[FECHADO] - Casino Atlanta, não quer verificar minha conta depois que ganhei 5.000 euros

**FECHADO**

Gostaria de pedir sua ajuda, por favor...

Casino-Atlanta não quer verificar minha conta depois que ganhei 5.000 euros!

Embora eu tenha enviado ao cassino todos os documentos para verificar minha identidade!

A esperança é a última que morre!

E eu sempre tenho esperança e quero continuar lutando pelo meu dinheiro!
Eu venci e pertenço a mim, porque venci honestamente!
Só jogando caça-níqueis! Sem usar nenhum truque ou sistema diferente!
Eu gasto muito dinheiro em cassinos online...

Às vezes eu ganho e às vezes eu perco! Eu perco! Eu perco!
Também porque o jogo só caça-níqueis, ele sabe que jogar caça-níqueis, você tem que encontrar o dia certo, porque o caça-níqueis ou pagar ou não pagar é simples!

E quando tenho a sorte de ganhar, o cassino (nesse caso, o cassino de Atlanta) tem que me pagar!

Eu realmente acho que o cassino está fazendo isso para encontrar maneiras de não me pagar!

De qualquer forma, acho meu caso impressionante e realmente absurdo!
Para mim nunca aconteceu uma injustiça tão grave!
E isso para mim é muito claro...
eles querem tatear para encontrar uma maneira de não me pagar!

Então, em 2 de maio deste ano, registrei uma conta nos cassinos de Atlanta.
Joguei nas slots e ganhei 5000 € 19 de julho de 2015
Enviei um e-mail para o suporte @casino-atlanta.com
e eu escrevi para eles que enviaria todos os documentos para verificar minha conta.

Enviei para o cassino de Atlanta, todas as fotos minhas que tenho em mãos, todos os documentos necessários, as fotos de:

O meu Cartão de Identidade Nacional Italiano, a foto do meu cartão de saúde com o código fiscal, a foto da minha casa onde está escrito, o endereço e o número da casa, que estou registrado no cassino-Atlanta, Fotos da minha conta no cassino-Atlanta,
com todas as datas É exatamente assim que estou registrado no cassino Atlanta, fotos do meu cartão Visa e o scan do Postepay
do site postal italiano com meus dados pessoais, com a primeira transição fiz o primeiro depósito de € 200 no cassino

Atlanta, captura de tela da conta do meu Skrill e a transição, Que fiz o segundo depósito de € 150 no cassino Atlanta
(Todos os documentos, frente e verso)
Mas todas essas explicações são para testar no cassino Atanta que eu sou uma pessoa honesta!

E eu gostaria de salientar que:
Geralmente, um documento de identidade nacional italiano (que inclui
imagem) é aceita para todos os fins legais, não apenas na Itália, mas
Em toda a Europa - e pode, de facto, ser usado para atravessar fronteiras em
Países Schengen em vez de passaporte.

Mas depois que me enviaram um e-mail
Que eles queriam dois documentos de identidade com fotos?

É inédito que tenham pedido dois documentos de identidade com fotos.
Nunca! Que eu jogue em algum cassino, já faz quase 20 anos...

E eu então para não ter problemas, enviei também uma foto da minha carteira de motorista, mas no momento em que enviei para Atlanta, minha carteira de motorista estava vencida há 6 semanas
Mas já tinha feito o pedido de renovação em maio, e enviei-lhes os procedimentos com os recibos dos custos da renovação,

O documento que neste caso é a minha orientação para a carteira de motorista está na fila
para renovação e também se a documentação já enviei pelo correio para o cassino-Atlanta e isso é
Essa é a evidência no processo de renovação...
Já tendo feito todos os procedimentos tendo recebido os comprovantes de pagamento!
E eu gostaria de salientar que minha carteira de motorista na época em que eu senti,
tinha expirado por seis semanas, e não por anos! E na minha cidade em Trapani, na Sicília,
no verão é difícil a renovação da carteira de habilitação, e por isso eu
infelizmente espere até setembro ou outubro...espero!
Mas estou esperando o mês de maio, quando fiz o pedido de renovação!
Mas infelizmente a burocracia aqui é tanta que só me resta paciência!

Desculpe pelo meu inglês...

Obrigado pela sua atenção!

Copiei alguns e-mails que enviei e recebi do cassino Atlanta...

Documento

Documento 2

Se precisar de mais detalhes, documentos,
e-mail, etc., por favor, pergunte-me, obrigado.

Eu não publicaria informações confidenciais online. Espero que você receba seus ganhos. Talvez os moderadores possam ajudar. Boa sorte. .

Max, removi seus anexos de documentos para sua proteção.

Sim Rena, eu também espero que a equipe aqui da LCB possa ajudar a maxtranchida!

Pelo post dele, parece que eles estão enrolando! Nunca fui solicitado por um cassino online a fornecer dois documentos de identidade com foto. Parece um tanto redundante para mim. Além disso, parece que ele forneceu mais documentos do que o normal para verificar quem, onde e o quê, em relação à sua identidade.

Maxtranchida, também desejo boa sorte para você receber seus ganhos! Por favor, mantenha-nos atualizados sobre o andamento da sua reclamação. Se não der certo, evitaremos que muitos depositem neste cassino! Continue firme até o fim, garoto!

Boa sorte!

