FECHADO: Saldo da Bovada incorreto por grande margem

Olá,

Minha história envolve o site Bovada. Já o usei algumas vezes no passado. Gostei mais do site do que de outros que já usei, e é por isso que esta situação é tão lamentável. Sou usuário semanal, ganhei dinheiro em uma luta recentemente e perdi todas as minhas apostas no Super Bowl.

Na outra noite, decidi entrar e jogar blackjack. Fiz um depósito de US$ 200 e (acredito) havia um bônus de US$ 100. Joguei por um tempo e acumulei US$ 1.100. Dei uma pausa e saí para apostar em um jogo de hóquei. Também joguei um pouco de roleta e um pouco de vídeo pôquer, empatando em ambos.

Então, voltei ao blackjack, com a ideia de que, se caísse para US$ 1.000, desistiria, e se chegasse a US$ 1.500, desistiria. Mas tive uma sequência muito boa e acabei com um saldo de 1.800,18. Mais do que satisfeito, eu estava pronto para jogar mais uma mão, acho que por US$ 25, quando de repente fui expulso do jogo. A janela fechou. De volta à tela principal, meu saldo mostrava US$ 1.100, como antes. Percebendo isso, e confuso, cliquei em minhas informações de membro, quando os depósitos são feitos, os saques são feitos, etc. Quando cliquei, meu saldo mudou para 0,68!

Achando que era algum tipo de problema, atualizei a tela e vi um saldo de US$ 1.100 novamente. Quando fui para as informações do membro, o saldo caiu para 0,68 novamente. Atualizei a página, saí e entrei novamente, mas o saldo permaneceu lá e meu saldo permanece até hoje.

Enviei vários e-mails de atendimento ao cliente explicando minha situação. Pesquisei no Google e no Twitter e vi que outras pessoas também estavam tendo problemas. Então, imaginei que, assim que me contatassem, tudo ficaria bem. Infelizmente, só recebi algumas respostas do tipo "copiar e colar", mesmo depois de enviar fotos dos meus saldos, que gravei com meu celular enquanto jogava.

Quando me disseram para verificar meu histórico de transações para que eu pudesse ver todas as apostas que fiz (o que eu já sabia), mas eu queria verificar se havia irregularidades, vi que não apenas meu saldo nunca foi refletido como nenhum dos valores que eu havia registrado, mas também que havia apostas erradas e também apostas que eu não tinha feito, o que levou a um saldo de 0,68.

Sei exatamente o que e quando joguei. Sei que quando eu estava prestes a fazer uma aposta final, o programa travou e sei que há um erro aqui. Também sei que as pessoas provavelmente tentam se fazer de bobas sobre as apostas que fizeram ou não fizeram, mas o fato é que algo deu errado aqui, e meu saldo está com US$ 1.800,18 a menos, menos qualquer parte do bônus que retornar a elas. Os 0,68 centavos podem ou não fazer parte do que eu tinha, não sei, mas obviamente essa é a menor das minhas preocupações.

Sinto que não vou receber uma resposta direta do atendimento ao cliente, ou então vou continuar recebendo respostas do tipo copiar e colar, então pesquisei um pouco e cheguei até aqui. Depois de pesquisar nos fóruns, descobri que saldos incorretos e transações misteriosas não são incomuns. Espero que vocês possam me dar uma mãozinha, pois não só é um bom troco, como também ganhei com razão, na melhor noite de blackjack que já tive. Também gostaria de continuar frequentando o Bovada, porque, como mencionei antes, até agora, gostei muito do site. Espero que isso possa ser resolvido. Obrigado pelo seu tempo e se cuidem.

ps minha identidade lá é a mesma que a daqui.

Também queria dizer que gostei do processo de retirada de usos anteriores. Fácil, fácil. E é muito fácil de navegar e entender.

Olá JFFEENEY3RD,

Obrigado por compartilhar conosco. Já encaminhamos seu nome de usuário para o cassino. Mantenha-se informado.

Por que você tem tanto medo de denunciar os golpistas? É só falar

Eles estão analisando o seu problema. Manteremos você informado. Esperamos ter a resposta em breve.

Por que você está tão ansioso para chamar isso de golpe? Há uma explicação perfeitamente lógica, tenho certeza, e vamos ver o que o representante tem a dizer.

O Bovada não é recomendado em todos os aspectos, o sistema de pôquer deles não é aleatório, ele já foi testado também, havia 6 nomes de usuários estranhos ganhando potes enormes lá o tempo todo, e não há importação de mãos, por quê? Porque são golpes.

