RESOLVIDO: o cassino bet24-7 não paga

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Última publicação feito 3 anos atrás por Berks
Evgesha
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  • Original Inglês Tradução Português

    Good afternoon, dear forum participants and administration.There was an unpleasant situation with the payment.Since 05/16/2023, bet24-7 casinos managed by Versus Odds BV cannot process a withdrawal request.At T&C, it was written on their website that the application would be processed within 48 hours.2 letters to their mail remained unanswered.I immediately uploaded a copy of my passport to my personal account.In the chat, we checked the application, congratulated on winning and that's it, they said wait, today it's already 20.05.2023.The funds have not been paid.Please help me solve the problem with the payment.My username in the casino is Ev*****.Thank you.

    Boa tarde, caros participantes do fórum e administração.Houve uma situação desagradável com o pagamento.Desde 16/05/2023, os cassinos bet24-7 gerenciados pela Versus Odds BV não podem processar uma solicitação de saque.Nos Termos e Condições, estava escrito em seu site que a solicitação seria processada em 48 horas.Duas cartas para o e-mail deles permaneceram sem resposta.Imediatamente carreguei uma cópia do meu passaporte na minha conta pessoal.No chat, verificamos a solicitação, parabenizamos pela vitória e pronto, eles disseram espere, hoje já é 20/05/2023.Os fundos não foram pagos.Por favor, me ajude a resolver o problema com o pagamento.Meu nome de usuário no cassino é Ev*****.Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Evgesha,

    Welcome to LCB.

    Thank you for reaching out to us. We are going to contact a casino representative in order to resolve your issue.

     Keep you posted.

    Olá Evgesha,

    Bem-vindo ao LCB.

    Obrigado por entrar em contato conosco. Entraremos em contato com um representante do cassino para resolver o seu problema.

    Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português
    Анчи wrote

    Здравствуйте, Евгеша.

    Добро пожаловать в ЛКБ.

    Спасибо, что связались с нами. Мы свяжемся с представителем казино, чтобы решить вашу проблему.

     Держать вас в курсе.

    Thank you in advance!

    Anchi escreveu

    Olá, Evgesha.

    Bem-vindo ao LKB.

    Obrigado por entrar em contato conosco. Entraremos em contato com um representante do cassino para resolver o seu problema.

    Mantenha você atualizado.

    Agradeço antecipadamente!

  • Original Inglês Tradução Português

    The weekend has passed, the situation has not changed at all.There are still no payments, letters to the mail are ignored.

    O fim de semana passou, a situação não mudou em nada. Ainda não há pagamentos, as cartas enviadas ao correio são ignoradas.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Evgesha,

    We are still waiting for an update from their side. They got back to us and said that they are following up, and very soon will get this sorted.

    Once it's done we will let you know.

    Keep an eye on this thread for any updates.

    Thank you.

    Olá Evgesha ,

    Ainda estamos aguardando uma atualização da parte deles. Eles nos responderam e disseram que estão acompanhando o caso e que resolverão o problema em breve.

    Assim que estiver pronto, avisaremos você.

    Fique de olho neste tópico para quaisquer atualizações.

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear LCB, thank you for your assistance, the payment has been received in full.I have no complaints about the casino.

    Caro LCB, obrigado pela sua ajuda, o pagamento foi recebido integralmente. Não tenho reclamações sobre o cassino.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Evgesha,

    We are happy to hear that you received your money. thumbs_up

    Enjoy your winnings.

    We will mark this case as Resolved.

    Olá Evgesha ,

    Ficamos felizes em saber que você recebeu seu dinheiro. thumbs_up

    Aproveite seus ganhos.

    Marcaremos este caso como resolvido.

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