Tentaremos entrar em contato com este cassino e notificá-los sobre esta reclamação. Lembre-se de que é fim de semana, então não espero uma resposta antes da semana que vem.

maxtranchida, por favor, não publique suas informações confidenciais para sua própria segurança. Publique apenas as informações relevantes para sua reclamação. Documentos particulares não devem ser publicados aqui.

Olá Sr. Zuga e toda a equipe do LCB.

Com licença, mas pensei que publicando aqui,
minha postagem seria vista apenas pela equipe do LCB ...

Obrigado!
Cumprimentos.

Olá maxtranchida,

Aqui está minha opinião e conselho sobre o assunto:

Em relação à carteira de habilitação vencida, eles não podem aceitá-la como identificação válida até que você tenha a nova carteira de habilitação. Não importa se você solicitou a carteira, eles precisam ver uma foto da nova carteira de habilitação válida.

Como forma alternativa de identificação, você tem passaporte? Caso contrário, você precisará aguardar sua nova carteira de habilitação.

Carteiras de motorista e passaportes são a única forma universal de identificação. Sua carteira de identidade italiana não é uma forma precisa de identificação, pois todos os documentos de identidade ao redor do mundo são diferentes e não há como saber se o documento é fraudulento ou não. Portanto, como regra geral, a maioria dos cassinos físicos ou online não aceitam esse documento.

Notificamos o representante e faremos o possível para resolver isso o mais rápido possível.

(Informações de fonte confiável)
O que eles pedem em cassinos online em geral é para verificar a conta de um jogador.

DOCUMENTOS:
Documentos necessários para o seu saque:

Comprovante de identidade: passaporte, carteira de habilitação ou documento de identidade oficial emitido pelo governo.

Deve ser um passaporte, carteira de motorista ou outro documento de identidade oficial emitido pelo governo

É necessário receber a frente e o verso do documento de identidade
O documento deve estar em dia e não expirado
O documento deve apresentar data de validade
O documento deve apresentar sua foto inalterada
O documento deve mostrar sua data de nascimento
As marcas d'água nos documentos devem ser visíveis

A Carteira de Identidade Italiana ou La Carta D'Identita' Italiana

O que é?
A Carteira de Identidade é usada como forma de identificação na Itália e na Europa. Você não precisa de uma se tiver passaporte, e obter uma nos EUA é quase impossível. É um pequeno documento em formato de livreto (foto acima).

Para que é usado?
Em alguns casos, você pode usá-lo no lugar do seu passaporte. Você precisa de uma carteira de identidade ou passaporte para trabalhar na Itália e em outros países da União Europeia. Veja a lista de países que reconhecem e aceitam a validade da carteira de identidade para admissão em seus territórios, para os quais o documento de identidade é uma qualificação equivalente ao passaporte:

ÁUSTRIA
BÉLGICA
CHIPRE
CROÁCIA
DINAMARCA
FINLNDIA
FRANÇA
ALEMANHA
GRÃ-BRETANHA
GRÉCIA
HUNGRIA
IRLANDA
ISLNDIA
LIECHTENSTEIN
UXEMBURGO
MALTA
MÔNACO
NORUEGA
HOLANDA
PORTUGAL
ESLOVÊNIA
ESPANHA
SUÉCIA
SUÍÇA
MACEDÔNIA (Somente se o documento de identidade for acompanhado de um documento de identidade especial emitido na fronteira mediante o pagamento de uma quantia em torno de € 25,82.)
MARROCOS, TUNÍSIA e TURQUIA (Somente para quem visita com uma viagem organizada.)

Preciso de um?
Se você tem passaporte italiano, provavelmente não. É apenas mais uma forma de se identificar. Se você puder, faça isso. Não vai doer nada, principalmente se você planeja morar e trabalhar na Itália. Além disso, é legal.


Como faço para obter um?
Para obter um documento de identidade, você precisa primeiro ser cidadão italiano e ter seus dados pessoais registrados no seu município. Se você não for cidadão italiano, não poderá obter um.
Você deve comparecer pessoalmente na Comune com:
3 fotos recentes de meio corpo sem chapéu
Seu documento de identificação (passaporte, certificado de cidadania, carteira de habilitação americana, etc.). Algo que comprove que você é quem diz ser.
Após a entrega desses documentos e o tempo necessário para a produção, o documento de identidade será emitido diretamente para você. Você deve indicar que deseja que o documento seja válido para viagens ao exterior.

Renovando seu Cartão de Identidade

O documento de identidade é válido por 5 anos a partir da data de emissão (detalhes da data de emissão abaixo da foto):

Cidadãos italianos: basta apresentar o documento vencido (se o documento estiver vencido há muito tempo, será necessário um documento de identidade com foto ou duas outras testemunhas) e três fotografias.
Em caso de roubo ou extravio, você deverá apresentar os documentos listados acima e uma denúncia feita pelas autoridades competentes (Delegacia de Polícia).

https://sites.google.com/site/reclaimingitaly/for-italian-citizens/identity-card

Copiei alguns e-mails que enviei e recebi do cassino Atlanta...

Do CasinoAtlanta (registration@xxxxxxxxxx)
Data de salvamento: sábado, 2 de maio de 2015
Para: @hotmail.xxx

Data: Sáb, 2 de maio de 2015
De: registration@xxxxxxxxxxxx.
Para: @hotmail.xxx
Assunto: Verificação de registro


Olá Massimiliano, xx/xx/2015
Os fundos foram depositados com sucesso via cartão de crédito.
O valor x00,00 EUR foi creditado na conta CA.
Parabéns e desejamos grandes ganhos.


