NÃO RESOLVIDO: Pagamento atrasado: Eurobets Casino

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Última publicação feito 4 anos atrás por MelissaN
amidad014
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  • Original Inglês Tradução Português

    I have a pending withdrawal of 125 EUR since 2 weeks, my account is fully verified and I have made a deposit of 25 EUR. They have told me first that they have a very fast payment process 3-5 days and I will get my winning then they begin the joke with me, every day they told me something, very soon, in 24h, next Monday for sure....but no updates and it's clear that they are not serious at all. The last time they have told me in 2-3 business days ( Username: amidad014 )

    Tenho um saque pendente de 125 euros há 2 semanas, minha conta está totalmente verificada e fiz um depósito de 25 euros. Primeiro, me disseram que têm um processo de pagamento muito rápido, de 3 a 5 dias, e que eu receberia meu prêmio. Depois, começaram a fazer piada comigo. Todos os dias me diziam algo, muito em breve, em 24 horas, na próxima segunda-feira, com certeza... mas sem atualizações e está claro que eles não estão falando sério. Da última vez, me disseram em 2 a 3 dias úteis (nome de usuário: amidad014).

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi amidad014,

    Sorry to hear about your problem. This brand is known for slow cashouts or no cashouts at all. We are in touch with the casino rep and we'll bring it to his attention. We'll keep you posted. 

    Olá amidad014,

    Lamentamos saber do seu problema. Esta marca é conhecida por saques lentos ou até mesmo pela ausência de saques. Estamos em contato com o representante do cassino e o informaremos. Manteremos você informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Thank you Melissa and thanks to all your team that try to help players and tell them casinos news, offers, and advice :)

    Obrigada, Melissa, e obrigada a toda a sua equipe que tenta ajudar os jogadores e contar novidades, ofertas e conselhos sobre cassinos :)

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi amidad014,

    We are still waiting for the casino rep to get back to us. They promised they'd update us but there is no word from them. We sent another reminder. 

    Olá amidad014,

    Ainda estamos aguardando o retorno do representante do cassino. Eles prometeram nos atualizar, mas não recebemos nenhuma resposta. Enviamos outro lembrete.

  • Original Inglês Tradução Português

    Last Friday they have confirmed to me that I will get my money today for sure but again today they ask me to wait 2-3 days and I will get paid, the same process the week before they ask me to wait for 2-3 days, then 24h then at the end of the week they told me next Monday for sure I will get my winning but no updates !! I don't understand why they give me the exact time or date to pay me but they never pay!

    Na sexta-feira passada, eles me confirmaram que eu receberia meu dinheiro hoje, com certeza, mas hoje, novamente, me pediram para esperar de 2 a 3 dias e eu receberia o pagamento. O mesmo processo da semana anterior: pediram para eu esperar de 2 a 3 dias, depois 24 horas e, no final da semana, me disseram que na segunda-feira seguinte, com certeza, receberia meu prêmio, mas sem nenhuma atualização!! Não entendo por que me dão a hora ou a data exata para o pagamento, mas nunca pagam!

  • Original Inglês Tradução Português

    Thanks for the update. Let's see if they get back to us tomorrow after the reminder we sent. 

    Obrigado pela atualização. Vamos ver se eles nos respondem amanhã após o lembrete que enviamos.

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