FECHADO: [Devido à falta de resposta do cassino] BetFoxx Casino - Nenhum problema de pagamento

Eu retirei 500 dólares porque, por algum motivo, o mínimo é 500 e o máximo é 500, então, em 23 de novembro, solicitei o saque, mas não consegui porque, por algum motivo, tive que depositar mais dinheiro para compensar os ganhos. Basicamente, ganhei muito rápido, então, em 23 de dezembro, comprei um novo telefone e tive que alterar minhas informações de saque, mas, por algum motivo, tive que enviar informações de verificação. Nunca precisei fazer isso na primeira vez, mas desta vez eles querem, então, basicamente, tenho mais de 100 contas. Eles confiscaram meus ganhos para não me pagar porque não querem pagar e dizer algo sobre lavagem de dinheiro.

Quantia disputada : 500$

Casino: BetFoxx Casino

Caso #: 2806

Olá Cgaston73 ,

Observe que, de acordo com os Termos e Condições do cassino:

58.3.7 O valor máximo que pode ser ganho ou sacado por meio de Rodadas Grátis, Fichas de Cassino e Apostas Grátis é limitado a 100 EUR (ou o equivalente em outras moedas) ou três vezes o seu valor, o que ocorrer primeiro, salvo indicação em contrário. O valor máximo que pode ser ganho ou sacado por meio de Bônus Sem Depósito é limitado a 25 € , ou o equivalente em outra moeda.

De qualquer forma, observe também que: para rodadas grátis sem depósito, fichas de cassino e apostas grátis concedidas a jogadores que não fizeram um depósito anteriormente, um depósito mínimo, bem como uma aposta de x1 (vezes um) o valor do depósito, é necessário antes que os ganhos possam ser sacados.

Além disso, abrir várias contas em um cassino não é permitido e constitui uma violação das regras do cassino, o que certamente é um dos motivos pelos quais seus ganhos foram confiscados.

Não ganhei rodadas grátis, ganhei com o dinheiro de depósito limpo solicitado e recebi um saque porque você só conseguia um máximo de 500 e um mínimo de 500. Meu saldo era de mil, então tive que enviar outros 112 dólares para receber meus outros 500. Foi então que, depois de quase 3 meses enviando isso e aquilo, minha conta foi encerrada por lavagem de dinheiro e meus documentos de verificação não eram válidos. Mas estes são os mesmos documentos que usei em todas as contas sem problemas em mais de 30 contas. A Betfoxx precisa ser encerrada, por favor, pessoal, não joguem lá. Depois que você ganha, é quando os problemas começam.

Olá Cgaston73,

Nós o atualizaremos assim que recebermos a resposta.

Observe que os representantes do cassino estão atualmente na conferência do iGB e pode haver um atraso no recebimento de uma resposta. Pedimos a sua paciência.

Obrigado pela sua compreensão.

Olá Cgaston73,

Ainda estamos aguardando uma atualização do cassino sobre seu caso.

Mantenha-se informado sobre este tópico.

Obrigado pela sua compreensão.

Olá Cgaston73 ,

Recebemos um retorno do representante do cassino informando que o seu caso está sendo analisado. Informaremos você assim que tivermos uma resposta.

Obrigado pela sua paciência.

Caro Cgaston73 ,

Entramos em contato com o representante do cassino novamente e solicitamos uma atualização sobre o seu caso. Você recebeu notícias deles nesse meio tempo?

Obrigado.

Caro Cgaston73 ,

Como não recebemos resposta dos representantes do cassino, infelizmente, precisamos encerrar a reclamação devido à falta de resposta do cassino. Se eles responderem a qualquer momento, reabriremos o tópico.

Obrigado pela sua compreensão.