Olá, Mxxx, xx/xx/2015
Os fundos foram depositados com sucesso via CasinoAtlanta.
O valor xx0,00 EUR foi creditado na conta CA.
Parabéns e desejamos grandes ganhos.

Olá, apoie o Casino Atlanta! CONTA: xxxxxxxxxx@hotmail.xxx Estou enviando meus documentos: carteira de identidade, cartão de saúde com o código tributário, cópia do meu cartão Visa xxxxxxxx, tela da minha conta bancária Skrill.

Olá, Mxxx,
Por favor, envie os documentos listados abaixo:

- cópia da carteira de habilitação
- cópia do passaporte
- digitalização de uma conta para mídia (mob.)
- tela do seu site bancário ou conta Skrill (com dados de login cobertos)

Observe que são necessários no mínimo dois documentos de identidade diferentes com foto e no mínimo duas telas ou digitalizações listadas acima.
Com todos esses documentos necessários, nosso departamento de segurança poderá verificar sua conta.
Gostaríamos de informar que caso não recebamos o conjunto completo de documentos dentro de 48 horas, a verificação da conta será bloqueada.

Atenciosamente,
Suporte Casino-Atlanta

Gostaríamos de informar que nosso departamento de segurança não realizará procedimentos de verificação de portabilidade
Porque não recebemos de Você um segundo documento de identidade com foto.
Você foi questionado duas vezes sobre um segundo documento de identidade com foto. Além disso, você foi informado de que não enviá-lo em até 48 horas bloqueará a verificação da sua conta.

Atenciosamente,
Suporte Casino-Atlanta

Assunto: Olá, suporte. Vocês receberam meus documentos? Respondam-me se estiver tudo certo, por favor? Obrigado. CONTA: xxxxxxxxx@hotmailxxx Estou enviando meus documentos: foto do meu documento de identidade, foto do cartão de saúde com o código do imposto, foto do meu cartão Visa e tela da minha conta bancária Skrill.

Olá,
Confirmamos que os arquivos foram recebidos.
Você será informado quando os procedimentos de verificação forem concluídos.

Cumprimentos,
Suporte Casino-Atlanta

Olá,
Gostaríamos de informar que neste momento sua conta não pode ser verificada.
A verificação foi transferida para a Gerência do Departamento de Segurança dois por suspeita de validação incerta dos documentos recebidos de Você.
Quando todos os documentos forem verificados novamente, você será informado sobre a decisão final referente à verificação da sua conta.

Atenciosamente,
Suporte Casino-Atlanta

Olá, o Suporte do Casino Atlanta me enviou um e-mail dizendo: (validação suspeita e incerta dos documentos recebidos por vocês). Então, agora estou enviando todas as fotos minhas que tenho em mãos para os meus documentos!

:xxxxxx xx/xx/2015 @hotmail.xxx
Olá, apoie o cassino Atlanta, como você vê, eu assinei no sábado, xx, xx, 2015
Eu escolhi me registrar no cassino Atlanta porque sou membro do LCB há algum tempo e vi que seus comentários sobre o LCB têm sido positivos e que os bônus são muito generosos, então decidi me tornar um membro do cassino Atlanta! Mas, na maioria das vezes, eu só jogo em caça-níqueis e realmente gosto do seu caça-níqueis! E espero continuar jogando no cassino Atlanta...

Abaixo do link há uma descrição do LCB!

https://lcb.org/casinos/casino-atlanta.html

mas ainda não consigo aprovar e verificar minha conta!
Enviei fotos de todos os documentos anexados... mas vocês ainda não ativaram minha conta.
Por favor, me diga o que ainda tenho que fazer?
Obrigado.

Prezado Sr. Trancxxxx, 07/08/2015
Gostaríamos de informar que a verificação conduzida pela nossa Gerência do Departamento de Segurança foi concluída.

A decisão de NÃO verificar sua conta foi sustentada considerando o fato de que um dos seus documentos de identidade que você nos enviou estava vencido no momento do envio.
Após diversas mensagens nas quais você foi informado sobre os documentos necessários, não recebemos de Você um segundo documento válido com fotografia.
Tentar usar um documento inválido como apropriado. Violar as regras de uma forma muito flagrante para levar positivamente a uma solicitação de verificação da sua conta.
Deve ser enfatizado que esta decisão é final e não será reconsiderada.

Atenciosamente,
Suporte Casino-Atlanta

Obrigado pelas informações detalhadas sobre a carteira de identidade italiana. No entanto, isso não se aplica aos cassinos ou à indústria, são apenas informações gerais.

Você precisa respeitar os termos e regras do cassino, não o que a internet diz.

Um dos seus documentos de identidade expirou? O que mais você pode enviar a ele?

Obrigado, Melcb!
Amanhã irei ao departamento (DMV): Renovação de carteiras de habilitação,
e eu digo a eles que preciso da minha carteira de motorista muito em breve!
Muito obrigado pelo seu apoio... Isso me dá.

Depois de enviar seus documentos de identificação, atualize-nos sobre seu saque.

Espero que você receba seu dinheiro! Tudo o que você precisa fazer é NÃO DESISTIR! Abraços!

