Hello, I have a problem with bet2u. I way making bets every friday and before betting used 200% friday bonus. I waged it 25x in 6 days like requested so I wanted to withdraw the winnings of almost 1500€. They requested Skype verification, which I had the following week. I knew all the answers except for the last part where they gave me names of different teams and I had to tell from which country they are. I did not know this because with such waging requirements I always just check quotes on teams that play that day, not any other information about all teams. Anyway, the said I scored too little points in verification process and now they are only willing to return my deposit of 20€ . What can I do? I attached a picture of their email.
My username is my personal mail so I would send it to you in pm, rather than posting it here.
Thank you for unserstanding and help.
Best regards.
Olá, estou com um problema com a bet2u. Estou fazendo apostas todas as sextas-feiras e, antes de apostar, usei o bônus de sexta-feira de 200%. Apostei 25x em 6 dias, conforme solicitado, então queria sacar os ganhos de quase € 1.500. Eles solicitaram verificação pelo Skype, o que eu fiz na semana seguinte. Eu sabia todas as respostas, exceto a última parte, onde me deram nomes de times diferentes e eu tive que dizer de qual país eles eram. Eu não sabia disso porque, com esses requisitos de aposta, eu sempre verifico as cotações dos times que jogam naquele dia, sem nenhuma outra informação sobre todos os times. De qualquer forma, eles disseram que marquei poucos pontos no processo de verificação e agora eles só estão dispostos a devolver meu depósito de € 20. O que posso fazer? Anexei uma foto do e-mail deles.
Meu nome de usuário é meu e-mail pessoal, então eu o enviaria para você por mensagem privada, em vez de publicá-lo aqui.
Obrigado pela compreensão e ajuda.
Atenciosamente.
Tradução 
