso 4535
    • último ativo 2 anos atrás
    Original Inglês Tradução Português

    Hello Геннадий Щербина,

    Sorry to hear that you are encountering such an issue with this brand. We will try to reach out to them and inquire about your concerns. Once we get some feedback we will let you know.

    Keep you posted.

    Thank you.

    Olá Геннадий Щербина ,

    Lamentamos saber que você esteja enfrentando esse problema com esta marca. Tentaremos entrar em contato com eles para esclarecer suas dúvidas. Assim que recebermos seu feedback, entraremos em contato.

    Mantenha-se informado.

    Obrigado.

  • Berks
    • respondido por
    • Berks
    • na Oct 06, 23, 04:49:06 AM
    • Serbia Membro Poderoso 4535
    • último ativo 2 anos atrás
    Original Inglês Tradução Português

    Hello Геннадий Щербина,

    We still haven't received any response from Casino Rep. We will send them a reminder in hopes that we can get a quick clarification.

    Keep you posted.

     

    Olá Геннадий Щербина ,

    Ainda não recebemos nenhuma resposta do representante do cassino. Enviaremos um lembrete na esperança de obter um esclarecimento rápido.

    Mantenha-se informado.

  • Berks
    • respondido por
    • Berks
    • na Oct 09, 23, 06:37:01 AM
    • Serbia Membro Poderoso 4535
    • último ativo 2 anos atrás
    Original Inglês Tradução Português

    Hello Геннадий Щербина,

    Unfortunately we are still without a response from their side. We will try once again to reach out to them in order to help you.

    Keep you posted.

     

    Olá Геннадий Щербина ,

    Infelizmente, ainda não recebemos nenhuma resposta. Tentaremos entrar em contato novamente para ajudar você.

    Mantenha-se informado.

  • Berks
    • respondido por
    • Berks
    • na Oct 12, 23, 08:39:51 AM
    • Serbia Membro Poderoso 4535
    • último ativo 2 anos atrás
    Original Inglês Tradução Português

    Hello Геннадий Щербина,

    Unfortunately we are forced to close this complaint due to Casino unresponsiveness. Once we hear back we will reopen this case.

    Thank you for understanding.

    Olá Геннадий Щербина ,

    Infelizmente, fomos forçados a encerrar esta reclamação devido à falta de resposta do Cassino. Assim que recebermos uma resposta, reabriremos o caso.

    Obrigado pela compreensão.

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