Eu estava pensando em fazer um depósito neste cassino, mas agora vou esperar para ver se eles pagam seu dinheiro. Obrigado por nos informar sobre seu problema. Boa sorte, maxtranchida.

Desde quando a carteira de motorista se tornou um documento de identidade válido, já que não é? Eu tinha uma carteira de identidade temporária que um cassino se recusou a aceitar como documento de identidade, mas eles pediram a carteira de motorista.

Sim, chegou a hora de sacar. SEMPRE ENVIE DOCUMENTOS VÁLIDOS que não estejam vencidos. Isso só tornará o processo mais lento e eles considerarão isso como suspeito, colocando sua conta em uma possível fraude.
Eles estão tão sensíveis que é hora de sacar muita segurança de qualquer maneira. Você DEPOSITA que não usou nenhum BÔNUS.
Então acho que essas medidas de segurança são demais, mas são para nossa proteção.

Como Zuga sugere, espere sua nova carteira de motorista e torça para que você consiga sua vitória, se não, nós os destruiremos hahaha

Bela vitória Seja paciente, da próxima vez deposite apenas em cassinos conhecidos como 32red, Redflush, Epoca Casino, Alladin's Gold, Club Word, Inebet, que é a maioria dos cassinos em que confio.

Parece que esses caras têm slots Novomatic falsos + a licença deles é MEIC? Nunca ouviu falar e não encontrou nenhuma informação sobre isso?

OP, há alguma atualização para esta reclamação? Mentes curiosas querem saber

Aqui está a reclamação do OP em outro portal

Qualquer italiano pode dizer qual é seu documento de identificação mais importante: sua carteira de identidade nacional.

Este documento de identificação com foto é válido para tudo, desde abrir uma conta bancária até cruzar a fronteira para um país vizinho da UE.

No entanto, isso não será suficiente para receber o pagamento do Casino Atlanta.

Massimiliano T, da Itália, descobriu isso quando tentou resgatar os 5.000 euros que ganhou. Embora tenha apresentado sua carteira de identidade nacional e vários outros documentos, o Casino Atlanta se recusa a pagar porque sua carteira de motorista expirou há 6 semanas.

(É claro que, embora seja ilegal dirigir com uma carteira de motorista vencida, isso não muda a identidade do titular. Ele é a mesma pessoa que era antes da carteira expirar.)

Massimiliano nos contou que mora em uma área rural da Sicília e que a renovação da carteira de motorista lá, que ele já solicitou, demora bastante e que ele pode não receber a nova carteira antes de outubro.

Quando escrevemos ao cassino sobre isso, eles não responderam.

O Casino Atlanta está sediado na Costa Rica

Bem-vindos a todos os usuários do LCB,

Gostaríamos de informá-lo que nosso departamento de segurança decidiu devolver todo o dinheiro depositado por "maxtranchida" diretamente para sua conta Skrill e encerrar sua conta no Casino Atlanta.

O motivo é muito simples. O Sr. Tranchida nos enviou um de seus documentos de identidade com a data de validade corrigida/alterada à caneta . Não recebemos nenhuma explicação sobre o motivo disso, nem qualquer indicação de que ele poderia nos enviar o arquivo correto no futuro. Essa ação é uma fraude e contra a lei em quase todos os países do mundo.
Em qualquer outra situação, poderemos considerar informações adicionais recebidas do Usuário, desde que Ele/Ela seja honesto e jogue limpo.

Podemos garantir que todos os ganhos serão pagos sem problemas a todos os Usuários que se registrarem e verificarem suas contas com dados completos, corretos e adequados.

Consideramos que esta reclamação foi resolvida de forma justa devido a todos os fatos relacionados a esta questão.

Atenciosamente, e votos de grandes ganhos,
Apoie o Casino Atlanta

Isso não altera a identidade do titular. Ele é a mesma pessoa que era antes da licença expirar.

Vocês estavam procurando um motivo para não pagar esse homem, e aparentemente ele deu. Na resposta acima, vocês o chamaram de Sr. Tranchida. Ao fazer isso, vocês sabem que esse homem é legítimo. Quer dizer, as pessoas não têm bom senso hoje em dia. Entrei em uma loja e uma jovem pediu a identidade de um homem de 74 anos porque ele queria comprar um maço de cigarros.

É por isso que os cassinos de bitcoin estão em ascensão. Eles oferecem os mesmos jogos que o seu cassino e não exigem documentação. Receba pagamentos instantaneamente e sem complicações...

Não gosto nem um pouco dessa decisão. Por que devolver o depósito dele se você o considerava fraudador? Como você não sabe que os fundos dele não foram roubados? Você devolveu o depósito para a mesma conta da Skill para a qual poderia facilmente ter enviado os ganhos. No entanto, você achou que era seguro devolver o dinheiro para uma conta da Skill da qual não tinha total dúvida. Mas não enviaria os ganhos dele porque tinha certeza de que ele era a pessoa na identidade, já que ela estava vencida???

Olá pessoal!

Vocês não podem me devolver os depósitos que fiz... Na minha conta Skrill!

Por que...

O primeiro depósito foi feito por mim com um cartão Visa, e o Visa agora expirou! (Cartão Visa, Postepay, expirado desde 08/2015)

O segundo depósito que fiz com meu Skrill!

