Hello, Cyberbingo has not paid me my wire transfer, they had already approved my withdraw on 03/01/2024 , I attached the first email where it says that they approved the withdraw, the second email that i received from them, which one said they had a problem with the processor for the wire transfer, they told me that i have to wait, but then I saw that there were many complaints with payment issues and some screenshots of the same and i'm worried, I need my payment of $2026 usd in my verified account, i haven't received any answer, I need you to please do something for me so that I can get my well-deserved earnings, I am available 24 hours a day, i have the same e-mail that i registered on cyberbingo, send me the next step on how I can get my problem solved or how do i sent any information that you need. Mariela Patricia Palacios.
RESOLVIDO: O Cyberbingo não me pagou minha transferência bancária
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MelissaN
- Começado por
- marielitalinda34
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Sr. Novato
39
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- Começado por
- marielitalinda34
- na Mar 15, 24, 08:17:13 AM
-
Sr. Novato
39
Obrigado de:
Original
Tradução 
traduzido com 
Olá, o Cyberbingo não me pagou minha transferência bancária, eles já haviam aprovado meu saque em 01/03/2024, anexei o primeiro e-mail onde diz que aprovaram o saque, o segundo e-mail que recebi deles, que dizia que eles tinham um problema com o processador da transferência bancária, eles me disseram que eu tinha que esperar, mas então vi que havia muitas reclamações com problemas de pagamento e algumas capturas de tela do mesmo e estou preocupado, preciso do meu pagamento de US$ 2.026 na minha conta verificada, não recebi nenhuma resposta, preciso que você faça algo por mim para que eu possa receber meus merecidos ganhos, estou disponível 24 horas por dia, tenho o mesmo e-mail que registrei no Cyberbingo, envie-me o próximo passo sobre como posso resolver meu problema ou como faço para enviar qualquer informação que você precise. Mariela Patrícia Palácios.
-
- respondido por
- Complaints Moderator
- na Mar 15, 24, 08:28:43 AM
-
Super Heroi
1655
Obrigado de:
Hello marielitalinda34,
First of all, welcome to LCB! Glad to have you here.
Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?
Thanks!
Olá marielitalinda34 ,
Antes de mais nada, bem-vindos ao LCB! É um prazer tê-los aqui.
Você pode nos enviar seu nome de usuário/ID do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e perguntar sobre seu caso?
Obrigado!
-
- respondido por
- Complaints Moderator
- na Mar 15, 24, 09:00:46 AM
-
Super Heroi
1655
Obrigado de:
Hello marielitalinda34,
We will mark this complaint as Resolved, as we saw in the message you sent us via PM that the casino will issue your winnings.
Please get back to us when you receive your winnings with an update.
Also, if their time period they have mentioned passes, contact us again, and we will Reopen the complaint.
Olá marielitalinda34 ,
Marcaremos esta reclamação como Resolvida, conforme vimos na mensagem que você nos enviou via MP informando que o cassino emitirá seus ganhos.
Entre em contato conosco quando receber seus ganhos com uma atualização.
Além disso, se o prazo mencionado passar, entre em contato conosco novamente e reabriremos a reclamação.
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- respondido por
- marielitalinda34
- na Mar 15, 24, 10:01:21 AM
-
Sr. Novato
39
Obrigado de:
Well they said if i dont receive by monday they will give me another method of pay i will reach you if i dont receive my pay thankyou we will in touch for a good or bad news
Bem, eles disseram que se eu não receber até segunda-feira, eles me darão outro método de pagamento. Entrarei em contato com você. Se eu não receber meu pagamento, obrigado. Entraremos em contato para dar notícias boas ou ruins.
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- respondido por
- Complaints Moderator
- na Mar 18, 24, 10:55:07 AM
-
Super Heroi
1655
Obrigado de:
Hello marielitalinda34,
We will reach out to the casino again and Reopen the complaint.
Keep you posted.
