RESOLVIDO - BetDna trava e não responde à minha solicitação de saque

Como você deve saber no tópico BetDna, ganhei US$ 635 em apostas esportivas com o chip grátis de US$ 25.

No início, entrei em contato com o chat ao vivo e disse que havia feito o pagamento conforme constava nas apostas
bar 100% e eles disseram para solicitar um ingresso, então eu fiz. Fui negado porque na verdade existe um
10 x $ 25 de aposta para completar com fundos reais antes que um saque possa ser feito e me disseram
uma vez atendido eu poderia solicitar um saque.

Então, atendi o valor da aposta de $ 250 e solicitei outro saque de $ 920 no dia 17 e depois de estar no chat com a garantia de que receberia uma resposta em 48 horas, não tive nenhum contato.
E meu bilhete desapareceu junto com a solicitação de saque. Então, eu disse a eles que estava reclamando no meu fórum e o Ben disse para irem em frente e que ninguém entraria em contato com eles sobre isso, e eles não se importam, pois não leem o LCB de qualquer maneira.

Muito suspeito e depois que Ben disse não se preocupe com isso há 10 minutos e que eu receberei o pagamento,
Agora não tenho tanta certeza. Acho que eles estão enrolando e não querem me pagar.

por favor me envie seu nome de usuário por mensagem privada e entraremos em contato com o cassino.

Não temos esse cassino listado no LCB e nunca nos comunicamos com eles antes, então não tenho certeza de como será sua consulta sobre saque.

Mas faremos o nosso melhor. É para isso que estamos aqui :)

Atualizar nbsp; Ainda não ouvi nada da contabilidade da BetDna, então fui informado pelo chat ao vivo para perguntar
uma atualização sobre minha solicitação. Agora eles estão dizendo que pode levar de 3 a 5 dias para eu ouvir
uma resposta sobre o tíquete atualizado (solicitação de retirada atualizada no dia 27). Ruim
mostrar para uma nova empresa e não a maneira de tratar novos clientes, isso é certo.

PM enviado para você Mel ty

Atualizar:-
Após minha solicitação de atualização no dia 27, após minha solicitação original no dia 21, recebi isso
mensagem ontem à noite. É ridículo que depois de todo esse tempo eles respondam com isso
e-mail informando que eles estão prontos para analisar minha solicitação. >:(

Obrigado por enviar as informações necessárias.

Estamos prontos para analisar sua solicitação. Estamos analisando todas as informações e conferindo nossos registros. Entraremos em contato o mais breve possível para atualizar sua solicitação de saque. Lembre-se de que você não precisa abrir outro ticket para obter uma atualização da sua solicitação.

Observe que, conforme declarado em nosso site quando você enviou esta retirada: "Abrir outro tíquete sobre sua retirada quando você já tem uma solicitação pendente fará com que sua solicitação de retirada seja atrasada".

Caso você tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

Observe que, para se qualificar para um saque, você precisa ter feito um depósito. Isso é diferente dos nossos produtos de cassino. Acredito que você já tenha sido informado sobre isso em diversas ocasiões, e a última atualização do tíquete que você recebeu também esclareceu isso.

Só quero acrescentar que isso é ridículo agora e que não vale a pena.

Representante da Pamper, você está muito enganado. Disseram que eu tinha que depositar US$ 100 para sacar os ganhos.
Acabei de receber o e-mail ontem e ele diz que tenho que depositar dentro de 30 dias após receber os $ 25 grátis
chip. Recebi este e-mail no 28º dia e também diz que o saque máximo é de US$ 125. Por que diabos eu depositaria US$ 100 e teria que jogar novamente com meu saldo de US$ 920, então isso seria
Aposta de $ 1.020

Aqui está o e-mail: que piada são os termos
Obrigado por fornecer as informações necessárias

Nossos registros comprovam que você cumpriu o requisito de aposta do bônus. Lembre-se de que você tem um prazo de 30 dias para processar seu depósito de US$ 100 necessário para o saque, conforme estabelecido nos termos e condições do Termo 16 dos Termos e Condições de Bônus e Jogo Grátis:

https://betdna.com/Termos


Bônus de jogo grátis sem depósito ou de cassino: Jogadores que resgatarem bônus sem depósito ou "fichas grátis" deverão atender aos seguintes requisitos adicionais antes que quaisquer pagamentos sejam concedidos:

