[Reclamação Falsa] Bitomania.com

Este cassino Bitomania levou 24 horas para fazer seu saque, 20 minutos de espera só para entrar em contato com o suporte. Agora já esperei 22 horas para fazer meu saque e eles começaram a pedir documentos de repente, então enviei agora, dizendo que preciso esperar mais 24 horas novamente. Que tipo de cassino é esse? Esperei 1 hora para obter uma resposta do suporte. Eles vão dificultar para você receber seu dinheiro. Espero que realmente o deem. Este é outro ganho. O mesmo pode acontecer com o jackpot que tenho no 7bitcasino. Estou começando a acreditar que todo esse cassino online no qual desperdiço meu dinheiro nunca paga ganhos. Eles só são bons em coletar, mas quando se trata de ganhar, fecham. Todas as portas estão fechadas, só entra, não sai. Uma boa maneira de enganar as pessoas, quase todos os idosos. Alguém tem que consertar essa merda de segurança cibernética. O que vocês estão fazendo? Enquete na Internet??!!

Olá Scott Rocafort,

Infelizmente, não temos o Bitomania listado no LCB, mas caso haja algum problema, podemos tentar entrar em contato com eles e ajudar você a receber seus ganhos. Geralmente, leva algum tempo para o cassino verificar seus documentos e sua conta. Concordamos que o suporte deve ser ágil, rápido e eficiente. Por favor, nos avise assim que tiver alguma resposta.

Pelo que posso ver, sua reclamação sobre o 7bit casino foi resolvida.

Existem cassinos que pagam rapidamente, sem atrasos. Você pode conferir a lista de cassinos aprovados .

Sim, acho que preciso de ajuda aqui porque eles estão apenas olhando minha mensagem e já faz 43 dias que eles estão me irritando agora

Olá Scott Rocafort,

Por favor, envie-me uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino para que possamos pedir que eles verifiquem sua conta.

Olha o que eles me mandam, por favor, preciso muito de ajuda aqui.

Durante todo o tempo em que eu estava perdendo, eles não mencionaram nada proibido. Agora que ganhei algo, eles estão me dando um monte de álibis só para escapar. Passaram-se 48 horas e olha que eles inventaram algo novo... me tentando.

Olá Scott,

Obrigado por enviar. Excluí seu endereço de e-mail e nome de usuário por motivos de privacidade.

Quanto dinheiro você ganhou no final? Eles mencionaram que estavam devolvendo seu depósito.

No entanto, entraremos em contato com eles para saber o que aconteceu e por que permitiram que você se registrasse e depositasse, mesmo sendo de um país com restrições. Mantenha-se informado.

Olha o que eles fizeram, cancelaram meu saque, mas nada na minha conta, que coisa borrachuda

Eu ganho apenas 70 MBTC, nem um pouco grande, e eles nem conseguem pagar. Que tipo de cassino é esse? Eles nunca me devolvem nada... Eu jogo com depósito real, sem bônus ou algo assim, e é isso que eles vão fazer quando eu estiver perdendo. Eles não reclamam, eles continuam coletando. Agora eu ganho um pouco, eles não querem pagar.

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Se eles quiserem enviar meu pagamento, é só enviar para lá. Estou cansado desse jogo online... toda vez que ganho, não ganho nada... e perco muito em diferentes sites de jogos, quase sempre que ganho no 7bitcasino210mbtc. Eles não pagaram allibi porque apostam o máximo no bônus, todo tipo de coisa que eles improvisam só para fugir, eles só querem cobrar.

Obrigado por me ajudar, espero que eles paguem...

Entramos em contato com o cassino. Eles vão abrir uma conta e responder aos seus comentários aqui. Fique de olho neste tópico.

Ganhei 70 e eles me enviaram 22, só o total da diferença do meu depósito... eles ainda não pagaram os 70 inteiros, então ainda me devem 48. Isso é uma piada?

Caros membros do fórum

Três pontos sobre Scott Rocafort e sua postagem recente:

1 Comportamento constantemente abusivo

Scott é de longe o jogador mais desagradável e abusivo que já enfrentamos, e esse abuso começou desde o primeiro dia.