(Então isso seria como receber um pagamento, ou ser pago a mim, por você)

Mas se minha conta não foi verificada, você não pode me pagar...
E neste caso, você violou suas regras...

Por que, então, não me pagam "corretamente" meus 5000 euros?

Talvez porque você queira me pagar apenas 2 depósitos que eu fiz?

Mas eu escreverei, e muito, muito mais...

De: Suporte Casino Atlanta 07/08/2015

Caro Sr. Tranchida
Gostaríamos de informar que a verificação conduzida por nossa gerência do Departamento de Segurança foi concluída

A decisão de NÃO verificar sua conta foi sustentada considerando o fato de que um dos seus documentos de identidade que você nos enviou estava vencido no momento do envio.
Após várias mensagens em cui Você foi informado sobre os documentos necessários, não recebemos de Você um segundo documento válido com fotografia.

Tentar usar um documento inválido como apropriado. Violar as regras de uma forma muito flagrante para levar positivamente a uma solicitação de verificação da sua conta.

Deve ser enfatizado que esta decisão é final e não será reconsiderada.

Atenciosamente,
Apoie o Casino-Atlanta.



Olá,
Suporte Casino-Atlanta

Eu gentilmente que você levou a sério e leu e espero que você
apreciaria que eu gostaria de lembrá-lo que eu fiz
não ter intenção de violar as regras ao fazer uma
tentativa de usar um documento inválido, o documento que em
neste caso a orientação da minha carteira de motorista está na fila
para renovação e também a documentação que você envia e que
as evidências de que o processo de renovação está em vigor
já fiz todo o procedimento e já recebi o pagamento
recibos! E eu diria que minha carteira de motorista, vencida
6 semanas! E não em anos! E na minha cidade para Trapani em
o Verão, não dão renovações de documentos então terei que
Infelizmente, espere! Mas estou esperando desde maio, mas infelizmente a burocracia aqui é assim e só preciso ter paciência! Espero que você entenda minha situação e que tudo fique esclarecido em breve. E lembro também que já enviei todas as fotos minhas que eu
tenho em mãos todos os documentos!

Então, quando você envia recibos de pagamento de
documentação para renovação da minha carteira de motorista,

Peço que reconsidere a verificação da minha conta.

Obrigado pela sua atenção.
-------------------------------------------------- --------------------------------------------
Mas nunca obtive nenhuma resposta!

Embora eu tenha enviado dezenas de e-mails, você me deu a oportunidade de mostrar a desculpa que eu queria fazer e que sou uma pessoa honesta.

Eu te envio todas as fotos minhas que tenho em mãos
todos os documentos, a foto da minha casa onde está escrito o
endereço e o número da casa que registrei no cassino
Atlanta, fotos da minha conta no cassino Atlanta, com todos os dados exatamente como estou registrado no cassino Atlanta, escaneando meu cartão Visa Postepay, fiz o primeiro depósito de € xxx no cassino Atlanta, escaneando minha conta Skrill e transições,
que fiz o segundo depósito de € xxx no cassino Atlanta, a varredura do site postal italiano, com transições e meus dados pessoais, varredura do meu cartão
Postepay associado à minha conta Skrill.
Mas todas essas explicações são para provar que sou uma pessoa honesta.
Eu jogo em cassinos online há 20 anos
existem cassinos online! Mas até hoje em qualquer cassino,
todos aceitaram minha honestidade e meu comportamento sempre correto e respeitoso!

Obrigado pela sua atenção!

Cassino-Atlanta,

Política de segurança

9. A REPUS APUD solicitará documentos para verificar a identidade e/ou Autorização para uso de um Cartão de Crédito específico e/ou outros dados fornecidos pelo Titular da Conta, antes de agilizar depósitos e/ou saques.

Mas eu fiz 2 depósitos! E o primeiro depósito foi feito por mim em junho com meu cartão Visa!
(Antes de agilizar depósitos e/ou retiradas.)
-------------------------------------------------- ------------
Alguém me perguntou os documentos, ou cartão de crédito, etc.?

O que neste caso, parece que a regra se aplica apenas a: (retiradas).

Termos e Condições

4. A REPUS APUD terá o direito de tomar quaisquer medidas e adotar quaisquer procedimentos para obter a verificação da identidade de um Jogador. Se tais provas não forem obtidas, ou se a REPUS APUD tiver conhecimento ou suspeitar que a transação possa estar relacionada com lavagem de dinheiro ou financiamento do terrorismo, a REPUS APUD não prosseguirá com a transação e terá o direito de encerrar a conta do Jogador e de divulgar detalhes da transação à Unidade de Análise de Inteligência Financeira em Malta. Política Antilavagem de Dinheiro.

6. Se o www.casino-atlanta.com tomar conhecimento de que uma pessoa forneceu informações falsas a esse respeito, o www.casino-atlanta.com não deverá registrar essa pessoa e, caso essa pessoa já tenha sido registrada, o www.casino-atlanta.com deverá cancelar imediatamente o registro da pessoa como jogador.
-------------------------------------------------- -------------------------------
(Gostaria de salientar que, na carta de condução, os italianos são apenas alguns dados do proprietário)

Quando eu ganhei, e eu perguntei se você queria enviar documentos, para fazer um saque!