Oferta de jogo grátis por US$ 25:
Rollover de 10X no bônus, o que significa que um total de US$ 250 em apostas deve ser feito para que o bônus atinja o nível um dos requisitos de rollover.
Para ter direito ao saque, o jogador deve fazer um depósito de US$ 100 em até 30 dias após receber o bônus de jogo grátis. O jogador deve jogar seu saldo mais o depósito de US$ 100, multiplicado por 1. (Por exemplo, um jogador tem um saldo de US$ 100 de jogo grátis acumulado + US$ 100 de depósito x 1 = US$ 200 em aposta necessária.) Após completar os dois níveis de rollover, o jogador pode solicitar um saque. Observação: se o depósito não for efetuado nos primeiros 30 dias de jogo grátis, todos os ganhos serão considerados nulos. O saque máximo para a oferta de US$ 25 em jogo grátis é de US$ 125.

Por favor, preencha o requisito e envie-nos um e-mail novamente quando estiver pronto para sacar

Ainda bem que nunca fiz um depósito antes de receber aquele e-mail, que me poupou de muitos problemas.

Fique com seu $ BetDna, ganhei £ 700 hoje e resgatei no mesmo dia, esse é o serviço para você.

US$ 100 é um valor alto para um depósito, além disso, ter que apostar 1x é ainda pior.

Você está desistindo dessa retirada carlito brigante?

Sim, Mel, definitivamente desisti dessa abstinência.
Primeiro, o sistema de ingressos deles é uma bagunça total e muito confuso.
Ninguém nunca me disse que o saque máximo era de US$ 125 e o depósito era de US$ 100.
Por que não me disseram isso antes do Natal que minha retirada original era
10 de dezembro por US$ 635 um simples e-mail para dizer que não poderia sacar esse valor
teria me poupado todo esse incômodo por nada.

Esta oferta de fichas grátis é muito enganosa, o jogo original de 10x $ 25 é justo, mas
para então ter que depositar $ 100 e jogar meu saldo que é de $ 920 para
sacar US$ 125 é simplesmente ridículo.

Então, basicamente, para fazer tudo isso, eu estaria arriscando meu depósito de $ 100 em uma aposta de $ 1.020 para ganhar
de volta US$ 125, o que é uma loucura.

Como eu disse, estou no Reino Unido e temos muitas casas de apostas e cassinos aqui
com opções de depósito e retirada muito melhores, super rápidas e justas para o cliente.

Obrigado pela sua ajuda, Mel. Eu não sabia que esse cassino fazia parte do grupo Pamper, então não deveria.
ficaria surpreso com a forma como eles fazem seus negócios e feliz por nunca ter depositado antes de recebê-los
termos explicados por e-mail.

Acredito que haja um mal-entendido aqui que precisa ser esclarecido. Você não poderá sacar APENAS US$ 125 após concluir o WR. Isso não faria sentido, como já foi apontado, e não é isso que o termo indica.

Se você optar por fazer o depósito de US$ 100 e completar o WR necessário, poderá sacar seu depósito de US$ 100 + o valor que ganhar do depósito de US$ 100 + US$ 125 em fichas grátis. Espero que esteja claro agora.

Devo também salientar que a BetDNA é um produto esportivo. As regras são muito diferentes das dos nossos produtos de cassino, onde, por exemplo, não é necessário depósito para saques de fichas grátis, e os valores mínimo e máximo de depósito são muito diferentes, etc. As regras de bônus para este produto também são completamente diferentes, em quase todos os aspectos, das nossas ofertas de cassino. Embora todos os nossos jogos de cassino online sejam oferecidos na BetDNA, este produto é principalmente para apostadores esportivos e as promoções são voltadas para esse mercado.

A BetDna também tem jogos de cassino e distribui fichas de cassino grátis, então não é apenas um produto esportivo, essa informação é incorreta.

