Hello. I made a deposit at the 777crypto.bet casino under the deposit bonus in ltc currency. To my surprise, when I wanted to play any game, I got a message that there were no funds and that I should make a deposit. After entering the profile and the bonus tab, I canceled the bonus and received the bonus. I went back to the slots to play and the story repeated itself that there were no funds in the game... I was upset that in every game it was the same, I wanted to withdraw funds but it turned out that I had to make a deposit once. Unfortunately, support does not respond to e-mail, live chat does not respond to help me, so I decided to file a complaint because I have no other choice.
RESOLVIDO: Retirada do depósito. Não é possível jogar nenhum jogo.
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feito 1 ano atrás por
JovanaV
- Começado por
- deniro1972
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Novato
5
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- Começado por
- deniro1972
- na Sep 08, 24, 02:03:40 AM
-
Novato
5
Obrigado de:
Original
Tradução 
traduzido com 
Olá. Fiz um depósito no cassino 777crypto.bet com o bônus de depósito em moeda LTC. Para minha surpresa, quando tentei jogar qualquer jogo, recebi uma mensagem informando que não havia fundos e que eu deveria fazer um depósito. Após entrar no perfil e na aba de bônus, cancelei o bônus e o recebi. Voltei aos caça-níqueis para jogar e a história se repetiu: não havia fundos no jogo... Fiquei chateado porque em todos os jogos era a mesma coisa. Queria sacar fundos, mas acabei tendo que fazer um depósito uma vez. Infelizmente, o suporte não responde a e-mails, o chat ao vivo não responde para me ajudar, então decidi registrar uma reclamação porque não tenho outra opção.
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- respondido por
- Minmu01
- na Sep 08, 24, 02:52:29 AM
-
Sr. Membro
249
Obrigado de:
In my experience, I have seen complaints from many casinos. You can find reviews from players or previous depositors here and on the internet. Sometimes you can read about solutions or other solutions. For me, the crypto casinos recommended by LCB are very good. And I have been playing crypto for a long time. I would recommend trying to find a casino recommended by LCB or a casino with a shop on LCB. These casinos usually solve problems quickly or without any problems.
wish you luckNa minha experiência, tenho visto reclamações de muitos cassinos. Você pode encontrar avaliações de jogadores ou de ex-depositários aqui e na internet. Às vezes, você pode ler sobre soluções ou outras soluções. Para mim, os cassinos de criptomoedas recomendados pela LCB são muito bons. E eu jogo criptomoedas há muito tempo. Eu recomendaria tentar encontrar um cassino recomendado pela LCB ou um cassino com loja na LCB. Esses cassinos geralmente resolvem os problemas rapidamente ou sem complicações.
desejo-lhe sorte -
Banido
- respondido por
- waseem69
- na Sep 09, 24, 01:46:56 AM
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Sr. Membro
417
Obrigado de:
Dear Deniro as Minmu explains about the casino very good. I too don't understand why this casino is doing with you in such a way because this casino is recommend by LCB?
Anyhow hopeful your problem will be resolved on this forum soon.
Caro Deniro, como Minmu explica sobre o cassino, ele é muito bom. Eu também não entendo por que este cassino está agindo assim com você, já que este cassino é recomendado pela LCB?
De qualquer forma, espero que seu problema seja resolvido neste fórum em breve.
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- respondido por
- JovanaV
- na Sep 09, 24, 04:01:26 AM
-
Moderador
6204
Obrigado de:
Hello deniro1972,
Could you please explain your case a bit more so we can better understand and assist you? Did you deposit and claim a Deposit Bonus? Then cancel the bonus and claim it again, or was it something else? However, you can send us your casino username via private message, and we’ll contact the casino rep to check your case with them.
Thank you.
Olá deniro1972 ,
Você poderia explicar seu caso um pouco mais para que possamos entendê-lo melhor e ajudá-lo? Você depositou e solicitou um bônus de depósito? Depois, cancelou o bônus e o solicitou novamente, ou foi outro motivo? No entanto, você pode nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada e entraremos em contato com o representante do cassino para analisar seu caso.
Obrigado.
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- respondido por
- JovanaV
- na Sep 09, 24, 08:18:11 AM
-
Moderador
6204
Obrigado de:
Dear deniro1972,
Thank you for providing your casino credentials along with more information about your case. We will now contact the casino rep and let you know as soon as we receive a response from them.
Caro deniro1972 ,
Agradecemos por nos fornecer suas credenciais do cassino e mais informações sobre o seu caso. Entraremos em contato com o representante do cassino e informaremos assim que recebermos uma resposta.
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- respondido por
- JovanaV
- na Sep 11, 24, 07:19:51 AM
-
Moderador
6204
Dear deniro1972,
We sent a reminder to the casino rep since we haven't heard back thus far. Keep you updated on this thread.
Caro deniro1972 ,
Enviamos um lembrete ao representante do cassino, pois não recebemos resposta até o momento. Mantenha-se atualizado sobre este tópico.
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- respondido por
- deniro1972
- na Sep 12, 24, 06:08:50 AM
-
Novato
5
after a few days, two days ago some agent replied to the message on live chat, I explained the whole situation to him and the money was to be paid out. Unfortunately, it ended with the assurance because neither was paid out nor do I have the possibility to pay out, I do not understand the approach of this casino to the customer.
