everything was going fine. i started playing and won a few games. I clicked a Promotion you always put up. it had 2 steps.
Step 1: Buy $10.00 in SC.
Step 2: Play 10 sc
Step 3 reward $200.00
Timer 45:00
I completed step 1 ! Done!
Then You Forced me into a Bind Phone menu. And It Wont go away. I Have not recieved any sms from you and the bind menu refuses too go away.
You let me play games and then you accepted my $20.00 purchase then directly BLOCKED me from completing step 2!!I cant even play with the 20 SC i just bought. because you have forced me into a menu that cat e cleared.
You stole my 20$ + my Winnings+ Blocking me from completing the PROMOTION you constantly Advertise.
I had no Problems playing games untill I Paid you Real Money.
The customer support is a Chat bot not capable of resolving anything!
Quantia disputada : 220$
Casino: FrostyReelChallenge
Caso #: 4248
Estava tudo a correr bem. Comecei a jogar e ganhei alguns jogos. Cliquei numa promoção que vocês sempre anunciam. Tinha dois passos: Passo 1: Comprar US$ 10,00 em SC. Passo 2: Jogar 10 SC. Passo 3: Recompensa de US$ 200,00. Tempo limite: 45:00. Completei o passo 1! Pronto! Então vocês obrigaram-me a entrar num menu de vinculação de telefone. E ele não sai. Não recebi nenhum SMS da vossa parte e o menu de ligação recusa-se a desaparecer. Vocês deixaram-me jogar, aceitaram a minha compra de 20,00 dólares e bloquearam-me imediatamente, impedindo-me de completar o passo 2! Nem sequer consigo jogar com os US$ 20,00 que acabei de comprar, porque vocês obrigaram-me a entrar num menu que não consigo fechar. Vocês roubaram os meus US$ 20,00 + os meus ganhos + bloquearam-me de completar a promoção que vocês anunciam constantemente. Não tive problemas em jogar até pagar com dinheiro real. O apoio ao cliente é um chatbot incapaz de resolver o que quer que seja!
Quantia disputada : 220$
Casino: FrostyReelChallenge
Caso #: 4248
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