NÃO RESOLVIDO: Reclamação sobre o Fortune Clock

Escrevi isso para alertar as pessoas sobre o cassino FortuneClock

Não depositei nada há alguns meses, mas no sábado passado descobri que, em minhas transações bancárias, eles sacaram dois valores diferentes do meu banco.

Enviei mensagens e reclamei com três assistentes de suporte diferentes, querendo que meu dinheiro fosse devolvido à minha conta bancária, pois basicamente o roubaram, já que não fiz essas transações. Não recebi nenhuma resposta. Estou enojado e extremamente preocupado com os cassinos online, já que eles se aproveitam dos dados do meu cartão e tiram dinheiro sempre que querem.

Olá Skyyangel,

Não temos esse cassino listado em nosso site, mas se você quiser que tentemos entrar em contato com eles a respeito de sua reclamação, envie seu nome de usuário do cassino para minha caixa de entrada de mensagem privada .

Obrigado, isso seria ótimo. Acabei de dar uma olhada no cassino e não há como excluir os dados do meu cartão, aparentemente o cartão não é mais uma opção como método de depósito. Vou enviar seu nome de usuário por mensagem privada e incluir uma captura de tela da transação não autorizada feita por eles.

Olá Skyyangel,

Obrigado por nos fornecer seu nome de usuário do cassino. Não encontramos nenhum endereço de e-mail de contato para este cassino, então entramos em contato pelo chat ao vivo e aqui está a resposta:

É proibido compartilhar dados pessoais do jogador no chat ao vivo.
O jogador deve entrar em contato conosco para uma investigação mais aprofundada."

Infelizmente, não podemos ajudá-lo, pois o cassino não deseja compartilhar nenhuma informação sobre seu problema conosco.

Como é possível que um cassino retire dinheiro da sua conta bancária sem que você confirme a transação?! Ou foi debitado de um cartão de crédito?

Acredito que os bancos na Holanda estão bem protegidos, pois uma coisa dessas não pode acontecer aqui...