17 april 24
Nothing thankyou
This is an updated.
RESOLVIDO: O Cyberbingo não me pagou minha transferência bancária
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feito 1 ano atrás por
MelissaN
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- marielitalinda34
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Sr. Novato
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- marielitalinda34
- na Apr 17, 24, 08:23:36 PM
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Sr. Novato
39
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- respondido por
- MelissaN
- na Apr 18, 24, 03:05:28 AM
-
Membro Todo Poderoso
15546
marielitalinda34 wrote:
17 april 24
Nothing thankyou
This is an updated.
Thank you for letting us know. We'll reach the casino rep again.
marielitalinda34 escreveu:
17 de abril de 24
Nada, obrigado
Esta é uma atualização.
Obrigado por nos avisar. Entraremos em contato com o representante do cassino novamente.
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- respondido por
- marielitalinda34
- na Apr 18, 24, 02:08:27 PM
-
Sr. Novato
39
Obrigado de:
April 18 updated nothing receive it yet
Thankyou guys
18 de abril atualizado nada recebido ainda
Obrigado, pessoal
-
- respondido por
- MelissaN
- na Apr 18, 24, 04:17:05 PM
-
Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
marielitalinda34 wrote:
April 18 updated nothing receive it yet
Thankyou guys
Unfortunately, we still haven't got a feedback from them. Hope we'll get the update by tomorrow. Have you contacted their live support about it? Maybe they can check the status of your withdrawal too.
marielitalinda34 escreveu:
18 de abril atualizado nada recebido ainda
Obrigado, pessoal
Infelizmente, ainda não recebemos nenhum feedback deles. Esperamos receber a atualização até amanhã. Você já entrou em contato com o suporte ao vivo sobre isso? Talvez eles também possam verificar o status do seu saque.
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- respondido por
- marielitalinda34
- na Apr 18, 24, 10:38:56 PM
-
Sr. Novato
39
Obrigado de:
I tried to speak with them with the chat but they said only accounting can manage the withdraw and i must to sent them an email, we will see tomorrow friday 19 i ll keep you update it thankyou guys
Tentei falar com eles pelo chat, mas eles disseram que somente a contabilidade pode gerenciar o saque e que eu devo enviar um e-mail para eles. Veremos amanhã, sexta-feira, dia 19. Manterei vocês atualizados, obrigado, pessoal.
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- respondido por
- MelissaN
- na Apr 19, 24, 02:25:34 AM
-
Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Thanks for the update. We'll try to find something out today.
Obrigado pela atualização. Tentaremos descobrir algo hoje.
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- respondido por
- marielitalinda34
- na Apr 19, 24, 08:21:02 AM
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Sr. Novato
39
Obrigado de:
I dont know what i think i received this emailHi Mariela,
Hope this email finds you well.
As we have mentioned before, we are currently experiencing some delays on payout process.
Just wanted to reassure that we are working on this glitch hoping that it won’t happen again in the future.
We hope you can accept our sincere apologies.
Should you require any further assistance, please do not hesitate to contact us back.
Kind regards,
CyberBingo.com
Accounting
They said one thing to you and i receive this
Thankyou guys
Não sei o que penso, recebi este e-mail. Olá Mariela,
Espero que este e-mail o encontre bem.
Como mencionamos antes, atualmente estamos enfrentando alguns atrasos no processo de pagamento.
Só queria garantir que estamos trabalhando nessa falha e esperando que isso não aconteça novamente no futuro.
Esperamos que você aceite nossas sinceras desculpas.
Caso precise de mais assistência, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
CyberBingo.com
Contabilidade
Eles disseram uma coisa para você e eu recebo isso
Obrigado, pessoal
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- respondido por
- MelissaN
- na Apr 19, 24, 08:33:59 AM
-
Membro Todo Poderoso
15546
Thanks for sharing this info with us. We sent this to the casino rep.
Obrigado por compartilhar esta informação conosco. Enviamos para o representante do cassino.
-
- respondido por
- MelissaN
- na Apr 19, 24, 08:51:14 AM
-
Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
We just chatted with the casino rep and she got the same info as you did from their finance team. The payment will be processed next week. Let's hope it will be the next week.
Acabamos de conversar com a representante do cassino e ela recebeu as mesmas informações que você da equipe financeira. O pagamento será processado na próxima semana. Esperamos que seja na próxima semana.
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- respondido por
- marielitalinda34
- na Apr 19, 24, 10:42:44 AM
-
Sr. Novato
39
Obrigado de:
Thankyou for your help amazing team thankyou again
Obrigado pela ajuda, equipe incrível, obrigado novamente
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- respondido por
- marielitalinda34
- na Apr 22, 24, 05:32:50 AM
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Sr. Novato
39
Obrigado de:
Update 22 april 24
Nothing
Thankyou
Atualização 22 de abril de 24
Nada
Obrigado
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- respondido por
- MelissaN
- na Apr 22, 24, 06:00:58 AM
-
Membro Todo Poderoso
15546
marielitalinda34 wrote:
Update 22 april 24
Nothing
Thankyou
We'll check the progress with the casino rep. As per their words it should be this week. Hope it will be finilized this week.
marielitalinda34 escreveu:
Atualização 22 de abril de 24
Nada
Obrigado
Verificaremos o andamento com o representante do cassino. Segundo ele, deve ser esta semana. Esperamos que seja concluído ainda esta semana.