Olá marielitalinda34 ,
Entraremos em contato com o cassino novamente e reabriremos a reclamação.
Mantenha-se informado.
-
- respondido por
- marielitalinda34
- na Mar 18, 24, 11:18:26 AM
-
Sr. Novato
39
Obrigado de:
Wow, what a bad experience, I have sent two emails without a response and nothing reflected the money in my account. I paid 65 dollars for the processing of that wire transfer that was deducted from my earnings.please help me with this we will in touch if somenthing change thankyou
Nossa, que experiência ruim! Enviei dois e-mails sem resposta e nada refletiu o dinheiro na minha conta. Paguei 65 dólares pelo processamento daquela transferência bancária, que foi deduzido dos meus ganhos. Por favor, me ajudem com isso. Entraremos em contato se algo mudar, obrigado.
-
- respondido por
- Complaints Moderator
- na Mar 19, 24, 04:31:00 AM
-
Super Heroi
1655
Obrigado de:
Hello marielitalinda34,
We have reached out to the casino again regarding your case, we are working on it.
Keep you posted.
Olá marielitalinda34 ,
Entramos em contato com o cassino novamente sobre seu caso e estamos trabalhando nisso.
Mantenha-se informado.
-
- respondido por
- Complaints Moderator
- na Mar 19, 24, 07:13:55 AM
-
Super Heroi
1655
Obrigado de:
Hello marielitalinda34,
The casino representative responded to us, stating that today is a public holiday in Malta, hence the accounting team is not working. They will give me an update on your situation tomorrow.
Keep you posted.
Olá marielitalinda34 ,
O representante do cassino nos respondeu informando que hoje é feriado em Malta e, portanto, a equipe de contabilidade não está trabalhando. Eles me darão uma atualização sobre sua situação amanhã.
Mantenha-se informado.
-
- respondido por
- Complaints Moderator
- na Mar 21, 24, 09:28:06 AM
-
Super Heroi
1655
Obrigado de:
Hello marielitalinda34,
We have sent the reminder again.
Olá marielitalinda34 ,
Enviamos o lembrete novamente.
-
- respondido por
- Complaints Moderator
- na Mar 21, 24, 10:03:03 AM
-
Super Heroi
1655
Obrigado de:
Hello marielitalinda34,
The casino got back to us, stating they would issue your payment on Monday.
Update us when you receive the payment please.
Thanks.
Olá marielitalinda34 ,
O cassino entrou em contato conosco informando que emitiria seu pagamento na segunda-feira.
Por favor, avise-nos quando receber o pagamento.
Obrigado.
-
- respondido por
- marielitalinda34
- na Mar 22, 24, 11:21:36 AM
-
Sr. Novato
39
Obrigado de:
Ok they gave other option criptocoins for fast action but nothing 22 days waiting ill in touch for updated Now are 2000 dollars thanks
Ok, eles deram outras opções de criptomoedas para ação rápida, mas nada. 22 dias de espera. Entrarei em contato para atualizações. Agora são 2.000 dólares, obrigado.
-
- respondido por
- Complaints Moderator
- na Mar 23, 24, 09:16:28 AM
-
Super Heroi
1655
Obrigado de:
Hello marielitalinda34,
Thanks for the update.
We hope you will enjoy your winnings tomorrow.
Keep us posted.
Olá marielitalinda34 ,
Obrigado pela atualização.
Esperamos que você aproveite seus ganhos amanhã.
Mantenha-nos informados.
-
- respondido por
- marielitalinda34
- na Mar 23, 24, 04:15:13 PM
-
Sr. Novato
39
Obrigado de:
-
- respondido por
- Complaints Moderator
- na Mar 25, 24, 05:43:22 AM
-
Super Heroi
1655
Obrigado de:
Hello marielitalinda34,
Any updates?
Olá marielitalinda34 ,
Alguma atualização?
