NÃO RESOLVIDO: Reclamação sobre o Fortune Clock

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Última publicação feito 5 anos atrás por Allstarmikey
Skyyangel
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  • Australia Jr. Membro 56
  • último ativo 1 ano atrás

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  • Skyyangel
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    • Skyyangel
    • na Aug 30, 20, 11:24:14 AM
    • Australia Jr. Membro 56
    • último ativo 1 ano atrás
    Original Inglês Tradução Português

    I wrote this to warn people about FortuneClock casino

    I have not deposited for a couple of months but last saturday I found on my bank transactions they have withdrawn 2 seperate amounts from my bank.

    I have messaged and complained to 3 different support workers wanting my money put back into my bank account as they basically stole it as I didnt make those transactions. I have heard nothing back. I am disgusted and extremely concerned about playing online casinos if they help themselves to my card details and take money whenever they want to 

    Escrevi isso para alertar as pessoas sobre o cassino FortuneClock

    Não depositei nada há alguns meses, mas no sábado passado descobri que, em minhas transações bancárias, eles sacaram dois valores diferentes do meu banco.

    Enviei mensagens e reclamei com três assistentes de suporte diferentes, querendo que meu dinheiro fosse devolvido à minha conta bancária, pois basicamente o roubaram, já que não fiz essas transações. Não recebi nenhuma resposta. Estou enojado e extremamente preocupado com os cassinos online, já que eles se aproveitam dos dados do meu cartão e tiram dinheiro sempre que querem.

  • Sydney
    • respondido por
    • Sydney
    • na Aug 30, 20, 02:53:56 PM
    • Serbia Membro Todo Poderoso 14944
    • último ativo 3 anos atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    Hello Skyyangel,

    We don't have that casino listed on our site, but if you want us to us to try to get in touch with them regarding your complaint, please send me your casino username to PM inbox.

    Olá Skyyangel,

    Não temos esse cassino listado em nosso site, mas se você quiser que tentemos entrar em contato com eles a respeito de sua reclamação, envie seu nome de usuário do cassino para minha caixa de entrada de mensagem privada .

  • Skyyangel
    • respondido por
    • Skyyangel
    • na Aug 30, 20, 07:05:49 PM
    • Australia Jr. Membro 56
    • último ativo 1 ano atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    Thank you that would be great. I just looked on casino and there is no way of me deleting my card details apparently card is not a option as deposit methods anymore..I will pm you username and will include a screenshot of the unauthorised transaction taken by them

    Obrigado, isso seria ótimo. Acabei de dar uma olhada no cassino e não há como excluir os dados do meu cartão, aparentemente o cartão não é mais uma opção como método de depósito. Vou enviar seu nome de usuário por mensagem privada e incluir uma captura de tela da transação não autorizada feita por eles.

  • Sydney
    • respondido por
    • Sydney
    • na Aug 31, 20, 03:11:46 AM
    • Serbia Membro Todo Poderoso 14944
    • último ativo 3 anos atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    Hello Skyyangel,

    Thank you for providing us with your casino username. We couldn't find any contact email address for this casino, so we contacted their Live Chat and here's what they replied to us:

    "It's forbidden to share the player's personal data in live chat.
    The player should contact us by himself for further investigation."

    Unfortunately, we are not able to help you since the casino does not want to share any information regarding your issue with us.

    Olá Skyyangel,

    Obrigado por nos fornecer seu nome de usuário do cassino. Não encontramos nenhum endereço de e-mail de contato para este cassino, então entramos em contato pelo chat ao vivo e aqui está a resposta:

    É proibido compartilhar dados pessoais do jogador no chat ao vivo.
    O jogador deve entrar em contato conosco para uma investigação mais aprofundada."

    Infelizmente, não podemos ajudá-lo, pois o cassino não deseja compartilhar nenhuma informação sobre seu problema conosco.

  • Allstarmikey
    • respondido por
    • Allstarmikey
    • na Sep 02, 20, 03:13:17 PM
    • Netherlands Super Heroi 2369
    • último ativo 9 meses atrás
    Original Inglês Tradução Português

    How is it possible for a casino to actually get money from your bankaccount without you confirming this transaction?! Or was it deducted from a creditcard?

    I think the banks in The Netherlands are good secured since such a thing cant happen here ....

    Como é possível que um cassino retire dinheiro da sua conta bancária sem que você confirme a transação?! Ou foi debitado de um cartão de crédito?

    Acredito que os bancos na Holanda estão bem protegidos, pois uma coisa dessas não pode acontecer aqui...

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