A primeira coisa que fiz foi enviar:
A foto do meu documento de identidade, a foto do meu cartão Visa e do meu cartão médico (com microchip), incluindo meu número de previdência social.

No meu documento de identidade, documento de identidade, estão todos os meus dados, ou seja:

Foto, nome, sobrenome, data de nascimento, município e província de nascimento, número do cartão, data de emissão e validade, nacionalidade, residência, altura e cor do titular do cartão, cabelo e olhos, sinais distintivos, etc.

E todos os meus dados estão no meu Cartão de Identidade, é exatamente igual a todos os meus dados, registrados no Casino-Atlanta, 2 de maio de 2015 4:33:02.

Do CasinoAtlanta (registro @)
Data de salvamento: sábado, 2 de maio de 2015 04:33:02
Para: @hotmail.it (@hotmail.it)

Portanto, nos Termos e Condições, não especifica quais documentos devem ser enviados ao Casino-Atlanta, para contas correntes,
mas, em 6 Termos e Condições:

Diz corretamente (verificação de identidade ou de um Jogador).

(Se www.casino-atlanta.com tomar conhecimento de que uma pessoa forneceu informações falsas a este respeito)

Termos e Condições
4. O REPUS APUD terá o direito de tomar quaisquer medidas e adotar quaisquer procedimentos para obter a verificação da identidade de um Jogador.

Então, com todos os documentos e fotos que enviei para o Casino-Atlanta,
Alguém, para não ter dúvidas sobre minha identidade, e que esteja disponível para enviar à equipe do LCB, caso queiram avaliar que, tudo o que escrevi, pode ser, verdade.

Obrigado pela sua atenção.

Eu também discordo dessa decisão, uma péssima decisão, na minha humilde opinião. Eu jamais jogaria em um cassino que nem sequer conseguisse dar um motivo real para não pagar. A decisão do cassino é final. .

O verdadeiro motivo é que o jogador nos enviou documentos falsos. A questão toda não é "este jogador é real?", mas "o que ele fez!".

Como o "homem chocolate" sugeriu, o depósito não deveria ser devolvido, porém nossa gerência concordou em abrir uma exceção.

Observe que todos os jogadores que enviarem documentos falsificados, falsos ou irreais para verificar suas contas serão bloqueados pelo nosso departamento de segurança.

Confirmamos que fechar a conta e devolver o depósito do jogador é uma decisão final.

Atenciosamente,
Apoie o Casino Atlanta

Sr. Casino-Atlanta
Repito que não falsifiquei documentos! Como você disse!

Mas ler avaliações sobre esse caso?
Acho que não... porque, fique evidente para todos aqui LCB, que você do casino-atlanta.com, você só está se certificando, de não querer pagar meu dinheiro...
porque ganhei € 5000!
Essa é a verdadeira razão.
Eu não falsifiquei documentos!
Você não pode subir nos espelhos!

Acesso negado
Endereço de email
@hotmail.it
Senha

OK
Pessoal...
Agora eles bloquearam minha conta.
A festa acabou!

Obrigado a todos pela contribuição para me ajudar com sua postagem!
Obrigado, LCB!

Sinto muito por você Maxtranchida, você não recebeu seus ganhos justos
Este cassino também está na lista negra do meu país! Eles ainda aceitam jogadores romenos, embora não precisem fazer isso!

Por lei isso é ilegal!

Os ganhos foram realmente justos. Mas este membro tentou falsificar os documentos e, ao fazê-lo, cometeu a fraude.

Então, isso foi uma coisa bem estúpida de se fazer. E não acho que muitos de vocês apoiariam fraudar qualquer cassino.
Então você precisa ser homem e assumir a responsabilidade por suas ações.

Ao mesmo tempo, o cassino tem sido bastante severo com a decisão de confiscar os ganhos. Não posso culpá-los por tentar se proteger, mas talvez alguma solução possa ser encontrada aqui.

Então você está dizendo que não alterou a data de validade de um dos seus documentos de identidade, conforme alegado pelo representante do Casino Atlanta?

Espero que você consiga resolver este caso, Zuga. É estranho. Do meu ponto de vista, o Casino Atlanta inventou todas as desculpas para não pagar esse cara. Eu não ficaria surpreso se o autor do artigo não alterasse a data de validade da sua carteira de habilitação. Os cassinos se rebaixam ao mais baixo nível para não pagar os jogadores. Você e eu estamos neste setor há muitos e muitos anos, e já vimos muitas coisas desonestas acontecerem por ambas as partes...

Existe uma séria barreira linguística aqui. Tenho tentado me comunicar com o maxtranchida por mensagem privada, mas ele não entende minha pergunta (a mesma que postei neste tópico). E só consigo explicar a mesma pergunta algumas vezes...

E também estou tendo problemas para entender suas mensagens (provavelmente o Google Tradutor está sendo usado).

Qualquer membro italiano que esteja lendo isso, por favor, me envie uma mensagem privada para que eu possa pedir que traduza uma mensagem para mim.

Senhor Zuga
Hoje enviei para você...
E agora escrevo aqui!
Não basta entender o que eu digo?
-------------------------------------------------- -----------------------------------------
Olá, Sr. Zuga.
Eu não falsifiquei nenhum documento!

Talvez tenham feito isso... porque eles tornam as coisas ainda piores do que isso...

E eu já tinha escrito aqui!

