RESOLVIDO: Gambana.com - Problema de KYC

Consegui um prémio máximo legítimo num slot machine da Nolimit City no dia 5 de maio de 2026. Repetição oficial da Nolimit City (verificável por qualquer pessoa): https://nolimitcity.com/replay/zohugahaponiraheyakumunokiteepidumiditusemonukene. Eis o que aconteceu a seguir: 5 de maio de 2026: Primeiro pedido de levantamento (aproximadamente 8.400 dólares) → Cancelado sem explicação. 7 de maio de 2026: Concluí todo o processo de KYC em 1 hora (passaporte, conta da luz, selfie a segurar o passaporte + bilhete manuscrito “Gambana 07/05/26”). 8 de maio de 2026: O chat ao vivo confirmou a receção dos documentos e que os mesmos estavam em análise. 9 a 13 de maio de 2026: Todas as tentativas de levantamento (BTC, SOL, LTC) foram automaticamente canceladas. Sem atualização significativa, apesar de várias tentativas de contacto. Enviei um e-mail formal de Pedido Final, contactei diretamente a Nolimit City e apresentei uma reclamação. Até agora, nada. Este é um caso clássico de não pagamento de grandes prémios. Enrolam-te com a verificação e depois cancelam tudo, ficando com o teu dinheiro. Provas: • Histórico de levantamentos cancelados • Documentos KYC + selfie com bilhete • Registos de chat ao vivo. A Gambana é promovida pela (@)mattybetss no Instagram (mais de 250 mil seguidores). Ficam felizes por receber os seus depósitos e anunciar grandes vitórias, mas não ficam tão felizes por pagá-las. Se está a pensar jogar lá, não jogue. Evite especialmente qualquer aposta em grandes vitórias.

Quantia disputada : 8400$

Casino: Gambana.com

Caso #: 4276

Olá K Mnich ,

Agradecemos por entrar em contacto connosco e partilhar a sua experiência.

Informamos que não temos esta marca listada no nosso site, mas ainda assim tentaremos entrar em contacto com eles e ajudá-lo(a) com o seu caso.

Poderia partilhar connosco alguns detalhes adicionais?

• Este é o seu primeiro levantamento?
• Utilizou algum bónus? Em caso afirmativo, informe qual e se foi um bónus com depósito ou sem depósito.
• De que país está a aceder ao casino?
• O casino enviou-lhe algum e-mail a informar sobre a rejeição do seu levantamento?

Por favor, envie-nos todas as provas e capturas de ecrã que tenha por mensagem privada para que possamos analisar o seu caso em detalhe.

Obrigado, agradeço!

• Este é o seu primeiro levantamento? Sim
• Utilizou algum bónus? Em caso afirmativo, informe qual e se foi um bónus com depósito ou sem depósito. SEM BÓNUS
• De que país está a aceder ao casino? Nova Zelândia
• O casino enviou-lhe algum e-mail a informar sobre a rejeição do seu levantamento? Não.

Recebi um primeiro pagamento de 500 dólares, e o saldo de 7.900 dólares ainda está pendente. Só me permitem levantar no máximo US$ 500 por dia. Disseram que a minha conta está "parcialmente" verificada. Que raio, ou está ou não está. Manterei informados. Pedi para aumentar o limite diário para 750 ou 1.000 dólares. Contarei como foi.

Olá K Mnich ,

Obrigado por nos avisar. A maioria dos casinos tem limites de levantamento para que as transações sejam processadas mais rapidamente e com menos atrasos.

Por favor, mantenha-nos informados sobre o progresso de tudo e, caso encontre algum problema, entraremos em contacto com o casino em seu nome.

Recebi o segundo levantamento de 500. Ainda restam 7,4 mil pendentes.

Olá K Mnich ,

Poderia informar-nos se conseguiu levantar o valor total?

Os levantamentos continuam a ser feitos diariamente, no entanto, limitados a 500 dólares por dia, restando cerca de 4.900 dólares para levantar... e nenhuma notícia do casino desde o último e-mail :D mas não me estou a queixar, é bom receber pagamentos todos os dias, lol.

Olá K Mnich ,

Excelente! Receber pagamentos diários parece bastante interessante, por isso talvez não seja assim tão mau, afinal.

Por agora, vamos marcar a sua reclamação nº 4276 como resolvida, dado que está a receber os pagamentos regularmente.

No entanto, se surgir algum problema ou se tiver qualquer outra dificuldade, por favor informe-nos e reabriremos o caso.

Por favor, apague esta publicação e apague a minha conta.

Olá K Mnich,

Enviou uma reclamação pública no nosso fórum, que foi resolvida com sucesso. Note que as mensagens publicadas no nosso fórum não são removidas, pois são públicas e acessíveis a todos os utilizadores, a menos que constituam spam ou violem os nossos Termos e Condições do fórum.

O que podemos fazer, no entanto, é desativar a sua conta, e isso será feito agora mesmo.

No mínimo, um simples "obrigado" à LCB por ajudar a resolver a sua reclamação teria sido apropriado e apreciado.

Olá

Estou a passar pelo mesmo problema agora. Depositei fundos e ganhei algum dinheiro, mas agora solicitaram documentação KYC e ninguém respondeu desde então. Estou bastante preocupado, pois penso que enviei as minhas informações para burlões. Não consigo contactar ninguém no Gambana e o chat ao vivo deles é basicamente pessoal do Burgos a copiar e colar mensagens. Alguém me pode ajudar e informar quanto tempo demoram a verificar os documentos KYC, caso respondam?

Olá. Ainda não recebi resposta da equipa de verificação da Gambana. O que está a acontecer?

Olá Justin Okupa e Nelson Owusu-adjei ,

Lamentamos saber que está a enfrentar esse problema. Se precisar da nossa ajuda, sinta-se à vontade para apresentar uma reclamação AQUI e teremos todo o gosto em auxiliá-lo(a).

O problema foi resolvido. O KYC foi concluído e os fundos libertados. Não houve necessidade de esperar 8 dias para as verificações do KYC. A única coisa que posso dizer é que, se por algum motivo o seu endereço de criptomoedas tentar rejeitar os fundos ao levantar, não os devolva à Gambana, pois eles vão obrigá-lo a apostar novamente antes de poder levantar.

Olá Justin Okupa

Obrigado por nos avisar. Ficamos felizes por saber que conseguiu verificar a sua conta com sucesso.

Agradecemos também por ter dedicado o seu tempo para partilhar a sua experiência com a nossa comunidade. Esperamos que a sua experiência possa ser útil para outros jogadores.

Boa sorte; estamos aqui se precisar de ajuda.