Aqui estão os termos da sua postagem anterior, onde diz claramente: Bônus de cassino ou jogo grátis sem depósito:

Bônus de jogo grátis sem depósito ou de cassino: Jogadores que resgatarem bônus sem depósito ou "fichas grátis" deverão atender aos seguintes requisitos adicionais antes que quaisquer pagamentos sejam concedidos:

Oferta de jogo grátis por US$ 25:
Rollover de 10X no bônus, o que significa que um total de US$ 250 em apostas deve ser feito para que o bônus atinja o nível um dos requisitos de rollover.
Para ter direito ao saque, o jogador deve fazer um depósito de US$ 100 em até 30 dias após receber o bônus de jogo grátis. O jogador deve jogar seu saldo mais o depósito de US$ 100, multiplicado por 1. (Por exemplo, um jogador tem um saldo de US$ 100 de jogo grátis acumulado + US$ 100 de depósito x 1 = US$ 200 em aposta necessária.) Após completar os dois níveis de rollover, o jogador pode solicitar um saque. Observação: se o depósito não for efetuado nos primeiros 30 dias de jogo grátis, todos os ganhos serão considerados nulos. O saque máximo para a oferta de US$ 25 em jogo grátis é de US$ 125.

Isso afirma claramente que os termos são os mesmos para o cassino e para as casas de apostas esportivas, não é?


Só para acrescentar que é uma casa de apostas terrível, uma das piores que já vi e nunca faria isso.
depositar lá e desejar que os membros não depositem os seus também.
Também mencionei a eles que a página de apostas em futebol deles estava errada muito antes do Natal e ainda não foi corrigida. Por exemplo, em qualquer casa de apostas do mundo, o time da casa é marcado com um 1.
o sorteio é um x e o time visitante é um 2. A BetDna coloca o time visitante na coluna 1 e o time da casa na coluna 2. Esta é uma falha grave e mostra o quanto eles têm noção de como administrar uma casa de apostas.

eles têm isso nos termos, não há nada que você possa fazer. esses termos desonestos deveriam fazer com que qualquer um ficasse longe de qualquer 'chip grátis'. a única culpa é sua por não ler os termos antes de se registrar. da próxima vez escolha 32red, coragem que paga em minutos ou horas tanto quanto você ganha, a verificação leva minutos.

Esse é o meu ponto. Pedi os termos deles, mas nunca os recebi e nunca os vi no saguão.
Como já mencionei, tenho contas em todos os cassinos/casas de apostas online do Reino Unido e recebo meus pagamentos super rápido, como você disse. Só usei o chip grátis porque estava entediado e não esperava que minha aposta combinada de 5 equipes desse tudo o que precisava.
o que você deveria ter feito foi me avisar no começo, não 28 dias depois, o que teria me poupado muito tempo perdido e aborrecimento.
Obrigado pelas suas preocupações.

Pessoal, alguém pode sacar dinheiro da betdna?????

Por favor, qualquer um que tenha sacado dinheiro me envie informações, pode ser falso!!! Fiz um depósito e não recebi bônus e um mês não me pagam

Você pode entrar em contato com o representante deles AQUI

Boa sorte, cara, Loopy, mas não acredito nas suas chances, lamento dizer. Comecei este tópico porque percebi, pela forma como eles conduzem seus negócios, que não receberia pagamento. Disseram-me que eu teria que depositar e jogar meus ganhos de uma ficha grátis, que era de $100 + $920 de ganhos = $1020. Decidi que não arriscaria meu depósito nesses trapaceiros de jeito nenhum e apostei os ganhos que não poderia sacar em uma aposta e perdi.

Imagino que você tenha recebido muito pouca ou nenhuma resposta deles e o sistema de tickets para saques é uma bagunça total.

boa sorte.

É por isso que nunca joguei neste grupo de cassino. Já li muita coisa ruim sobre ele... e desculpe, mas depósito de 100 por 125 fichas grátis?? É ridículo!!! Você tem muita chance de perder seu depósito sem nenhuma permissão..., mas para sacar dinheiro grátis, você tem que depositar, mas não apostar seu depósito (até agora, consegui todos os ganhos em dinheiro grátis, sem nenhuma solicitação de aposta para meu depósito).