Hello LCB,
I played and won at Eypobet in the middle of september. I started withdrawing two times the maximum allowed amount (1000) and received a request to send in my documents in the beginning of October. After sending in my documents in the middle of october (15th Of October) I received the following email:
'Kindly be informed that we have forwarded your documents to our Payments Department for verification, once verified your withdrawal will be processed accordingly.
You will be informed once your withdrawal has been processed.'
I have played on the website in the meantime and tried to contact live chat a few times already but they don't seem to be online. I send a message through the webform and an e-mail on the 21th of October asking for an update on my withdrawaI but haven't received a response up until now. I tried calling their telephone number as advertised in their 'about eypobet' section, but seems this telephone number is not active or working?
Does Eypobet have a rep on this website? Someone who can address this for me, please?
Eypobet - Pagamento ainda não recebido
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Olá LCB,
Joguei e ganhei na Eypobet em meados de setembro. Comecei a sacar o dobro do valor máximo permitido (1000) e recebi uma solicitação para enviar meus documentos no início de outubro. Após enviar meus documentos em meados de outubro (15 de outubro), recebi o seguinte e-mail:
'Informamos que encaminhamos seus documentos ao nosso Departamento de Pagamentos para verificação. Uma vez verificado, seu saque será processado adequadamente.
Você será informado assim que sua retirada for processada.'
Enquanto isso, joguei no site e tentei entrar em contato com o chat ao vivo algumas vezes, mas eles parecem não estar online. Enviei uma mensagem pelo formulário online e um e-mail no dia 21 de outubro solicitando uma atualização sobre meu saque, mas não recebi resposta até agora. Tentei ligar para o número de telefone deles, conforme anunciado na seção "Sobre a eypobet", mas parece que este número não está ativo ou funcionando.
A Eypobet tem um representante neste site? Alguém pode me ajudar? -
- respondido por
- Emma.lcb
- na Oct 29, 14, 05:04:53 AM
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Membro Heroi
950
Hello A1950,
there is a direct casino representative on our forum, you can send him a personal message HERE
Olá A1950,
há um representante direto do cassino em nosso fórum, você pode enviar uma mensagem pessoal a ele AQUI -
Thanks. I have send a PM. I don't like the fact that the telephone number (Tel: +356 3550 0701)is not working.
Obrigado. Enviei uma mensagem privada. Não gosto do fato de o número de telefone (Tel.: +356 3550 0701) não estar funcionando.
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Obrigado de:
Okay just now got in touch with support, seems like only one person is dealing with the payments and this is the reason of delay. I'll post again once payments received.
Acabei de entrar em contato com o suporte. Parece que apenas uma pessoa está lidando com os pagamentos e esse é o motivo do atraso. Postarei novamente assim que os pagamentos forem recebidos.
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