Este é um caso muito delicado, por isso perguntei especificamente sobre a alteração da data de validade (já que sua identidade de fato expirou).

E você continua sua mensagem sem realmente responder à minha pergunta.

Então você pode confirmar que não alterou a data de validade do seu documento de identidade por caneta , como o representante aqui alega?

Sim ou não, por favor.

De: Support Casino Atlanta (support@casino-atlanta.com) Este item está em seu elenco de contatos.
Data enviada: terça-feira, 7 de agosto de 2015 15:48:47
A: Massimiliano Tranchida (@hotmail.it)
Caro Sr. Tranchida,

Gostaríamos de informar que a verificação conduzida pelo nosso Departamento de Gestão de Segurança foi concluída

A decisão de NÃO verificar sua conta foi sustentada considerando o fato de que um dos seus documentos de identidade que você nos enviou estava vencido no momento do envio.
Após várias mensagens nas quais Você foi informado sobre os documentos necessários, não recebemos de Você um segundo documento válido com fotografia.

Tentar usar um documento inválido como apropriado viola as regras de uma forma muito flagrante para aceitar positivamente uma solicitação de verificação de sua conta.

É importante ressaltar que esta decisão é final e não será reconsiderada.

Atenciosamente,
Suporte Casino-Atlanta


Como já fizeram no passado...
O (verdadeiro) é que o cassino-Atlanta, não quer pagar meu dinheiro...
Porque ganhei € 5000!
Esta é a única e real razão.

Quando ganhei em um cassino e pedi um saque, eles pediram um documento com fotos e sempre enviaram meu documento de identidade, que contém minhas fotos, meu endereço residencial, minha cidade, minha data de nascimento, etc... com uma cópia do meu cartão Visa ou uma captura de tela da minha conta Skrill!

Mas eu não estava preparado para enviar dois documentos com foto? Nunca pedi dois documentos com foto! Então, tive que enviar uma carteira de motorista, porque não tenho passaporte, simplesmente porque nunca viajei!
Eu não esperava que, como a licença havia expirado há 6 semanas, não houvesse dúvidas sobre minha identidade depois de enviar todos esses documentos!
Mas mesmo que houvesse esse problema, você poderia simplesmente me dizer, Massimiliano, esta licença expirou há seis semanas e não
podemos aceitar!
Então você precisará enviar outro documento...
Teria sido tão fácil esclarecer as coisas, e que eles concordassem com um pouco de gentileza... não?

Em vez de dizer...

De: Suporte Casino Atlanta 07/08/2015
Caro Sr. Tranchida
Gostaríamos de informar que a verificação conduzida por nossa gerência do Departamento de Segurança foi concluída

A decisão de NÃO verificar sua conta foi sustentada considerando o fato de que um dos seus documentos de identidade que você nos enviou estava vencido no momento do envio.
Após diversas mensagens nas quais Você foi informado sobre os documentos necessários, não recebemos de Você um segundo documento válido com fotografia.

Tentar usar um documento inválido como apropriado. Violar as regras de uma forma muito flagrante para levar positivamente a uma solicitação de verificação da sua conta.

Deve ser enfatizado que esta decisão é final e não será reconsiderada.

O que é... uma sentença de morte?

E nos T&C do cassino de Atlanta não vi quais documentos você precisa enviar!
O REPUS Adup diz que cuidará das questões financeiras e determinará a conta de um jogador com os documentos de verificação, mas não especifica quais documentos específicos devem ser enviados! Então, para support@casino-atlanta.com, ele me enviou um e-mail informando que eu precisava enviar minha carteira de identidade e outro documento com fotos. Em seguida, enviei minha carteira de motorista, mas infelizmente este último documento havia expirado há seis semanas, mas já estava em processo de renovação em maio. Enviei a documentação da renovação com os recibos de pagamento e os custos de acesso e outros... renovação que paguei no mês de maio!
E enviei uma mensagem para apoiar o cassino de Atlanta, mas sem resposta por meses!

Já perguntei muitas vezes:
Olá, Suporte de Atlanta, quando eu enviar os recibos de pagamento de
documentação para renovação da minha carteira de motorista, peço que por favor
reconsidere verificar minha conta.
Obrigado pela sua atenção.

Mas nenhuma resposta...
Para todas as dezenas de e-mails que enviei a eles!

Eu envio, casino-Atlanta, todas as fotos minhas que tenho em mãos
todos os documentos, a foto da minha casa onde está escrito o
endereço e o número da casa que registrei no cassino
Atlanta Fotos da minha conta do cassino em Atlanta, com todas as datas É exatamente assim que estou registrado no cassino Atlanta, escaneando meu cartão Visa Postepay Fiz o primeiro depósito de € xxx no cassino Atlanta, escaneando minha conta Skrill e transições,
Que fiz o segundo depósito de € xxx no cassino Atlanta, a digitalização do site postal italiano, com transições e meus dados pessoais, digitalização do meu cartão
Pós-pago associado à minha conta Skrill.
Mas todas essas explicações são evidências de que sou uma pessoa honesta.

É por esse motivo que já estava vencido que enviei para Atlanta, o processo de renovação...com recibos!
Mas me acusaram de ter enviado minha carteira de motorista... falsa porque não querem me pagar!

Na verdade, eles sabem que neste mês de outubro, eu vou conseguir renovar minha carteira de motorista... E eles fecharam minha conta! (Após 5 meses)
é coincidência? Não acredito...
Eles são falsos!

