RESOLVIDO: Deposite no GUT CASINO... FRAUDE ACONTECEU

Eu tentei meu Visa Débito e depositei 20$, mas não passou, foi REJEITADO

Então eu deposito 20$ via Interac

Aguarde 15 minutos para que a transferência do Interac seja concluída....

Retorne à conta e veja US$ 35 sem bônus em dinheiro depositado.

Bem, como eu nunca deposito muito, presumo que seja uma promoção, então eu jogo.

Não ganhou, feche o cassino.

Verifiquei minha conta bancária e fiquei surpreso ao ver um

Transação de um site de vouchers. Windercard por US$ 20,99

Suspeito que ALGUÉM DA GUT no Departamento de Cobrança trouxe um VOUCHER de US$ 15 + US$ 5,99 de taxa, COBROU MEU VISA E COLOCOU US$ 15 na minha conta.

EU NUNCA AUTORIZO. E não sabia que tudo o que eu queria depositar eram US$ 20. Como foi rejeitado pelo meu banco, simplesmente fiz uma transferência bancária com a Interac.

COM CERTEZA alguém no GUT CASINO usou meu VISA DÉBITO.

Meu banco teve que cancelá-lo e me dar outro.

CUIDADO COM ESTE CASSINO, NÃO CONFIE NELE

Como ELES, sem meu conhecimento, TROUXERAM UM VOUCHER e USARAM MEU CARTÃO

Eu chamo isso de FRAUDE

Olá VaRiXD,

Você poderia me enviar uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino para que possamos entrar em contato com o representante do cassino para verificar o que aconteceu.

Olá VaRiXD,

Agradecemos por nos fornecer seu nome de usuário do cassino. Enviamos um e-mail solicitando que expliquem o ocorrido. Mantenha-se informado.

Olá VaRiXD,

Como já escrevemos para você em uma mensagem privada, ainda estamos aguardando a resposta oficial do cassino sobre o seu caso. Eles continuam dizendo que estão investigando o que exatamente aconteceu e que entrarão em contato conosco assim que tiverem todas as informações.

Olá VaRiXD,

O representante do cassino continua nos dizendo que investigaria o problema, mas ainda não recebemos nenhuma explicação dele sobre o problema que você teve no cassino. Enviamos outro e-mail de lembrete.

Olá VaRiXD,

Recebemos uma resposta do representante do Guts Casino.

Aqui está o que eles dizem:

"Verificamos a conta e as referidas transações, conciliando-as com os logins de IP.

2020-10-11 01:23:22 **** Depósito no cartão de crédito de 19,89 CAD sobre saldo de 0,11 CAD
2020-10-11 01:24:05 Depósito bancário 19,89 CAD sobre saldo de 20,00 CAD

O saldo de CAD 20 mostra que o jogador não apostou nenhum valor após o primeiro depósito com cartão, que de fato foi efetuado e não foi rejeitado pelo banco. O depósito no (Interac) Bank foi feito menos de um minuto após o primeiro depósito com cartão.

O jogador não reivindicou nenhum bônus e nenhum bônus foi adicionado neste momento.

O IP usado durante essas transações foi xx.xx.xx.64, o que mostra que não houve nenhum login potencial por representação de qualquer lugar interno, o que é consistente com o IP usado anteriormente."

Como o jogador confirmou via mensagem privada que recebeu um reembolso do seu banco, vamos encerrar este tópico e marcar esta reclamação como resolvida.