-
- respondido por
- marielitalinda34
- na Mar 25, 24, 05:44:07 AM
-
Sr. Novato
39
Obrigado de:
Unfortunately nothing has been received in 24 days of this already.
Infelizmente, nada foi recebido em 24 dias.
-
- respondido por
- Complaints Moderator
- na Mar 25, 24, 09:27:33 AM
-
Super Heroi
1655
Hello marielitalinda34,
The casino rep got to us and informed us that the finance team will issue your payment by the end of this week.
Keep us posted.
Hope you will get your winnings sooner.
Regards,
Olá marielitalinda34 ,
O representante do cassino entrou em contato conosco e nos informou que a equipe financeira emitirá seu pagamento até o final desta semana.
Mantenha-nos informados.
Espero que você receba seus ganhos mais cedo.
Cumprimentos,
-
- respondido por
- marielitalinda34
- na Mar 25, 24, 10:35:54 AM
-
Sr. Novato
39
Obrigado de:
Thankyou for your support
I will do
Obrigado pelo seu apoio
Eu farei
-
- respondido por
- Complaints Moderator
- na Mar 27, 24, 10:46:53 AM
-
Super Heroi
1655
Obrigado de:
Hello marielitalinda34,
Any updates?
Olá marielitalinda34 ,
Alguma atualização?
-
- respondido por
- marielitalinda34
- na Mar 27, 24, 04:44:21 PM
-
Sr. Novato
39
Nothing ididnt receive it i can show you proff i dont know why they said somenthing when its not true i so upsept thankyou for your support
Nada, não recebi, posso te mostrar proff, não sei por que eles disseram algo quando não é verdade, estou muito chateado, obrigado pelo seu apoio
-
- respondido por
- Complaints Moderator
- na Mar 28, 24, 05:51:40 AM
-
Super Heroi
1655
Obrigado de:
Hello marielitalinda34,
Thanks for the update. We will check. We hope you will receive your winnings soon.
Olá marielitalinda34 ,
Obrigado pela atualização. Vamos verificar. Esperamos que você receba seus ganhos em breve.
-
- respondido por
- marielitalinda34
- na Mar 28, 24, 08:27:57 AM
-
Sr. Novato
39
Nothing 28 days approve 28 days ago
Nada 28 dias aprova 28 dias atrás
-
- respondido por
- marielitalinda34
- na Mar 28, 24, 08:32:40 AM
-
Sr. Novato
39
Obrigado de:
-
- respondido por
- marielitalinda34
- na Mar 29, 24, 04:29:05 AM
-
Sr. Novato
39
-
- respondido por
- Complaints Moderator
- na Mar 29, 24, 05:11:57 AM
-
Super Heroi
1655
Obrigado de:
Hello marielitalinda34,
We will check again, we are waiting as well.
Hope they will pay you today as they said.
Keep you posted.
Olá marielitalinda34 ,
Verificaremos novamente, estamos aguardando também.
Espero que eles paguem você hoje, como disseram.
Mantenha-se informado.
-
- respondido por
- marielitalinda34
- na Mar 29, 24, 07:12:47 AM
-
Sr. Novato
39
Obrigado de:
Thankyou! You are amazing guys!
Obrigado! Vocês são incríveis, pessoal!
-
- respondido por
- Complaints Moderator
- na Mar 29, 24, 09:11:44 AM
-
Super Heroi
1655
Obrigado de:
Hello marielitalinda34,
As we saw your DM, we will close this complaint and mark it Unresolved, as a long time has passed since the complaint was created.
We advise you to request a new withdrawal and hopefully get back to us with good news soon.
We will then mark it Resolved.
Thanks for your understanding.
Olá marielitalinda34 ,
Como vimos sua mensagem direta, encerraremos esta reclamação e a marcaremos como Não resolvida, pois já faz muito tempo desde que a reclamação foi criada.
Recomendamos que você solicite um novo saque e esperamos que nos responda em breve com boas notícias.