Isso vem de um cassino com licença de jogo falsa e slots Novomatic falsos.

Olá maxtranchida,

Receio que isso não tenha terminado positivamente. O cassino já tomou a decisão final e não pagará seus ganhos.

O principal motivo é que você enviou sua licença, mas alterou a data de validade com uma caneta preta, falsificando seu documento de identidade. O cassino enviou provas disso para mim e para o Zuga.

Se você tivesse enviado sua carteira de motorista e não tivesse alterado as datas de validade e explicado sua situação, talvez isso pudesse ter terminado melhor.

Infelizmente, não podemos ajudá-lo mais com este assunto, pois eles nos informaram que não vão ceder e que a decisão de devolver os depósitos e encerrar a conta é final. Fizemos o possível para explicar sua situação em relação à renovação da sua licença, etc.

Não estou surpreso... Este cassino estava procurando qualquer desculpa para não pagar este jogador. Infelizmente, seu bom senso não pôde ser usado neste caso. Espero que os futuros jogadores aprendam a se manter fiéis a cassinos confiáveis e conhecidos que têm sido estabelecidos com sucesso ao longo dos anos.

Não concordo totalmente com você sobre isso. Primeiramente, o reclamante (maxtranchida) não tinha um documento de identidade válido (seu documento de identidade expirou e, portanto, não é mais válido).
Você não pode verificar sua identidade com documentos vencidos. Por quê? É bastante fácil (e infelizmente comum) jogar online usando a identidade de outra pessoa. Em um cassino, não há outra maneira de verificar a verdadeira identidade a não ser solicitar um documento de identidade válido (passaporte, carteira de habilitação, etc.).

Agora, acredito que o reclamante está se deturpando e usando a identidade de outra pessoa? Não, não acredito nisso. Mas ele ainda precisa provar que é quem afirma ser.

Em segundo lugar, o autor da pergunta tentou alterar a data de validade. O que é um comportamento fraudulento. Tudo o que ele precisava fazer era esperar até receber o novo documento de identidade emitido pelo governo. Em vez disso, ele tentou falsificar o documento de identidade vencido. Então, a culpa é inteiramente dele. Nos deram a prova.

Mesmo com tudo isso dito, tentamos convencer o cassino a esperar até que o OP recebesse o novo ID. Mas eles decidiram reembolsar o jogador. Podemos não gostar, mas eles estavam no direito de fazê-lo.

Ainda acho que é a decisão errada, mas não é o que pode ser considerado um comportamento desonesto. Com tantas fraudes de identidade hoje em dia, quem pode realmente culpá-los por serem tão rigorosos?

E, por fim, pedi várias vezes ao maxtranchida para comentar sobre a alegação do cassino sobre a data de validade falsa, e ele nunca confirmou ou negou a alegação. Seu domínio do inglês pode não ser dos melhores, mas a pergunta foi direta, específica e explicada diversas vezes a ele.

Entendo que a natureza dos jogadores é sempre ficar do lado do jogador, mas todos nós temos que ser objetivos aqui e perceber que a culpa é do OP.

Agora estou divagando e quero abordar as alegações sobre os jogos e a licença do cassino Novomatic.

Essa questão dos jogos Novomatic foi algo que começamos a investigar meses atrás e, de fato, tentamos entrar em contato com os representantes deste software diversas vezes por e-mail.
Ainda não recebemos a resposta, mas faremos mais pesquisas.

Minha dúvida é: qual é a diferença? Se o ID A: Listou sua foto, endereço, data de nascimento e tudo o que ele tem em suas contas e conta Skrill, mas está com data de validade vencida. O ID B listará o mesmo, mas com uma nova data de validade. Se o cassino estivesse falando sério sobre pagá-lo, poderiam facilmente ter pedido para ele tirar uma foto segurando o documento.

Quando você pediu que reconsiderassem (LCB, um site conhecido que está ajudando a promovê-los), eles recusaram. No entanto, você mesmo disse que o autor da postagem original é quem ele disse que é.

O que estou dizendo é que, se o bom senso tivesse sido usado, isso nunca deveria ter chegado a esse ponto. Sempre que alguém vai renovar uma carteira de habilitação e a antiga expirou, eles aceitarão de bom grado a sua carteira expirada como documento de identidade válido e legal, pois ainda é emitido pelo governo.

Temos o problema de um jogador ser acusado de fraude por um cassino que possui licença e jogos fraudulentos. Se isso for verdade, isso já deveria impedir qualquer pessoa de promover e jogar em tal cassino. ELES SABEM QUE O HOMEM É LEGÍTIMO, POIS PODERIAM TER VERIFICADO VIA SKRILL. MESMO ASSIM, DEVOLVERAM O DINHEIRO A UM HOMEM QUE COMETEU FRAUDE, POSSIVELMENTE COM FUNDOS ROUBADOS. O CASINO ATLANTA ESTAVA PROCURANDO QUALQUER MOTIVO PARA NÃO PAGAR A ELE UM PRÊMIO LEGÍTIMO. INDICAÇÃO EXPIRADA OU NÃO. ELES SABIAM QUE ESSE HOMEM ERA QUEM ELE DIZIA SER!

Mas agradeço a você e à equipe por se esforçarem ao máximo para fazê-los reconsiderar.