Ive posted in the complaint,s and your excellent staff directed me to the on site rep. I won 800 usd in February ,it is now mid April. LUDICROUS. The rep did contact me once saying she will take it to escalation manager. They have broken even their own guidelines after thy e told me it was eventually approved already on the ist of this month. so 
SHOW ME THE MONEY please. it is worth well over a grand in ollars. Its not the reps fault of course , but I have to say your staff have been in b\[constant touch and extremely helpful, Wish I had found here first. Well done guys, fantastic site.
RESOLVIDO: jogador do clube, ainda aguardando
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julie.cale
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- julie.cale
- na Apr 17, 16, 09:11:53 AM
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Publiquei a reclamação e a sua excelente equipe me encaminhou para o representante no local. Ganhei 800 dólares em fevereiro, agora estamos em meados de abril. RIDICULOSO. A representante entrou em contato comigo uma vez dizendo que levaria o caso ao gerente de escalonamento. Eles até quebraram suas próprias diretrizes depois que a sua equipe me disse que o problema havia sido finalmente aprovado no dia 1º deste mês.
MOSTRE-ME O DINHEIRO, por favor. Vale bem mais de mil em olares. Não é culpa dos representantes, claro, mas devo dizer que sua equipe tem estado em contato constante e é extremamente prestativa. Gostaria de ter encontrado aqui primeiro. Parabéns, pessoal, site fantástico. -
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- julie.cale
- na May 02, 16, 11:46:21 PM
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Novato
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Obrigado de:
I finally recieved the payment send and then waited the 8 days till neteller processed it.
THIS win is from feb and its now may. . I have no energy to fight chat staff for the fact that my bonus had already been remov;)ed when I first claimed winnings.
When I saw that I was missing around 200 dollars, I went back to my account and saw that the promised pending amount had been changed after all this time, and that the manager had rejected the amount of the bonus, so they took it again for the second time out of my winnings. Chat staff refuse to listen, always saying is there anything else I can help you with? YOURE KIDDING, YOUVE NEVER HELPED ME WITH MY FIRST QURY EACH TIME. Glad I have found this site now. Great work guys!Finalmente recebi o pagamento enviado e esperei 8 dias até que o Neteller o processasse.
ESTA vitória é de fevereiro e agora é maio. Não tenho energia para brigar com a equipe do chat pelo fato de meu bônus já ter sido removido;) quando reivindiquei meus ganhos pela primeira vez.
Quando vi que faltavam cerca de 200 dólares, voltei à minha conta e vi que o valor prometido pendente havia sido alterado depois de todo esse tempo, e que o gerente havia rejeitado o valor do bônus, então eles o retiraram novamente dos meus ganhos pela segunda vez. A equipe do chat se recusa a ouvir, sempre perguntando se há algo mais em que eu possa ajudar? VOCÊ ESTÁ BRINCANDO, VOCÊ NUNCA ME AJUDOU COM A MINHA PRIMEIRA CONSULTA. Que bom que encontrei este site agora. Ótimo trabalho, pessoal!
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