Em seguida, marcaremos como Resolvido.
Obrigado pela sua compreensão.
-
- respondido por
- marielitalinda34
- na Mar 29, 24, 11:56:02 AM
-
Sr. Novato
39
Obrigado de:
Thankyou! You are amazing
Ihope receive it soon
Obrigado! Você é incrível!
Espero receber em breve
-
- respondido por
- Complaints Moderator
- na Apr 01, 24, 09:25:06 AM
-
Super Heroi
1655
Hello marielitalinda34,
The casino rep got back to us and stated this week you should receive your winnings.
Just to update you. We hope this is actually the week.
Keep us updated.
Olá marielitalinda34 ,
O representante do cassino entrou em contato conosco e disse que você deve receber seus ganhos esta semana.
Só para atualizar vocês. Esperamos que esta seja mesmo a semana.
Mantenha-nos atualizados.
-
- respondido por
- marielitalinda34
- na Apr 05, 24, 07:30:19 AM
-
Sr. Novato
39
Today friday 5 of april i still waiting nothinh received it thankyou guys for the support
Hoje sexta-feira 5 de abril ainda estou esperando nada recebi obrigado pessoal pelo apoio
-
- respondido por
- Complaints Moderator
- na Apr 05, 24, 07:54:13 AM
-
Super Heroi
1655
Hello marielitalinda34,
We have reached out to them again.
Olá marielitalinda34 ,
Entramos em contato com eles novamente.
-
- respondido por
- marielitalinda34
- na Apr 05, 24, 08:56:25 AM
-
Sr. Novato
39
Obrigado de:
Thankyou you are amazing guys!
Obrigado, vocês são incríveis!
-
- respondido por
- marielitalinda34
- na Apr 06, 24, 10:09:21 PM
-
Sr. Novato
39
Until today I have not received anything very frustrating. I think that at this point they are not going to pay what I requested by courier check due to how much they have had problems with the other methods. I will not go back there. I hope you can do something and help me.
Até hoje, não recebi nada muito frustrante. Acho que, neste momento, eles não vão pagar o que solicitei por cheque, devido aos problemas que tiveram com os outros métodos. Não voltarei lá. Espero que vocês possam fazer algo e me ajudar.
-
- respondido por
- MelissaN
- na Apr 08, 24, 04:02:17 AM
-
Membro Todo Poderoso
15546
Hello marielitalinda34,
We informed the casino rep that you haven't received the money yet. Hope we'll get some update soon. Keep you posted.
Olá marielitalinda34 ,
Informamos o representante do cassino que você ainda não recebeu o dinheiro. Esperamos receber atualizações em breve. Mantenha-se informado.
-
- respondido por
- marielitalinda34
- na Apr 08, 24, 08:54:44 AM
-
Sr. Novato
39
Thank you for reaching our Account Department.
Kindly note that our offices are open from Mon-Fri Until 4 PM (CEST TIME), reason why we answered your email now.
Kindly note that our processor is investigating on why you did not received yet your payout. In the meantime we are still waiting for the payment confirmation that it has not been sent yet. As soon as we have an update from our processor rest assured that we will let you know immediately.
In case we will not receive a response within 48 hours, if you agree, we will proceed by cancelling your request and you might request through a different method - crypto.
Should you require any further assistance, please do not hesitate to contact us back.
Kind regards,
CyberBingo.com
Accounting
I received this today
Obrigado por entrar em contato com nosso Departamento de Contas.
Observe que nossos escritórios estão abertos de segunda a sexta até às 16h (HORÁRIO CEST), por isso respondemos seu e-mail agora.
Informamos que nosso processador está investigando o motivo pelo qual você ainda não recebeu seu pagamento. Enquanto isso, aguardamos a confirmação do pagamento, que ainda não foi enviado. Assim que tivermos uma atualização do nosso processador, fique tranquilo, pois informaremos você imediatamente.