Há sempre muitas opções e marcas para escolher. Se você não gosta de uma marca, tenho certeza de que encontrará várias outras que combinam com o seu gosto. Vamos esperar para ver o que eles têm a dizer.

Este foi o primeiro problema que tive, embora obviamente seja caro, por isso postei. Entendo a posição deles, mas, no meu lugar, tenho que resolver isso de alguma forma, porque é uma grande quantia de dinheiro só para comer.

Eles estão analisando o seu caso. Entrarão em contato com você e nos atualizarão. Aguardamos a resposta.

é fácil destruir sem apresentar uma única evidência.

Pesquise no Google :), quem quiser se informar será informado, a verdade está "lá fora":. Só cegos como você não enxergam. Imagino que isso faça parte do Nirvana, já que você ainda está rezando por um morto estúpido, suicida e deprimido que usava drogas por causa de sua mente distorcida. Hein?

Sim, muitas pessoas não gostam de pesquisar sobre um cassino antes de experimentá-lo. Este é um dos maiores erros que se pode cometer. O Bovada sempre foi suspeito. Faz um bom tempo que não jogo lá. Nunca achei os jogos deles realmente aleatórios.

hahaha, teórico da conspiração no seu melhor. Controle-se!

é uma teoria com certeza, já que é exatamente uma "pesquisa científica" baseada em fatos e matemática, uma equipe de especialistas testou o site e descobriu que é extremamente improvável que seja aleatório, e uma conspiração é quando mais de uma pessoa participa de algo que prejudica outras, então você está certo, acho que você nem sabe o que significa uma teoria da conspiração.

Sua "pesquisa" não passa de uma calúnia até agora. Você não apresentou nenhuma evidência para suas alegações. Dizer "Google" não é uma evidência, valeu a pena.

Você precisa fornecer evidências e respaldar suas alegações. (Acho melhor abrir um novo tópico, já que descarrilamos essa reclamação).

Senão, ninguém vai levar a sério o que você diz. Eu sei que não vou.

Não vou fazer isso funcionar para você, cara. Eu já sei que você é um cara preguiçoso que usa maconha o dia todo. :)

Estou apenas evitando você agora, quem quer ler, faça isso, eu sei que você não é

Vejamos, você fez algumas acusações bem absurdas sobre este cassino e, diante dessas declarações, você é solicitado a fornecer evidências válidas.

Se você escolher não fazer isso, ninguém irá levá-lo a sério.

Além disso, seu comentário sobre a maconha é desnecessário e só revela muito da sua profunda ignorância.

Ok, pessoal, não vamos desviar mais desse assunto.

@judasgoat, por favor, evite ataques pessoais e, se você tiver argumentos e provas válidos sobre suas alegações, fique à vontade para iniciar um novo tópico onde você possa apresentar esses fatos.

De qualquer forma, acabei de verificar minha conta e ela continua em 0,68. Nada mudou. Disseram-me que o cassino disse que está tentando entrar em contato comigo, mas não recebi nada.

O cassino nos informou que você atingiu um saldo de US$ 1.800 em 3 ocasiões no dia 18 de fevereiro. No entanto, não houve desconexão porque você conseguiu continuar jogando mais 14 mãos. Eles concluíram que isso se deve ao mesmo endereço IP. Você perdeu seus fundos e seu saldo atual é de US$ 0,68. Eles também declaram:

Isso foi explicado ao jogador anteriormente e, como esta publicação chegou ao conhecimento do Cassino, eles lhe enviaram dois e-mails e tentaram contatá-lo três vezes, sem sucesso. No último e-mail enviado a ele, um supervisor do Cassino entrou em contato e informou ao jogador que estava disponível para conversarmos mais sobre o assunto. Nossa posição é que os fundos foram perdidos durante o jogo e não como resultado de qualquer erro técnico.

Entendo a posição deles, mas afirmo que está incorreta. É por isso que pedi ajuda aqui. Seja lá o que for ou quem tenha jogado aquelas mãos, seja como for, se é que aconteceu, não fui eu.

Como eu disse, entendo a posição deles. Infelizmente, está incorreta.

Tentaram entrar em contato com você várias vezes, mas sem sucesso. Não conseguiram. Entre em contato com eles se quiser esclarecer as coisas. Como você pode ver pela postagem deles, eles estão dispostos a conversar com você.