RESOLVIDO: Betterdice me dando voltas

Sim, sou mais um que foi enganado pela Betterdice...

Estou esperando a verificação da minha conta desde segunda-feira. Me disseram pelo chat ao vivo que isso levaria no máximo de 24 a 48 horas (um deles me disse que "nunca perdem prazos" -- rá!).

Neste ponto, estou apenas sendo instruído a ter paciência e que, claro, ninguém no chat ao vivo tem acesso a nenhuma informação sobre o que está causando o atraso.

Tentei enviar um e-mail diretamente para eles ontem, mas não obtive resposta.

Qualquer ajuda será muito apreciada!

Olá, Goggles,

Por favor, envie-me uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino para que possamos verificar o andamento da sua verificação com o representante do cassino.

Eles não possuem licença no Reino Unido, então eu não tocaria aqui se fosse você...

Olá, Goggles,

Recebemos os detalhes da sua conta e o representante do cassino foi informado.

Manteremos você informado.

Muito obrigada, MelissaN.

Entrei no chat ao vivo novamente. Desta vez, me disseram que não dei meu endereço, o que acho difícil de acreditar. Mas, de fato, no meu perfil, essa seção estava toda em branco. Muito estranho...

De qualquer forma, está tudo definitivamente preenchido agora...

Dazza171 -- você tem razão, e eu estou me sentindo um idiota agora. Tomara que eu não acabe me queimando.

Olá, Goggles,

O representante do cassino confirma que seus documentos serão processados hoje. Por favor, nos mantenha informados.

Sem sorte até agora (e nenhuma resposta ao e-mail)

Tenho certeza de que você receberá o e-mail em breve e sua conta será verificada.

Agora eles querem um extrato bancário...

Você precisa enviar todos os documentos necessários para que eles possam verificar sua conta. Você tem um extrato bancário?

Eu o forneci e agora me disseram para esperar mais dois dias úteis.

Ah, tudo bem. Eu sei como você se sente. Você precisa ter paciência, esse é o processo. Por favor, nos avise assim que os documentos forem aprovados e você receber seus ganhos.

Na minha opinião, a verificação não deve levar mais do que 12 horas... não entendo nenhum cassino que demore mais; não dá muito trabalho e atrasa dias... são apenas ações pré-históricas se isso acontecer... Mas ei; quem sou eu, certo :P

Na verdade... eles estão atualmente 'esperançosos' de que possam fazer isso hoje

Olá, Goggles,

Obrigado por nos avisar. Por favor, mantenha-nos atualizados.

Olá, Goggles,

Seus documentos finalmente foram aprovados? Avise-nos se precisar entrar em contato novamente.

Muito obrigado pela sua ajuda.

Minha conta foi verificada hoje.

Olá, Goggles,

Muito obrigado por nos avisar! Ficamos felizes em saber disso. Por favor, nos avise quando receber seu dinheiro para que possamos encerrar esta reclamação.

Estou interessado em saber se você recebeu o dinheiro?

Olá, Goggles,

Você tem alguma novidade para nós? Já recebeu seu pagamento?

Olá, Goggles,

Você poderia confirmar se recebeu seu pagamento para que possamos encerrar esta reclamação?

Olá, Goggles,

Você poderia confirmar se recebeu seu pagamento para que possamos encerrar esta reclamação?

Como o jogador nos enviou uma mensagem privada e confirmou que recebeu seu saque, vamos encerrar esta reclamação e marcá-la como resolvida.