Caso não recebamos uma resposta dentro de 48 horas, se você concordar, prosseguiremos com o cancelamento da sua solicitação e você poderá solicitar por um método diferente: criptomoeda.
Caso precise de mais assistência, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
CyberBingo.com
Contabilidade
Recebi isso hoje
-
- respondido por
- marielitalinda34
- na Apr 08, 24, 08:56:41 AM
-
Sr. Novato
39
I answered this ism very upsept
Dear accounting i have one month in the same with 2 canceled withdrawals firts wire tranfer and second cripto if you wont payme just said it its a shame of you cyberbingo with this kind of trick? Unbelivable but true how many processors with the same problem ? I want my check this week if not well i going to tell my true to the world that you not paid the winnings thankyou
Mostrar texto das mensagens anterioresEu respondi isso muito chateado
Caro contador, estou há um mês na mesma situação com 2 saques cancelados. A primeira transferência bancária e a segunda criptomoeda. Se você não pagar, acabei de dizer que é uma pena que você, cyberbingo, esteja usando esse tipo de truque. Inacreditável, mas é verdade. Quantos processadores estão com o mesmo problema? Quero meu cheque esta semana. Se não, vou contar a verdade ao mundo: você não pagou os ganhos. Obrigado.
Mostrar texto das mensagens anteriores -
- respondido por
- MelissaN
- na Apr 08, 24, 03:18:04 PM
-
Membro Todo Poderoso
15546
Thank you for your feedback, marielitalinda34.
Let's wait and see what is going to happen in the next 48 hours.
Did you find out why your previous withdrawals were not processed? What was the issue?
We'll ask the rep to provide more info on your case.
Obrigada pelo seu feedback, marielitalinda34 .
Vamos esperar para ver o que vai acontecer nas próximas 48 horas.
Você descobriu por que seus saques anteriores não foram processados? Qual foi o problema?
Pediremos ao representante para fornecer mais informações sobre seu caso.
-
- respondido por
- marielitalinda34
- na Apr 08, 24, 03:21:49 PM
-
Sr. Novato
39
Their answers were that the processors are not working good and they canceled it i requested it and again repeat another cicle that i have 1 month 10 days and nothing thankyou i will wait the 48 hours after that i would like to say the conclusion they pay the winnings to the public or not
As respostas deles foram que os processadores não estão funcionando bem e eles cancelaram, eu solicitei e novamente repeti outro ciclo que tenho 1 mês e 10 dias e nada, obrigado, esperarei as 48 horas depois disso, gostaria de dizer a conclusão se eles pagam os ganhos ao público ou não
-
- respondido por
- MelissaN
- na Apr 08, 24, 04:08:45 PM
-
Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Thanks for your feedback. We reached to the casino rep and asked for an explanation. Hope we'll get the answer by tomorrow morning. Keep you updated.
Obrigado pelo seu feedback. Entramos em contato com o representante do cassino e pedimos uma explicação. Esperamos ter a resposta até amanhã de manhã. Mantenha-se atualizado.
-
- respondido por
- marielitalinda34
- na Apr 08, 24, 11:13:17 PM
-
Sr. Novato
39
Obrigado de:
Thankyou you are amazing thankyou for your help
Obrigado você é incrível obrigado pela sua ajuda
-
- respondido por
- MelissaN
- na Apr 10, 24, 04:25:16 AM
-
Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Hi marielitalinda34,
We chatted with the casino rep about the issue with your payment and she advised us that there was a certain delay in payment due to the bank's audits going on therefore payments were being held up by the bank. They are trying to send your payment this week. They will keep us updated. Please also let us know as soon as you get the info.
Olá marielitalinda34 ,
Conversamos com a representante do cassino sobre o problema com o seu pagamento e ela nos informou que houve um certo atraso no pagamento devido às auditorias do banco, o que significa que os pagamentos estavam sendo retidos pelo banco. Eles estão tentando enviar o seu pagamento esta semana. Eles nos manterão informados. Por favor, nos avise assim que receber as informações.
