NÃO RESOLVIDO: Digits7

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spinner65
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  • Original Inglês Tradução Português

    Has anyone heard of Digits7 casino? Over 7 months ago I won $300 and still have not received my winnings! I competed all verifications and met all qualifications for payout. The casino has not refused to pay me, they just keep delaying. I have heard every excuse in the book. I do know they operate without a license and I have yet to find who actually owns the casino. 

    Can anyone be of assistance on this? I shoot them an email every week or so, but always get the excuse that they are overwhelmed with withdrawal requests and will get to mine as soon as possible. It's rather strange that I won $160 (my first win with them) and the money was in my bitcoin account within a week. So they have all of my pertinent information.

    Any help or information would be greatly appreciated.

    Alguém já ouviu falar do cassino Digits7? Há mais de 7 meses, ganhei US$ 300 e ainda não recebi meus ganhos! Passei por todas as verificações e atendi a todos os requisitos para o pagamento. O cassino não se recusou a me pagar, eles apenas continuam atrasando. Já ouvi todas as desculpas possíveis. Sei que eles operam sem licença e ainda não descobri quem é o verdadeiro dono do cassino.

    Alguém pode me ajudar com isso? Envio um e-mail para eles mais ou menos semanalmente, mas sempre recebo a desculpa de que estão sobrecarregados com solicitações de saque e que responderão às minhas o mais rápido possível. É bastante estranho que eu tenha ganhado US$ 160 (minha primeira vitória com eles) e o dinheiro estivesse na minha conta bitcoin em uma semana. Então, eles têm todas as minhas informações pertinentes.

    Qualquer ajuda ou informação será muito apreciada.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello spinner65,

    First of all, welcome to LCB! Glad to have you here. smiley

    We must notify you that we haven't listed this casino site on the LCB, but we will try our best to assist you.

    Can you please send us your casino username/id via private message so we can try reaching out to the casino and inquire about your case?

    Thanks!

    Olá spinner65 ,

    Antes de mais nada, bem-vindos ao LCB! É um prazer tê-los aqui. smiley

    Gostaríamos de informá-lo de que não listamos este site de cassino no LCB, mas faremos o possível para ajudá-lo.

    Você pode nos enviar seu nome de usuário/ID do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o cassino e perguntar sobre seu caso?

    Obrigado!

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello spinner65,

    Thanks for sharing your casino credentials with us!

    We will reach out to a casino representative to inquire about your case.

    We must notify you that we haven't listed this casino site on the LCB, but we will try our best to assist you.

    Keep you posted.

    Olá spinner65 ,

    Obrigado por compartilhar suas credenciais de cassino conosco!

    Entraremos em contato com um representante do cassino para perguntar sobre seu caso.

    Gostaríamos de informá-lo de que não listamos este site de cassino no LCB, mas faremos o possível para ajudá-lo.

    Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello spinner65,

    We have reached to the casino again.

    Keep you posted.

    Olá spinner65 ,

    Chegamos ao cassino novamente.

    Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello spinner65,

    We have reached out to the casino again.

    Keep you posted.

    Olá spinner65 ,

    Entramos em contato com o cassino novamente.

    Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello spinner65,

    Unfortunately, we must mark this complaint as Unresolved, as we did not hear back from the casino after numerous attempts to reach out to them. That is negatively affecting their brand image. If they respond, we will reopen it.

    Thank you for understanding.

    Olá spinner65 ,

    Infelizmente, precisamos marcar esta reclamação como Não Resolvida, pois não obtivemos resposta do cassino após inúmeras tentativas de contato. Isso está afetando negativamente a imagem da marca. Se eles responderem, reabriremos a reclamação.

    Obrigado pela compreensão.

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