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- respondido por
- marielitalinda34
- na Apr 22, 24, 09:41:21 AM
-
Sr. Novato
39
Obrigado de:
Hi Mariela,
Hope you are well.As you maybe be aware, we send payments through a 3rd party processor. Once we send them, we change your status from pending to approved. Unfortunately, we do not have any control after we send payments to them: so, until when they do not send us an update.We are very sorry that this happened, we are doing our utmost to ensure that you receive your payout as soon as possible.Should you require any further assistance, please do not hesitate to contact us back.Kind regards,CyberBingo.comAccountingMostrar texto citadoI send you a private mensage to you and this is an email that they send meOlá Mariela,
Espero que você esteja bem.Como você provavelmente já sabe, enviamos os pagamentos por meio de um processador terceirizado. Assim que os enviamos, alteramos seu status de pendente para aprovado. Infelizmente, não temos nenhum controle sobre o envio dos pagamentos para eles: portanto, até que eles nos enviem uma atualização.Lamentamos muito que isso tenha acontecido. Estamos fazendo o máximo para garantir que você receba seu pagamento o mais rápido possível.Caso precise de mais assistência, não hesite em entrar em contato conosco.Atenciosamente,CyberBingo.comContabilidadeMostrar texto citadoEu te mando uma mensagem privada e esse é um e-mail que eles me enviam -
- respondido por
- MelissaN
- na Apr 22, 24, 03:24:59 PM
-
Membro Todo Poderoso
15546
Thank you for letting us know. Now you have to wait for the winnings to hit your account. I hope it will be soon. Please keep us posted.
Obrigado por nos avisar. Agora é só esperar que os ganhos cheguem à sua conta. Espero que isso aconteça em breve. Por favor, mantenha-nos informados.
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- respondido por
- marielitalinda34
- na Apr 23, 24, 10:47:48 AM
-
Sr. Novato
39
Obrigado de:
23 april this is an updated
Nothing
Thankyou guys
23 de abril esta é uma atualização
Nada
Obrigado, pessoal
-
- respondido por
- marielitalinda34
- na Apr 24, 24, 06:58:27 AM
-
Sr. Novato
39
April 24
Nothing
Thankyou guys
24 de abril
Nada
Obrigado, pessoal
-
- respondido por
- MelissaN
- na Apr 24, 24, 07:24:10 AM
-
Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
marielitalinda34 wrote:
April 24
Nothing
Thankyou guys
Thank you for the update. We'll check with the casino rep but I doubt they have any info about the withdrawal. Please keep us posted.
marielitalinda34 escreveu:
24 de abril
Nada
Obrigado, pessoal
Obrigado pela atualização. Vamos verificar com o representante do cassino, mas duvido que eles tenham alguma informação sobre o saque. Por favor, mantenha-nos informados.
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- respondido por
- marielitalinda34
- na Apr 25, 24, 08:01:40 AM
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Sr. Novato
39
April 25
Nothing
Thankyou guys
25 de abril
Nada
Obrigado, pessoal
-
- respondido por
- MelissaN
- na Apr 25, 24, 08:28:47 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
marielitalinda34 wrote:
April 25
Nothing
Thankyou guys
The casino rep still haven't got any update from their finance team. Hope it will be sorted soon.
marielitalinda34 escreveu:
25 de abril
Nada
Obrigado, pessoal
O representante do cassino ainda não recebeu nenhuma atualização da equipe financeira. Espero que isso seja resolvido em breve.
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- respondido por
- marielitalinda34
- na Apr 25, 24, 03:05:16 PM
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Sr. Novato
39
Obrigado de:
That's what I don't understand, the lack of communication, the inconsistency and the incompetence in the same department. I'm upset. How is this possible? In short, what I want and need is my money for Cyberbingo to take matters into its own hands once and for all, this is never ending. I call the attention of the representative so that he can show himself represenrating the website here and now.
Thankyou guys
É isso que eu não entendo, a falta de comunicação, a inconsistência e a incompetência no mesmo departamento. Estou chateado. Como isso é possível? Resumindo, o que eu quero e preciso é do meu dinheiro para que o Cyberbingo tome as rédeas da situação de uma vez por todas, isso não tem fim. Chamo a atenção do representante para que ele possa se apresentar representando o site aqui e agora.
Obrigado, pessoal
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- respondido por
- MelissaN
- na Apr 29, 24, 08:22:23 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Hi marielitalinda34,
We just got the info from the casino rep that you received your payment on Friday 26 Apr. Could you please confirm that so we can close this complaint?
Olá marielitalinda34 ,
Acabamos de receber a informação do representante do cassino de que você recebeu seu pagamento na sexta-feira, 26 de abril. Você poderia confirmar isso para que possamos encerrar esta reclamação?
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- respondido por
- marielitalinda34
- na Apr 29, 24, 11:17:40 AM
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Sr. Novato
39
Obrigado de:
No i didnt receive it that day it was today 5 minutes ago i received the pay by fedex a check
Thankyou guys for allowme to say and demand my rights here and being close for 2 months paired with me thankyou guys you can close the complaint
Não, eu não recebi naquele dia, foi hoje, há 5 minutos atrás, recebi o pagamento por cheque da FedEx
Obrigado pessoal por me permitirem dizer e exigir meus direitos aqui e estar perto de mim por 2 meses, obrigado pessoal, vocês podem encerrar a reclamação
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- respondido por
- MelissaN
- na Apr 29, 24, 05:22:42 PM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Glad it has been sorted and you received your winnings. We'll mark this case as Resolved.
Que bom que o problema foi resolvido e você recebeu seus ganhos. Marcaremos este caso como resolvido.
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