NÃO RESOLVIDO: Betswagger é ilegal

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Última publicação feito 4 anos atrás por marius luksys
ASH123
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  • ASH123
  • United Kingdom Novato 1
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  • Original Inglês Tradução Português

    Hello,

    I’m looking for help. Im a UK Player. Two weeks ago I opened an account with betswagger. In that first week I realised that they don’t hold a UK Gambling Commission licence to offer their services to UK players. I informed them of this in the first week but they keep insisting that their Curacao license allows them to do so. On the curacao egaming page it states that the Licencee must be familiar with the laws and regulations of the country they intend to offer their services. The company has completely ignored this and have said that they will not be refunding me my losses. Im trying to get hold of Curacao egaming but no luck yet. Is there anything you can do to help me. My username with the company is skyblue333. Thank you.

    Olá,

    Estou procurando ajuda. Sou um jogador do Reino Unido. Há duas semanas, abri uma conta no Betswagger. Na primeira semana, percebi que eles não possuem uma licença da Comissão de Jogos de Azar do Reino Unido para oferecer seus serviços a jogadores do país. Informei-os sobre isso na primeira semana, mas eles continuam insistindo que sua licença em Curaçao permite isso. Na página do Curaçao eGaming, consta que o licenciado deve estar familiarizado com as leis e regulamentos do país onde pretende oferecer seus serviços. A empresa ignorou completamente isso e disse que não reembolsará minhas perdas. Estou tentando entrar em contato com o Curaçao eGaming, mas ainda sem sucesso. Há algo que você possa fazer para me ajudar? Meu nome de usuário na empresa é skyblue333. Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear ASH123, 

    As we already advised our members, the casino representatives do not want to assist us in sorting out player complaints regarding their brands. We tried to mediate but with no success. The only advice we can give you is to file a complaint to their licensor. 

    Caro ASH123,

    Como já informamos aos nossos membros, os representantes do cassino não querem nos ajudar a resolver as reclamações dos jogadores sobre suas marcas. Tentamos mediar, mas sem sucesso. O único conselho que podemos dar é que você registre uma reclamação junto ao licenciador.

  • Original Inglês Tradução Português

    who is their licensor?

    thanks

    quem é o licenciador deles?

    obrigado

  • Original Inglês Tradução Português
    marius luksys wrote:
     

    who is their licensor?

     

    thanks

    Their licensor is Curacao. You can follow this link and you'll find the form where to file a complaint. It will probably take some time for them to reply since they have lots of various complaints but you need to be patient. Hope they are going to help you sort it out.

    Please keep us posted. 

    marius luksys escreveu:

    quem é o licenciador deles?

    obrigado

    O licenciador deles é Curaçao. Você pode seguir este link e encontrará o formulário para registrar uma reclamação. Provavelmente levará algum tempo para eles responderem, pois têm muitas reclamações diferentes, mas você precisa ter paciência. Espero que eles ajudem você a resolver.

    Por favor, mantenha-nos informados.

  • Original Inglês Tradução Português

    Thank you..hopefully that will help

    Obrigado...espero que ajude

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Ash as the casino is not registered in the Uk or Licensesd reqauest charge back with your bank, if you have won money like a lot of people contact me I can give you a lawyers deatils over in Curcao no win no fee

    Olá Ash, como o cassino não está registrado no Reino Unido ou licenciado, solicite um estorno ao seu banco. Se você ganhou dinheiro como muitas pessoas, entre em contato comigo. Posso lhe dar detalhes de um advogado em Curaçao. Sem ganho, sem honorários.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi , forget about it , they never paid me my winnings which was 9k , and you hoping they will pay your losses They are scammers, I tried every institution in the world to try to make them pay but you hit a brick wall every time because Curaçao is one of the most dodgy places in the world where law doesn't exist 

    Olá, esqueça, eles nunca me pagaram meus ganhos, que foram de 9 mil, e você espera que eles paguem suas perdas. Eles são golpistas. Tentei todas as instituições do mundo para tentar fazê-los pagar, mas você bate em uma parede de tijolos todas as vezes, porque Curaçao é um dos lugares mais duvidosos do mundo, onde a lei não existe.

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