NÃO RESOLVIDO: Bet2U não paga saques

Entrei na Bet2U há 8 semanas e depositei €500. Fiz algumas apostas e, depois de ganhar e perder algumas apostas de futebol, acabei com €500, então decidi encerrar o dia e sacar o dinheiro. Após 2 dias, verifiquei o status da minha solicitação de saque e o status mudou para "saques permitidos". Já faz 4 semanas e o suporte não responde mais aos meus e-mails. O chat ao vivo me disse para aguardar uma atualização do suporte... a verdade é que eles são golpistas e não querem pagar! Eles têm uma licença em Curaçao, então é muito difícil fazer uma reclamação e tentar reaver meu dinheiro. Alguém pode ajudar ou aconselhar?

Olá Katchit22,

Lamentamos saber do seu problema. Observe que houve muitas reclamações não resolvidas até o momento em nosso fórum. Não temos essa marca listada no LCB, então é muito difícil entrar em contato com eles. No entanto, se você me enviar uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino, podemos tentar entrar em contato com eles.

Olá Melissa,

Agradeço a resposta rápida. Enviei meu nome de usuário por mensagem privada, então espero que você possa ajudar. Avise-me se tiver recebido.

obrigado novamente

Recebemos os detalhes da sua conta e notificamos o representante do cassino.

obrigado..espero que eles respondam logo

Olá Melissa,

Ainda estou esperando meu saque de € 500 da bet2u, já estamos na 5ª semana. Eles podem ficar com meu dinheiro assim? Deve haver algo que possamos fazer. Eles têm uma licença Curscoa.

Obrigado pelo aviso, Katchit22. Ainda não recebemos resposta deles. Eles nunca respondem aos nossos e-mails.

Enviaremos outro lembrete.

Obrigado Melissa,

Sim, a equipe de suporte não me respondeu em 3 semanas, dizendo que meu saque ainda está sendo processado e para eu esperar pacientemente. O chat online é uma porcaria, eles só dizem a mesma coisa e não têm atualizações :(

Esses caras deveriam perder a licença e ser fechados. Estão roubando o dinheiro dos clientes.

Olá Katchit22,

Alguma notícia do cassino? Ainda não tivemos notícias deles e duvido que teremos informações sobre o seu caso.

Olá Melissa,

Recebi um e-mail do suporte na semana passada dizendo que havia um problema técnico com meu saque, mas receberei um e-mail quando for resolvido. Nada desde então, acho que fui enganado. Agradeço a ajuda de vocês até agora.

Olá Katchit22,

Você recebeu seu saque?

Olá Melissa,

Infelizmente não, eles estão me enganando, dizendo que depositaram na minha conta, mas já faz mais de uma semana e nem sinal do dinheiro. Mesmo no meu histórico de saques no site, o status não aparece. Eles são golpistas e espero que ninguém mais use este site no futuro, pois esses caras não estão depositando dinheiro, mas sim pegando o seu dinheiro.

Olá
Eu tenho exatamente o mesmo problema que você!
Envio e-mails todos os dias sem obter resposta. E o chat de suporte diz a mesma coisa!
O que podemos fazer nesse caso

É sempre o mesmo problema com esses caras e eles nunca responderam aos nossos e-mails. Você só pode continuar enviando e-mails, talvez eles respondam.

Como não recebemos uma resposta e a reclamação não foi resolvida, marcaremos este caso como Não resolvido.