NÃO RESOLVIDO: problema de retirada do BetSwagger

Olá, meu nome é Daniel Smithson

Sou membro da betswagger há mais de 12 meses, até alguns dias atrás, quando descobri uma notícia muito estranha sobre esta empresa.

Agora sou residente no Reino Unido e me disseram que o betswagger não pode permitir que jogadores de fora do Reino Unido criem contas ou depósitos, pois isso é contra a lei e uma ofensa criminal.

Então, basicamente, quando me inscrevi no betswagger, eles nunca deveriam ter me deixado depositar dinheiro neste site do Reino Unido

Quando descobriram que eu era residente no Reino Unido, fecharam minha conta imediatamente. Agora, depositei milhares de libras neste site e entrei em contato com um advogado e um solicitador que, em sã consciência, disseram que eles não deveriam ter me aceitado como jogador do Reino Unido e o dinheiro que depositei, embora eu tenha depositado e perdido, disseram que eu deveria receber o dinheiro de volta porque sou residente no Reino Unido e eles estão infringindo a lei.

Alguém aqui concorda com isso e que eu deveria persistir na discussão ou estarei apenas perdendo meu tempo

Olá Dsmit90,

Lamento saber do seu problema. Há muitas reclamações não resolvidas sobre esta marca e seus sites irmãos. Você deveria tentar reaver seu dinheiro, mas como você jogou o valor total, será difícil conseguir o reembolso. Você já entrou em contato com o licenciador deles?

Infelizmente, o cassino não quer nos ajudar a resolver as reclamações dos jogadores, portanto não podemos ajudá-lo.

Eles nunca deveriam ter permitido que alguém de fora do Reino Unido se inscrevesse em seu site e depositasse, o que é contra a lei sem uma licença.

Enviei um e-mail à comissão de Curaçao e à comissão de jogos de azar do Reino Unido e aguardo a resposta deles.

Eles claramente sabiam da minha inscrição anterior. Eu era do Reino Unido, então eles nunca deveriam ter me deixado depositar em primeiro lugar.

Meu amigo do Reino Unido tentou se inscrever, mas não foi permitido. Por que me deixaram entrar assim que souberam que eu era do Reino Unido? Eles me desligaram.

Você acha que tenho um caso aqui porque eles infringiram a lei?

Olá Dsmit90,

Sim, se o seu país não for permitido, eles nunca deveriam permitir que você se cadastrasse e depositasse lá. Os cassinos deveriam adicionar um bloqueio de país para que jogadores de países com restrições não pudessem acessar o site.

Você deve sempre jogar em cassinos licenciados no Reino Unido para garantir que o jogo seja justo e seguro. Aqui está o link para a página onde você pode encontrar as marcas licenciadas no Reino Unido .

Então, com eles me permitindo me cadastrar e jogar, mesmo tendo depositado dinheiro, tenho um caso para tentar reaver o dinheiro depositado, já que é ilegal e contra a lei permitir que alguém do Reino Unido se cadastre em um site sem licença britânica. Pesquisei online que eles não têm licença e nunca deveriam ter me deixado entrar. Você sabe com quem devo entrar para resolver isso? Porque assim que me tornei residente no Reino Unido, eles encerraram minha conta. Eles não deveriam ter aceitado dinheiro de ninguém no Reino Unido. Meu amigo tentou se cadastrar ontem e não o deixou entrar, então por que me deixaram entrar? Estou perdendo meu tempo continuando com esse problema ou é melhor deixar para lá?

Você deve tentar registrar uma reclamação junto ao licenciador deles. Eles devem ajudá-lo a obter as respostas relevantes. Nunca recebemos resposta de nossos membros que reclamaram da Betswagger e de seus sites irmãos. Eles tiveram o mesmo problema, mas não tenho certeza se conseguiram receber o dinheiro no final.

No entanto, também é responsabilidade dos jogadores verificar se o seu país permite apostas e ler os Termos e Condições do cassino antes de depositar. É muito importante jogar em cassinos licenciados; caso tenha algum problema, você sempre tem um órgão regulador como opção para suas reclamações.

Bem, quando li os termos e condições de inscrição, não mencionaram nada sobre não ser permitido no Reino Unido, ou eu nunca teria me inscrito em primeiro lugar.

Mas meu endereço ao me inscrever provaria que eu era do Reino Unido, então eles deveriam ter fechado minha conta imediatamente, não deixado que eu depositasse todo aquele dinheiro nela por 18 meses e, em seguida, banido minha conta depois de tanto depositado.

Você tem o e-mail para onde posso registrar uma reclamação, porque tecnicamente eles infringiram a lei e podem ser processados. Estou aguardando um telefonema de um advogado especializado em jogos de azar para ver o que eles acham de tudo isso.

