Hi I requested a withdrawal from my Bet2U account on the 9/06/22...Bet2U operates both a casino and sports betting. I won my bet on sports I requested to withdraw 240 euros of my winnings which still left 100 euros in my account. I have spoken with customer reps via live chat on several occasions. Their reply is just wait for their email,no emails have been sent to me apart from other promotions. So what are my options now?
ENCERRADO [Devido à inatividade do remetente]: Bet2U: pagamentos de retirada atrasados
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tough_nut
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- felix9199
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- felix9199
- na Jul 05, 22, 03:21:31 AM
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Olá, solicitei um saque da minha conta Bet2U em 09/06/22... A Bet2U opera tanto um cassino quanto apostas esportivas. Ganhei minha aposta em esportes e solicitei o saque de 240 euros dos meus ganhos, o que ainda deixou 100 euros na minha conta. Falei com os representantes de atendimento ao cliente por chat ao vivo em diversas ocasiões. A resposta deles foi: "Aguarde o e-mail deles". Nenhum e-mail me foi enviado, exceto outros relacionados a promoções. Então, quais são minhas opções agora?
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- respondido por
- Bixy
- na Jul 06, 22, 06:40:44 AM
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Moderador
6365
Hi felix9199,
We don't have this brand listed on LCB but we'll do our best to get in touch with them and ask about your withdrawal. Could you please private message me your casino username?
Olá felix9199 ,
Não temos essa marca listada no LCB, mas faremos o possível para entrar em contato com eles e perguntar sobre o seu saque. Você poderia me enviar uma mensagem privada com o seu nome de usuário do cassino?
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- respondido por
- Bixy
- na Jul 06, 22, 06:58:11 AM
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Moderador
6365
Hi felix9199,
Thanks for sending us your casino username.
Keep you posted on this thread if we receive any feedback from the casino. We had many complaints about this casino on our forum, however, we don't have Bet2U listed here on LCB and they haven't been replying to any of our emails lately.
Olá felix9199 ,
Obrigado por nos enviar seu nome de usuário do cassino.
Mantenha-se informado neste tópico se recebermos algum feedback do cassino. Recebemos muitas reclamações sobre este cassino em nosso fórum, no entanto, não temos o Bet2U listado aqui no LCB e eles não têm respondido a nenhum de nossos e-mails ultimamente.
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- respondido por
- felix9199
- na Jul 06, 22, 07:08:38 AM
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Novato
4
Obrigado de:
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- respondido por
- Bixy
- na Jul 11, 22, 04:09:49 AM
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Moderador
6365
Obrigado de:
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- respondido por
- felix9199
- na Jul 18, 22, 05:03:26 PM
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Novato
4
no im still waiting for a reply by email they said there was a technical issue processing my withdrawal and there were trying to resolve it. I will email them again tomorrow and see what the story is
Não, ainda estou esperando uma resposta por e-mail. Disseram que houve um problema técnico no processamento do meu saque e que estavam tentando resolvê-lo. Enviarei um e-mail novamente amanhã para ver o que aconteceu.
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Obrigado de:
Hello felix9199,
Do you have any updates? Should we try contacting the casino on your behalf again? Please let us know if you would need any further assistance from us.
Olá felix9199 ,
Você tem alguma atualização? Devemos tentar entrar em contato com o cassino em seu nome novamente? Informe-nos se precisar de mais ajuda.
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Due to submitter inactivity, we will be closing this complaint.
Devido à inatividade do remetente, encerraremos esta reclamação.
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