Had a horrible experience with chat. The chat rep. would not assist me with the issue I was going to chat for to receive an active bonus code I gave him that was found under a casino that was with clcv every time I had two different codes that I had gotten wrote them down each one that I gave this chat representative had an excuse for not letting me use it
RESOLVIDO: Reclamação com um representante de chat da LCB.
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BaneM
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- na Jul 15, 22, 06:04:36 AM
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Tive uma experiência horrível com o chat. O atendente não me ajudou com o problema que eu queria resolver com o chat para receber um código de bônus ativo que dei a ele e que foi encontrado em um cassino que era afiliado à CLCV. Toda vez que eu tinha dois códigos diferentes, anotava cada um que dava. O atendente tinha uma desculpa para não me deixar usar.
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Obrigado de:
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Obrigado por essa publicação de:
Hello Jillee51,
I am the customer support representative that you spoke with on the live chat.
My job as a live chat operator is to assist anyone that has any issues with online casinos to the best of my ability.
Our conversation started out normally with you asking for help about a code that you couldn't redeem for some reason. The code was related to Megaslot Casino, which currently only offers a sign-up bonus.
The code in question at the beginning of our conversation was CBC30, which we checked and found to be non-existent on our forum.
After that you said that it was actually a different code, MEGA100, which you had issues with.
Unfortunately that code was also non-existent on our forum and I told you that if you found those codes on some other website they are probably expired by now.You then named two completely different websites where you supposedly found these codes, that had nothing to do with our LCB Forum.
My response to that was that we don't have any information about any codes that other websites publish, therefore we cannot guarantee for them to be active or real, and that Megaslot only offers a sign-up bonus at the moment.
But you insisted that you found these codes through an LCB link on one of those websites.
All this while writing in completely broken English that was practically impossible to understand.After all of that, while I was still in the process of checking if there is any way that I can assist you with this issue, you decided to say that "It seems to me like you just want to argue with people tonight.." and proceed to make a complaint about it on the very forum I proudly represent.
This is an insult to my professionalism and to what our website stands for. We offer assistance to any person, LCB member or not, even if it has nothing to do with our website out of good will, which you disrespected.I'm sorry that you couldn't redeem the code you wanted to use. Hopefully you will be able to find assistance somewhere else.
Olá Jillee51 ,
Sou o representante de suporte ao cliente com quem você falou no chat ao vivo.
Meu trabalho como operador de chat ao vivo é ajudar da melhor maneira possível qualquer pessoa que tenha problemas com cassinos online.
Nossa conversa começou normalmente com você pedindo ajuda sobre um código que, por algum motivo, não conseguiu resgatar. O código estava relacionado ao Megaslot Casino, que atualmente oferece apenas um bônus de inscrição.
O código em questão no início da nossa conversa era CBC30, que verificamos e descobrimos que não existia no nosso fórum.
Depois disso você disse que na verdade era um código diferente, MEGA100 , com o qual você teve problemas.
Infelizmente, esse código também não existia em nosso fórum e eu lhe disse que, se você encontrou esses códigos em algum outro site, eles provavelmente já expiraram.Você então citou dois sites completamente diferentes onde supostamente encontrou esses códigos, que não tinham nada a ver com nosso Fórum LCB.
Minha resposta foi que não temos nenhuma informação sobre códigos publicados por outros sites, portanto não podemos garantir que eles estejam ativos ou sejam reais, e que o Megaslot oferece apenas um bônus de inscrição no momento.
Mas você insistiu que encontrou esses códigos por meio de um link LCB em um desses sites.
Tudo isso enquanto escrevia em um inglês completamente quebrado, praticamente impossível de entender.Depois de tudo isso, enquanto eu ainda estava verificando se havia alguma maneira de ajudá-lo com esse problema, você decidiu dizer: "Parece-me que você só quer discutir com as pessoas hoje à noite..." e começou a fazer uma reclamação sobre isso no fórum que eu orgulhosamente represento.
Isso é um insulto ao meu profissionalismo e ao que nosso site representa. Oferecemos assistência a qualquer pessoa, membro do LCB ou não, mesmo que não tenha nada a ver com nosso site, por boa vontade, o que você desrespeitou.Lamento que você não tenha conseguido resgatar o código que queria usar. Espero que consiga ajuda em outro lugar.
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