O abuso dele vem da expectativa de que ele deve ganhar todas as vezes que joga caça-níqueis e, se não ganhar, o sistema deve estar obviamente manipulado contra ele.

Explicamos a ele que todos os nossos jogos de caça-níqueis e jogos de cassino em geral são integrados com provedores terceirizados líderes; não temos controle algum sobre os resultados dos caça-níqueis (ou, na verdade, sobre qualquer resultado dos jogos). Mas isso não pareceu importar para o Scott.

Toda vez que ele perdia no cassino, ele enviava uma enxurrada de mensagens ofensivas para o nosso suporte ao cliente por horas a fio. Ele os assediava e insultava sem parar.

Em anexo está apenas um entre dezenas de exemplos.

Vocês todos deveriam se perguntar se essas são as palavras de um indivíduo sensato ou não.

Teríamos todo o direito de congelar e fechar o ar condicionado dele ali mesmo, ponto final.

Todos os sites têm cláusulas contra comportamento abusivo.

2. Gatilhos KYC

Paralelamente ao comportamento abusivo constante dos escoceses, alguns gatilhos KYC foram atingidos pela nossa equipe de conformidade.

Nossa equipe de conformidade solicitou algumas informações adicionais, 24 horas após sua solicitação de retirada, as quais finalmente recebemos.

Notificamos Scott que, ao receber essas informações, nossa equipe de conformidade precisaria de mais 24 horas para analisar seu caso e, em seguida, resolvê-lo.

Depois que ficou claro que ele estava nos EUA, o que viola nossos Termos e Condições, oferecemos o reembolso de todos os seus depósitos, para que ele ficasse quite.

Não tivemos nenhum problema em pagar os ganhos de Scott em geral antes da investigação KYC de nossas equipes de conformidade e, de fato, o primeiro saque que Scott fez de seus ganhos, que era o dobro de seus depósitos totais na época, foi processado sem nenhum problema.

3. Resolução

Já reembolsamos o valor total dos depósitos de Scott, conforme prometido.

Bitomania

Muito obrigado, Bitomani, pela sua explicação detalhada.

@Scott Rocafort - você poderia confirmar se recebeu seus depósitos de volta?

Eles nunca me devolvem nada e por que eles só vão reembolsar meu depósito? Eu deposito dinheiro de verdade aqui, então eles deveriam me pagar para pegar meus ganhos... e se eu perder, eles vão me dar meu dinheiro, certo?... então significa que se eu não ganhar e continuar depositando, eles vão continuar pegando... você me pegou f *****. e olha quem é abusivo aqui, eles estão me traindo...

1. E o problema aqui é pagar meus ganhos, eles disseram que eu deposito várias vezes e reclamo quando perco... isso é depósito várias vezes e eu só ganho uma vez, apenas uma vez, e eles não vão me pagar, uau... então significa que eles só querem continuar tirando dinheiro, não sacando... que corrupto esse filho da mãe, realmente me acalme

Scott foi reembolsado.

este é o endereço da chave pública de Scott: 1LoxX5JaN6v8jXqr1Tw8iQ18JDEcLDNyKi

este é o id da transação: c4b1d917ed81717fe868d7cc6dfb80ac094c491c9103eec245d915a8958a651c

este é um site para verificar o status do ID da transação: https://live.blockcypher.com/

este é o link no blockcypher confirmando o status da transação: https://live.blockcypher.com/btc/tx/c4b1d917ed81717fe868d7cc6dfb80ac094c491c9103eec245d915a8958a651c/

Bitomania

@Scott Rocafort - antes de mais nada, por favor, evite usar linguagem ofensiva aqui no fórum.

O representante do cassino explicou que você é dos EUA, um país proibido. Quando descobriram, devolveram seus depósitos. Além disso, enviaram as provas de que você foi rude com o suporte deles. Eles também forneceram as provas de que você recebeu seus depósitos na postagem acima, portanto, não há mais nada que possamos fazer para ajudá-lo.

Vamos encerrar esta reclamação.

Por favor, leia os T&C cuidadosamente antes de depositar seu dinheiro na próxima vez.