NÃO RESOLVIDO: Problemas com o cassino Bwin

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Última publicação feito 7 anos atrás por Tania
Andrey Smirnov

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  • Original Inglês Tradução Português

    From 2018 summer, i have trouble winning, almost all game i try, without lucky,many try play each game 1 eur, 20 eur etc, each click start game, so this mean i loss 10000+ EUR, so, i try talk with support - also with chat, for compensation, refund, or offer in game stuff, answer i get - my account get closed without reason, also answer from support i get dont want me - or give compensation in game or refund part money, etc... i try talk many times, but get closed chat or not anwser! like got blacklisted....!. if supporter bwin need user - is  Shadar .

    I discovered this website only month ago, so that why i ask for help now, not year ago!. 

    Desde o verão de 2018, tenho tido problemas para ganhar, quase todos os jogos que tento, sem sorte, muitos tentam jogar cada jogo por 1 euro, 20 euros, etc., cada clique inicia o jogo, o que significa que perco mais de 10.000 euros. Então, tento falar com o suporte - também pelo chat, para obter compensação, reembolso ou oferecer coisas no jogo. A resposta que recebo é: minha conta é fechada sem motivo, também recebo uma resposta do suporte: "Não me querem" - ou dou uma compensação no jogo ou devolvo parte do dinheiro, etc. Tento falar muitas vezes, mas o chat é fechado ou não respondem! Tipo, fui colocado na lista negra...!. Se o apoiador da Bwin precisa de um usuário - é o Shadar.

    Descobri esse site há apenas um mês, por isso peço ajuda agora, não há um ano!.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Andrey Smirnov,

    Please note that this casino has a warning on our site. In February 2019 our affiliate partnership has been terminated by them and we no longer promote or recommend this brand.

    We'll try to contact them regarding your complaint, but please be aware that we might not get any reply from them.

    Olá Andrey Smirnov,

    Observe que este cassino possui um aviso em nosso site. Em fevereiro de 2019, nossa parceria de afiliados foi encerrada e não promovemos nem recomendamos mais esta marca.

    Tentaremos contatá-los sobre sua reclamação, mas esteja ciente de que talvez não recebamos nenhuma resposta deles.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Andrey Smirnov,

    Unfortunately, we have not received any response from the casino regarding your case. Have you managed to get in touch with them maybe? 

    Olá Andrey Smirnov,

    Infelizmente, não recebemos nenhuma resposta do cassino sobre o seu caso. Você conseguiu entrar em contato com eles?

  • Original Inglês Tradução Português

    Currently nope, i try official website support, also chat, like silence....!. i try now report in UK - Malta ( Official Complaint Website + Dispute ) !!!!.

    Atualmente não, estou tentando o suporte do site oficial, também o chat, como o silêncio...!. Agora estou tentando denunciar no Reino Unido - Malta (Site oficial de reclamações + Disputa)!!!!.

  • Original Inglês Tradução Português

    At this point we can suggest contacting their licence holder and making a further complaint HERE. 

    We did our best to assist with your case, however, they never replied to our emails. 

    This topic will be marked as Unresolved and in case they get back to us, we will open this topic again.

    Neste ponto, podemos sugerir entrar em contato com o detentor da licença e fazer uma nova reclamação AQUI .

    Fizemos o possível para ajudar no seu caso, mas eles nunca responderam aos nossos e-mails.

    Este tópico será marcado como Não resolvido e, caso entrem em contato conosco, reabriremos o tópico.

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