Com certeza é lei novamente e algo deve ser feito para recuperar o dinheiro que depositei em uma empresa de apostas sem licença

Essas pessoas do Betswagger são difíceis de rastrear, já que enviei vários e-mails para elas várias vezes, mas não obtive resposta.

Aqui está o link para Curaçao, onde a Betwagger é licenciada. Você pode registrar uma reclamação clicando aqui . Role para baixo e você verá o botão "Registrar uma reclamação". Mantenha-nos informados.

Enviei esse link por e-mail esta manhã, recentemente, relatando minhas preocupações e evidências, então vou ver o que recebo em resposta. É altamente improvável que eu receba mais informações deles ou qualquer outra compensação. Acho que eles simplesmente me ignorarão completamente.

Vale sempre a pena tentar. Nunca se sabe. É só esperar, pois eles têm muitos pedidos e isso leva tempo. Mantenha-nos informados e boa sorte.

Você acha que eu tenho um caso se o site infringiu a lei ou se estou perdendo meu tempo?

O que você acha

Como já mencionei em meus posts anteriores, você deve tentar entrar em contato com o licenciador, pois ele é quem deve cuidar dos jogadores. O cassino não deveria fazer o que está fazendo, não deveria aceitar jogadores de países com restrições e deveria devolver seus depósitos. No entanto, existem muitos casos, mas nunca recebemos resposta dos jogadores nem do resultado deste processo.

Notificamos todos os nossos jogadores sobre este grupo de marcas e adicionamos um aviso. Você pode conferir a página de avaliações AQUI . Recomendamos que você encontre um novo local para jogar nos cassinos com licença do Reino Unido .

Melissa, eu realmente aprecio o seu tempo neste assunto. Há algo mais que eu possa fazer para esclarecer isso, já que quero ver todos os meus depósitos devolvidos depois que você acabou de dizer que eu deveria receber todos os depósitos de volta? Você não tem como esclarecer isso ou não tem autoridade para isso? Já houve algum caso como o meu aqui antes, em que jogadores foram aceitos do Reino Unido, mas você nunca ouviu o resultado? É isso que você quer dizer?

Não posso deixar isso passar, pois depositei muito dinheiro neste site. Sinto que serei ignorado e nada me será devolvido, quando na verdade isso é um crime. O que eles fizeram, com certeza.

Adoraríamos poder ajudar com sua reclamação, mas, infelizmente, a gerência do cassino não quer nos ajudar a resolver as reclamações dos jogadores. Estamos de mãos atadas quando se trata da Betswagger e seus sites irmãos. Não podemos fornecer mediação neste caso, por isso aconselhamos nossos membros a tentar registrar uma reclamação junto ao seu licenciador, já que esta é a única opção disponível no momento.

Vou ver se obtenho alguma resposta. Também tenho um advogado a bordo que acha que tenho um caso em que a lei está envolvida, então verei o progresso que obtenho.

Obrigado pela sua ajuda neste assunto. Espero realmente receber o valor do depósito que depositei no site.

Você acha que eles deveriam devolver o dinheiro que depositei porque isso infringe a lei?

Melissa, liguei para a comissão de jogos de azar e expliquei meu caso e eles disseram que, como a empresa não tem licença, eles não deveriam ter permitido que nenhum jogador do Reino Unido depositasse, mas minha única preocupação é que fiz saques desde então, mas não percebi que não tinha licença do Reino Unido porque minha conta não foi banida imediatamente. Só espero que, como fiz alguns saques, não volte a acontecer para que eu possa receber de volta os valores dos meus depósitos.

Olá Dsmit90,

Eu já disse que você deveria tentar ao máximo informar as autoridades de jogos e pedir ajuda, pois elas devem te ajudar. Não tenho certeza se o cassino pode devolver todos os seus depósitos, já que você jogou neles, mas como eles aceitaram você como jogador do Reino Unido, o que não deveriam, então eles devem devolver seus depósitos.

Entrei em contato com a Comissão de Jogos de Azar e obtive provas de que eles não são licenciados no Reino Unido. Atualmente, estou em uma disputa com a empresa de cartão de débito Visa em Halifax, que me pediu para obter o máximo de provas possível junto a essa empresa para provar que não são licenciados no Reino Unido e não deveriam ter me aceitado como jogador. Você tem alguma prova que você tenha ou que possa me enviar para tentar me ajudar a obter o cashback?

Atenciosamente

Daniel Smithson

Olá Dsmit90,

As evidências que temos são inúmeras reclamações de nossos membros, que você pode ver na seção do fórum de Reclamações. Posso enviar os links por mensagem privada, se quiser.

Olá Dsmit90,

Alguma atualização sobre seu caso?

Fui a uma disputa bancária que eles rejeitaram, mas fiz uma reclamação porque um membro do banco me disse que eu receberia 100% do dinheiro e depois me disse que não, então estou passando pelo processo.