-
- respondido por
- marielitalinda34
- na Apr 10, 24, 12:44:02 PM
-
Sr. Novato
39
Thankyou you are the best iam feeling relief now i will wait this week thankyou
Obrigado, você é o melhor, estou me sentindo aliviado agora, vou esperar esta semana, obrigado
-
- respondido por
- MelissaN
- na Apr 10, 24, 03:23:42 PM
-
Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
marielitalinda34 wrote:
Thankyou you are the best iam feeling relief now i will wait this week thankyou
You are very welcome. Hope the winnings will reach your account soon. Fingers crossed.
marielitalinda34 escreveu:
Obrigado, você é o melhor, estou me sentindo aliviado agora, vou esperar esta semana, obrigado
De nada. Espero que os ganhos cheguem à sua conta em breve. Dedos cruzados.
-
- respondido por
- marielitalinda34
- na Apr 11, 24, 08:57:50 PM
-
Sr. Novato
39
Today 11 of april 2024 nothing received it this is an update.
Thankyou guys
Hoje 11 de abril de 2024 nada recebido, esta é uma atualização.
Obrigado, pessoal
-
- respondido por
- MelissaN
- na Apr 12, 24, 02:17:41 AM
-
Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
marielitalinda34 wrote:
Today 11 of april 2024 nothing received it this is an update.
Thankyou guys
Thank you for your feedback. Hope we'll get some news by next week. If you don't receive anything today, we'll get in touch with the casino rep again on Monday.
marielitalinda34 escreveu:
Hoje 11 de abril de 2024 nada recebido, esta é uma atualização.
Obrigado, pessoal
Agradecemos o seu feedback. Esperamos receber novidades até a próxima semana. Se você não receber nada hoje, entraremos em contato com o representante do cassino novamente na segunda-feira.
-
- respondido por
- marielitalinda34
- na Apr 12, 24, 02:24:10 AM
-
Sr. Novato
39
Obrigado de:
Thankyou we ll see today i ll keep you update it thankyou a lot
Obrigado, veremos hoje, manterei você atualizado, muito obrigado
-
- respondido por
- marielitalinda34
- na Apr 12, 24, 12:51:22 PM
-
Sr. Novato
39
12 april 2024 nothing!
Thankyou guys
12 de abril de 2024 nada!
Obrigado, pessoal
-
- respondido por
- MelissaN
- na Apr 15, 24, 04:57:23 AM
-
Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
marielitalinda34 wrote:
12 april 2024 nothing!
Thankyou guys
We reached out to the rep. Still waiting for the casino rep's reply.
marielitalinda34 escreveu:
12 de abril de 2024 nada!
Obrigado, pessoal
Entramos em contato com o representante. Ainda aguardamos a resposta do representante do cassino.
-
- respondido por
- marielitalinda34
- na Apr 15, 24, 08:06:26 AM
-
Sr. Novato
39
Today 15 of april 2024 nothing thankyou guys for your help
Hoje 15 de abril de 2024 nada obrigado pessoal pela ajuda
-
- respondido por
- MelissaN
- na Apr 16, 24, 03:15:12 AM
-
Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Hi,
We got a reply from the casino rep. Please take a look at what she said:
This player's payment will be processed on Wednesday 17th.
Please let us know as soon as you receive your winnings.
Oi,
Recebemos uma resposta da representante do cassino. Veja o que ela disse:
O pagamento deste jogador será processado na quarta-feira, dia 17.
Por favor, avise-nos assim que receber seus ganhos.
-
- respondido por
- marielitalinda34
- na Apr 16, 24, 03:48:21 AM
-
Sr. Novato
39
Obrigado de:
Thankyou!!!we will wait you are amaazing thankyou guys!
Obrigado!!! Aguardamos vocês são incríveis, obrigado pessoal!
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Jovana1407
2 meses atrás
2 meses atrás
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