Jr. Membro
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Jr. Membro
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Requested withdrawal from Slots Garden(a Virtual Group casino) for $1622 on 7/8. After numerous escalations over the past month, the withdrawal still has not been approved. Have received numerous withdrawals from here before, though I needed assistance from LCB for one of them. Appreciate any help here to get my withdrawal. Thank you.
Quantia disputada : 1622$
Casino: Slots Garden
Caso #: 4570
Solicitei um levantamento de $1622 do Slots Garden (um casino do Grupo Virtual) no dia 08/07. Após inúmeras tentativas de contacto ao longo do último mês, o levantamento ainda não foi aprovado. Já recebi vários levantamentos deste casino anteriormente, embora tenha necessitado da assistência do LCB num deles. Agradeço qualquer ajuda para que consiga levantar o meu dinheiro. Obrigado.
Quantia disputada : 1622$
Casino: Slots Garden
Caso #: 4570
Moderador
4467
Hi jp826,
Thank you for reaching out to us.
Please note that we do not currently have this casino listed. However, as you may already know, this group of casinos is on our warning list due to slow payments.
We will reach out to the casino representative to check the status of your withdrawal and make sure everything is in order. Unfortunately, we cannot speed up the casino’s payment process, but we’ll do our best to get you an update.
Olá jp826 ,
Obrigado por entrar em contacto connosco.
Informamos que este casino não está atualmente listado na nossa lista. No entanto, como já deve saber, este grupo de casinos está na nossa lista de alerta devido à lentidão nos pagamentos.
Entraremos em contacto com o representante do casino para verificar o estado do seu levantamento e garantir que tudo está em ordem. Infelizmente, não podemos acelerar o processo de pagamento do casino, mas faremos o nosso melhor para o manter informado.
Moderador
4467
Hi jp826,
We have received feedback from the casino representative that they will look into your case and get back to us as soon as they have more information.
Could you please let us know if there are any updates regarding your case?
Olá jp826 ,
Recebemos um retorno do representante do casino a informar que irão analisar o seu caso e entrarão em contacto connosco assim que tiverem mais informações.
Poderia informar-nos se existe alguma atualização sobre o seu caso?
Jr. Membro
51
njanjam wrote:Hi jp826,
We have received feedback from the casino representative that they will look into your case and get back to us as soon as they have more information.
Could you please let us know if there are any updates regarding your case?
No updates at this time other than it was escalated again for the 4th time this morning. Thank you. Please keep me posted.
njanjam Escreveu:Olá jp826 ,
Recebemos um retorno do representante do casino a informar que irão analisar o seu caso e entrarão em contacto connosco assim que tiverem mais informações.
Poderia informar-nos se existe alguma atualização sobre o seu caso?
Nenhuma atualização no momento, além de que o caso foi encaminhado para a instância superior pela quarta vez esta manhã. Obrigada. Por favor, mantenha-me informada.
Moderador
4467
Jr. Membro
51
Jr. Membro
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Moderador
4467
Jr. Membro
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My withdrawal from here was approved this morning.
O meu pedido de desistência daqui foi aprovado esta manhã.
Moderador
4467
Hi jp826,
Thank you for letting us know. We hope that payment will be in their given timeline: Payment will be made within 7 to 10 business days after approval.
Keep us posted once you receved your payment.
Olá jp826 ,
Agradecemos por nos ter avisado. Esperamos que o pagamento seja efetuado dentro do prazo estipulado: o pagamento será efetuado até 7 a 10 dias úteis após a aprovação.
Mantenha-nos informados assim que receber o pagamento.
Jr. Membro
51
This complaint can be closed. They paid out this morning.
Esta reclamação pode ser encerrada. O pagamento foi efetuado esta manhã.
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