Não tenho ideia do que mais posso fazer

Obrigado pela atualização. Sim, como não existe uma licença oficial que possa protegê-lo, há pouco que você possa fazer para receber seu dinheiro. Da próxima vez, tome cuidado e jogue em cassinos com licença registrada no Reino Unido. Confira esta página AQUI .

O banco está analisando minha reclamação porque um colega com quem falei me disse que fui induzido ao erro na empresa e que receberia meu dinheiro como uma disputa, então espero que eles ouçam a ligação que tive com esse colega e, portanto, me reembolsem, pois alguém no banco não pode dar informações falsas a alguém e dizer a eles que vão receber o dinheiro e depois não receber.

Entendo. Certo. Boa sorte com isso e, por favor, nos mantenha informados.

Olá Melissa

Você tem alguma informação sobre uma empresa chamada refundbud e teve alguma experiência com pessoas tentando obter ajuda para recuperar suas perdas? Eles me ligaram esta manhã para assumir o caso da betswagger e a fraude online em que eu estava. Só quero saber se alguém teve alguma experiência com esta empresa e se é legítima.

Olá Dsmit90,

Nunca ouvi falar dessa empresa antes. Talvez nossos membros saibam algo sobre ela, mas, por favor, tomem cuidado. Procurem saber todos os fatos e as experiências das pessoas antes de entregar este caso a terceiros para que cuidem dele.

Precisa saber todos os fatos sobre o que refundbud você quer dizer?

Sim, era isso que eu queria dizer. Esta ou qualquer outra empresa que você encontrar no Google.

Você pode ler comentários de nossos membros que têm problemas semelhantes com o Betswagger e seus sites irmãos na seção Reclamações .

Alguém deu uma olhada no Betswagger e eles são a empresa mais duvidosa. Fiquei chocado quando me disseram como eles estavam operando, então preciso entrar em contato com alguém que possa me devolver meus fundos.

Olá Dsmit90,

Marcaremos este caso como Não Resolvido. Caso haja progresso em relação ao seu caso, reabriremos o caso.

Ainda não tenho como reaver meu dinheiro pagando advogados etc. Não recebi resposta da empresa em questão ou de seu licenciador em Curaçao, mas muitas pessoas me disseram que devo devolver tudo o que depositei a eles porque eles quebraram seus termos e condições ao deixar alguém no Reino Unido fazer depósitos. Várias pessoas vieram para assumir o controle, mas eu não deveria ter que pagar alguém para receber de volta o que me é devido e não sei o que mais posso fazer sobre isso.

Isso arruinou minha vida completamente

Olá Dan,

Encontrei este site por acaso depois de procurar respostas semelhantes. Usei o site intermitentemente por cerca de um ano, depositei e saquei sem problemas. Os saques para o meu banco são instantâneos! Até você ganhar uma quantia decente de dinheiro e tentar sacar. Eu tinha pouco mais de £ 1.600 na minha conta, fui sacar e recebi uma mensagem de erro, então enviei uma mensagem para eles. Então, tive que usar um novo cartão para depositar e isso me permitiria sacar para aquele cartão. Nem preciso dizer que não funcionou, então mais mensagens de ida e volta e nada. Já faz uma semana e mando mensagens todos os dias sem resposta. Além disso, os pagamentos apareceram na minha conta como uma empresa cipriota, um para vender software para aprender a programar e o outro como uma empresa sediada no Chipre.

processamento.org

pyd*processamento

Enviei um e-mail à Comissão de Jogos de Curaçao e à UKGC para obter mais informações e relatar o ocorrido. Ainda não falei com o banco, mas quero obter todas as informações possíveis antes de decidir o que fazer a seguir. Percebi que você mencionou pedir o reembolso ao banco, mas duvido muito que eles o façam (fico feliz em ser provado errado, no entanto). Também perguntei diretamente à BetSwagger se eu deveria ter permissão para jogar como cidadão do Reino Unido e eles apenas responderam "confira os termos e condições", o que na verdade não diz nada. Além disso, a equipe do Action Fraud não ajuda com nada relacionado a jogos de azar; usei o chat ao vivo deles para falar sobre isso.

Mantenha-me informado sobre como você está e eu farei o mesmo.

saúde

G

Também estou tentando reaver meu dinheiro dessa empresa horrível.

Olá David Jackson ,

Infelizmente, não há muito que possamos fazer em relação a esta marca devido à sua falta de resposta. Obviamente, eles não querem cooperar com as reclamações, então estamos de mãos atadas.

Lamentamos muito que você esteja enfrentando esse tipo de problema. Pode ser muito frustrante. Esperamos que você receba o pagamento em algum momento.

Dedos cruzados!