Depois de alguns dias, dois dias atrás, um agente respondeu à mensagem no chat ao vivo. Expliquei toda a situação a ele e o dinheiro deveria ser pago. Infelizmente, a garantia foi cancelada porque nem o dinheiro foi pago nem tenho a possibilidade de pagar. Não entendo a abordagem deste cassino com o cliente.
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- respondido por
- Minmu01
- na Sep 12, 24, 06:24:36 AM
-
Sr. Membro
249
777crypto bet In my opinion, I think this place is fake, right? But it's unlikely to be. The casino that LCB recommends is definitely. I saw many friends complain about this place. Even though the design is perfect, beautiful, smooth, but they always have techniques to take advantage of players. Should be avoided. In fact, I would like to recommend trying to search for LCB's recommendations. It has never disappointed. Try to choose the right region where you live and the deposit currency or crypto. The options they recommend. I have never been disappointed. Except I'm not lucky when betting. Good luck to you.
02-Sept-2024777crypto bet Na minha opinião, acho que este lugar é falso, certo? Mas é improvável que seja. O cassino que o LCB recomenda é definitivamente. Vi muitos amigos reclamando deste lugar. Embora o design seja perfeito, bonito e elegante, eles sempre têm técnicas para tirar vantagem dos jogadores. Deve ser evitado. Na verdade, eu gostaria de recomendar que você procure as recomendações do LCB. Nunca me decepcionou. Tente escolher a região certa onde você mora e a moeda de depósito ou criptomoeda. As opções que eles recomendam. Nunca me decepcionei. Exceto que não tenho sorte nas apostas. Boa sorte para você.
02-set-2024 -
- respondido por
- JovanaV
- na Sep 16, 24, 08:14:22 AM
-
Moderador
6204
Hello deniro1972,
We still haven't received a response from the casino regarding your case. We'll send them another reminder now.
Thank you for your patience.
Olá deniro1972 ,
Ainda não recebemos uma resposta do cassino sobre o seu caso. Enviaremos outro lembrete agora.
Obrigado pela sua paciência.
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- respondido por
- deniro1972
- na Sep 16, 24, 03:58:58 PM
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Novato
5
Hello. I am sending you screenshots of the conversation with LC. Unfortunately, this is the only conversation I have had with them and so far silence. I still can't withdraw funds because according to their regulations I have to make a turnover which I can't do because none of the games work. Embarrassing...
Olá. Estou enviando capturas de tela da conversa com a LC. Infelizmente, esta foi a única conversa que tive com eles e até agora não houve resposta. Ainda não consigo sacar fundos porque, de acordo com os regulamentos, preciso fazer um giro, o que não posso fazer porque nenhum dos jogos funciona. Que vergonha...
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- respondido por
- deniro1972
- na Sep 16, 24, 04:00:30 PM
-
Novato
5
-
- respondido por
- JovanaV
- na Sep 18, 24, 05:39:31 AM
-
Moderador
6204
Dear deniro1972,
Still no response from the casino regarding your case. We'll try to contact them once again, hoping this time we will receive some feedback.
Keep you posted on this thread.
Thank you for your patience.
Caro deniro1972 ,
Ainda não obtivemos resposta do cassino sobre o seu caso. Tentaremos entrar em contato novamente, esperando receber algum feedback desta vez.
Mantenha-se informado sobre este tópico.
Obrigado pela sua paciência.
-
- respondido por
- JovanaV
- na Sep 20, 24, 05:34:29 AM
-
Moderador
6204
Dear deniro1972,
Since we never heard back from the casino, we would need to close the complaint due to the casino's unresponsiveness.
If they respond at any time, we will reopen the thread.
Thanks for your understanding.
Caro deniro1972 ,
Como não recebemos resposta do cassino, precisaríamos encerrar a reclamação devido à falta de resposta do cassino.
Se eles responderem a qualquer momento, reabriremos o tópico.
Obrigado pela sua compreensão.
-
- respondido por
- JovanaV
- na Sep 20, 24, 06:41:11 AM
-
Moderador
6204
Dear deniro1972,
Good news, we heard back from the casino stating the following:
We would like to let you know that due to a technical issue that is being fixed at this time, the player was unable to place bets, which is not addressed to him in any way. Also, the deposit that was made by the player has been successfully refunded by us to his wallet and he has already been notified by us and the case has been successfully resolved.
Kind Regards,
777crypto SupportCould you please confirm this so that we can mark the complaint as resolved?
Thank you.
Caro deniro1972 ,
Boas notícias, recebemos a resposta do cassino informando o seguinte:
Gostaríamos de informar que, devido a um problema técnico que está sendo corrigido neste momento, o jogador não conseguiu fazer apostas, o que não é de forma alguma um problema com ele. Além disso, o depósito feito pelo jogador foi reembolsado com sucesso para sua carteira e ele já foi notificado por nós, e o caso foi resolvido com sucesso.
Atenciosamente,
Suporte 777cryptoVocê poderia confirmar isso para que possamos marcar a reclamação como resolvida?
Obrigado.
-
- respondido por
- deniro1972
- na Sep 20, 24, 10:24:01 AM
-
Novato
5
I just received the money from the casino. I consider the matter closed. Thank you for your help.
Acabei de receber o dinheiro do cassino. Considero o assunto encerrado. Obrigado pela ajuda.
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- respondido por
- JovanaV
- na Sep 23, 24, 01:36:58 AM
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Moderador
6204
Glad to hear that! You are most welcome, deniro1972!
We will now mark this case as resolved.
Que bom ouvir isso! De nada, deniro1972 !
Agora, marcaremos este caso como resolvido.
Resposta Rápida
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