RESOLVIDO: E-mails/publicidade enganosos e informações enganosas com pagamento de zero intenção

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Última publicação feito 1 ano atrás por Mr.OCasino
Zoey777
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  • Zoey777
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    2 meses atrás
  • Olá, equipa LCB, Estou a apresentar esta reclamação formal contra a Betcoin.ag referente à minha conta bloqueada e ao saldo retido de 1.210 USDT.

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  • Original Inglês Tradução Português
    They have this promotion on their main page forever free spins and normally at least twice a week I respond to their emails that I get every day offering the free spins, and I never win anything of course but suddenly today I utilize the free spins and the max cash out is $30. I've made deposits before in the past and never want anything. When I went to make that withdrawal, the withdrawal was denied because they said I utilized 10 consecutive free Spin offers although they're forever free spins and they offer them every single day with no limits, and this is not the first thing they have done this to people. In fact other friends of mine have gone through the same exact thing. It is deceptive advertising and misleading to all of the players that utilize this offer. There is no way I would ever recommend this casino as they mislead people and they utilize very deceptive practices. I am definitely following up with chain of command on this one because it is wasting people's time and leading people on. I think it's about time someone does something about this finally. Justice has to start somewhere.
    Eles têm essa promoção na página principal, giros grátis para sempre, e normalmente, pelo menos duas vezes por semana, eu respondo aos e-mails que recebo todos os dias oferecendo giros grátis. É claro que nunca ganho nada, mas, de repente, hoje eu uso os giros grátis e o saque máximo é de US$ 30. Já fiz depósitos antes e nunca quero nada. Quando fui fazer o saque, ele foi negado porque disseram que eu usei 10 ofertas consecutivas de giros grátis, embora sejam giros grátis para sempre e eles os ofereçam todos os dias sem limites. E esta não é a primeira vez que fazem isso com as pessoas. Aliás, outros amigos meus passaram pela mesma coisa. É propaganda enganosa e enganosa para todos os jogadores que usam esta oferta. De jeito nenhum eu recomendaria este cassino, pois eles enganam as pessoas e utilizam práticas muito enganosas. Definitivamente, estou acompanhando a cadeia de comando sobre isso, porque isso está desperdiçando o tempo das pessoas e as induzindo a erro. Acho que já passou da hora de alguém finalmente fazer algo a respeito. A justiça precisa começar de algum lugar.
  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Zoey777,

    Thank you for sharing your thoughts with the LCB members. If you need our assistance, we're here.

    Olá Zoey777 ,

    Obrigado por compartilhar suas ideias com os membros do LCB. Se precisar de ajuda, estamos aqui.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Zoey777, 

    Hope you're well today. 

    Please note that the rules of the promotion you are referring to are fully disclosed and displayed on our Promotions page on our site - https://eternalslots.com/promotions

    It is pointed out that the Free Spins stop being available to customers that have reached the maximum redemption limit of 10 Free Bonuses in a row. One deposit in between 10 Free Bonuses will assure your eligiblity for another set of 10 Freebies. 

    If I can help out with anything else regarding this specific promotion, or in fact any other topics, feel free to let me know. 


    Best regards,
    Mario L.
    Eternal Slots Casino

    Olá Zoey777 ,

    Espero que você esteja bem hoje.

    Observe que as regras da promoção à qual você está se referindo são totalmente divulgadas e exibidas em nossa página de Promoções em nosso site - https://eternalslots.com/promotions

    É importante ressaltar que as Rodadas Grátis deixam de estar disponíveis para clientes que atingiram o limite máximo de resgate de 10 Bônus Grátis consecutivos. Um depósito entre 10 Bônus Grátis garantirá sua elegibilidade para outro conjunto de 10 Bônus Grátis.

    Se eu puder ajudar com qualquer outra coisa relacionada a esta promoção específica, ou qualquer outro tópico, fique à vontade para me avisar.


    Atenciosamente,
    Mário L.
    Cassino Eternal Slots

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