FECHADO: [devido à falta de resposta do cassino]: evento pagou 50% celsiuscasino

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Última publicação feito 1 ano atrás por JovanaV
CreazyXX
  • Começado por
  • CreazyXX
  • Sr. Novato 20
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    2 798
    2 meses atrás

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  • Original Inglês Tradução Português
    hello i am making complain there about celsius casino wager leaderboard they paid only half of the winings and not paid 1/2 place acording to them becous of low wager on the leaderboard but there is nofing about minimal wager said in the leaderboard
    Olá, estou reclamando sobre a tabela de apostas do cassino Celsius. Eles pagaram apenas metade dos ganhos e não pagaram 1/2 lugar de acordo com eles por causa da aposta baixa na tabela de classificação, mas não há nada sobre a aposta mínima mencionada na tabela de classificação.
  • Original Inglês Tradução Português
    leaderboard
    tabela de classificação
  • Original Inglês Tradução Português
    50% of leaderboard payout only
    Apenas 50% do pagamento da tabela de classificação
  • Original Inglês Tradução Português

    Dear CreazyXX,

    We've contacted the casino rep and inquired about this matter. Please keep an eye on this thread for further updates.

    Thank you.

    Caro CreazyXX ,

    Entramos em contato com o representante do cassino e perguntamos sobre o assunto. Fique de olho neste tópico para mais atualizações.

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português
    will just add up that support said wager is 2x when wager was 0x and i lost 70 € of the half i got becous of that and thank you for trying to help out
    vou apenas adicionar que o suporte disse que a aposta é 2x quando a aposta era 0x e eu perdi 70 € da metade que ganhei por causa disso e obrigado por tentar ajudar
  • Original Inglês Tradução Português

    Dear CreazyXX,

    We sent a reminder to the casino rep since we haven't heard back thus far. Keep you updated on this thread.

    Caro CreazyXX ,

    Enviamos um lembrete ao representante do cassino, pois não recebemos resposta até o momento. Mantenha-se atualizado sobre este tópico.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello CreazyXX,

    Still no response from the casino so we've sent them another reminder. Hopefully, we will get some response this time.

    Thank you.

    Olá CreazyXX ,

    Ainda não recebemos resposta do cassino, então enviamos outro lembrete. Esperamos receber uma resposta desta vez.

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português
    if they do not respond and not going to explain them selfs then please red flag that casino
    se eles não responderem e não forem se explicar, então, por favor, sinalize esse cassino
  • Original Inglês Tradução Português

    Dear CreazyXX,

    We've received no response from the casino despite our numerous attempts. Please be advised that LCB never had a problem with placing a casino on a warning or blacklist when needed, but these decisions are not made solely on isolated cases. However, if this practice continues from their side, we would have to reconsider it. 

    Unfortunately, we will have to close this complaint due to the casino's unresponsiveness. If they respond at any time, we will reopen the thread.

    Thank you for your understanding.

    Caro CreazyXX ,

    Não recebemos nenhuma resposta do cassino, apesar de nossas inúmeras tentativas. Informamos que a LCB nunca teve problemas em colocar um cassino em uma advertência ou lista negra quando necessário, mas essas decisões não são tomadas apenas em casos isolados. No entanto, se essa prática continuar, teremos que reconsiderar.

    Infelizmente, teremos que encerrar esta reclamação devido à falta de resposta do cassino. Se eles responderem a qualquer momento, reabriremos o tópico.

    Obrigado pela sua compreensão.

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